In diesem Blogbeitrag untersuchen wir, wie KI die Sales-Enablement-Revolution beeinflusst hat.
GPT und andere Anwendungen der künstlichen Intelligenz haben im vergangenen Jahr weltweites Interesse geweckt. Laut Statista Chat GPT hatte nur 2.5 Monate gebraucht, um eine Million Nutzer zu erreichen. Im Vergleich dazu dauerte es Jahre, bis Netflix die Millionenzahl seiner Abonnements erreichte.
Chat GPT war eine der ersten KIs ihrer Art, die über einen Konversationsbot verfügte, der menschenähnliche Textantworten für ein breites Anwendungsspektrum erzeugt, darunter Programmierung, Geschäftspläne und allgemeine Informationen.
Aber nicht nur Konversation und allgemeine Informationen haben mit KI großes Interesse geweckt – sie sind auch ein heißes Thema für Unternehmen, insbesondere wenn es um Vertrieb und Vertriebsunterstützung geht.
Aber…
Was ist Vertriebsunterstützung?
Unter Sales Enablement versteht man die Ausstattung von Unternehmensverkaufsteams mit relevanten Schulungen, Inhalten und Tools, damit sie mit Kunden in Kontakt treten und Produkte/Dienstleistungen effektiv verkaufen können.
KI verfügt über ein unbegrenztes Potenzial, riesige Datenmengen zu analysieren und komplexe Aufgaben auszuführen. Dazu gehört auch, Vertriebsprofis in die Lage zu versetzen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, Kundeninteraktionen zu verbessern, wiederkehrende Verkaufsaufgaben zu automatisieren und Geschäfte effektiv abzuschließen.
Der Absatzmarkt heute
Der heutige Absatzmarkt ist schnelllebig und lässt kaum oder gar keinen Spielraum für Fehler bei der Nachrichtenübermittlung. Marken legen Wert darauf, ihrer Zielgruppe die richtige Botschaft zu vermitteln und gleichzeitig agile und intelligente Marketingstrategien zu verfolgen.
Und anders als vor ein paar Jahrzehnten, als Kunden bereit waren, viele Präsentationsfolien durchzusehen, bevor sie ihr Produkt verstehen konnten, sind die Kunden von heute anders. Sie bevorzugen personalisierte Erlebnisse, einschließlich personalisierter Nachrichten und Kundenservice.
Aber das ist nicht alles. Digitaler Vertrieb und Fernverkauf sind die wichtigsten bestimmenden Faktoren im heutigen Vertriebsmarkt. Zu den weiteren Merkmalen, die unseren Vertriebsmarkt heute kennzeichnen, gehören der Aufbau von Beziehungen und Social Selling.
All diese Faktoren haben Unternehmen dazu veranlasst, Wege zu finden, ihre Vertriebsteams zu automatisieren, zu digitalisieren und mit den richtigen Tools auszustatten, die es ihnen ermöglichen, die richtige Art von Gesprächen mit Kunden zu führen.
Dies ermöglicht effektivere Konvertierungen, da Teams mit KI-gestützten Sales-Enablement-Tools geeignete Inhalte für die relevante Phase des Verkaufstrichters erhalten können.
KI hätte für Vertriebsteams zu keinem besseren Zeitpunkt kommen können, und hier erfahren Sie, warum.
Wie KI die Vertriebsunterstützung beeinflusst hat
Intelligente Vertriebsinhalte
Das Verfassen fesselnder und überzeugender Botschaften ist entscheidend, um potenzielle Kunden anzusprechen und Conversions zu steigern. Doch im heutigen schnelllebigen Umfeld kann es für Vertriebsleiter eine Herausforderung sein, jeden Vertriebsmitarbeiter persönlich zu zertifizieren und ihm gleichzeitig die relevanten Vertriebsinhalte zu vermitteln.
Glücklicherweise können Vertriebsmitarbeiter dank KI jetzt personalisierte Inhalte erhalten, die auf die Bedürfnisse und Vorlieben jedes potenziellen Kunden zugeschnitten sind. KI-Algorithmen können Daten und Kaufverhalten analysieren, um individuelle Nachrichten oder Inhalte zu generieren, die es Vertriebsteams ermöglichen, das gewünschte Engagement zu erzielen.
Aber das ist noch nicht alles. KI optimiert auch die Erstellung und Optimierung von Inhalten. Dieselben Algorithmen können, gelinde gesagt, dabei helfen, überzeugende Verkaufstexte, E-Mail-Vorlagen und Social-Media-Beiträge zu erstellen.
Dies spart Zeit und gewährleistet eine konsistente Botschaft über alle Kanäle hinweg, die auf die Markenstimme des Unternehmens abgestimmt ist und bei der Zielgruppe Anklang findet.
Zusätzlich zu KI-gestützten Vertriebsunterstützungstools können Vermarkter und Vertriebsteams auch VPNs nutzen, um relevante und qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen. Manchmal führt Sie Ihre Suche nach Inhalten zu geografisch eingeschränkten Websites, die den Zugriff unmöglich machen. Glücklicherweise können Sie das Verwenden Sie ein VPN, um auf geografisch eingeschränkte Inhalte zuzugreifen, wertvolle Vertriebsressourcen und Daten.
Intelligentere Umsatzprognosen
KI hat die Umsatzprognose verändert und liefert intelligentere und genauere Vorhersagen. Vorbei sind die Zeiten, in denen man sich ausschließlich auf die Intuition verließ. KI-Algorithmen decken Muster und Erkenntnisse auf, die Menschen möglicherweise übersehen.
Dies hilft Vertriebsteams, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, die Kundennachfrage zu antizipieren und die Vertriebsleistung zu optimieren. Und außerdem passt sich die KI an Echtzeitinformationen an. Dies stellt sicher, dass Prognosen in dynamischen Märkten mit häufigen Änderungen relevant bleiben.
Verbesserte Lead-Generierung
KI-gestützte Sales-Enablement-Tools verbessern die Lead-Generierung, indem sie ausgefeilte Algorithmen nutzen, um umfangreiche Daten zu analysieren und hochwertige Leads zu identifizieren. Mit anderen Worten: Sie automatisieren die Profilierung potenzieller/Leads, eine Phase, die den Vertriebsteams wertvolle Erkenntnisse liefert.
Diese Tools optimieren das Lead-Scoring mithilfe der prädiktiven Analyse von KI und priorisieren Interessenten mit hohem Conversion-Potenzial. Sie optimieren die Kontaktaufnahme mit personalisierten Nachrichten und erhöhen so das Engagement und die Antwortraten.
Zusammenfassung
KI-gestützte Sales-Enablement-Tools geben Unternehmen die Möglichkeit, die Lead-Generierung durch relevante Inhaltserstellung, Profilierung und Generierung potenzieller Kunden zu maximieren. Dadurch können Marken ihre Umsätze steigern und ein neues Maß an Produktivität und Effizienz genießen.
