KI-Avatar als Pressesprecher für die
Ministerium für digitale Entwicklung
die Republik Kasachstan
Im September 2024, Pitch Avatar begann eine Zusammenarbeit mit der kasachischen Regierung, um zu untersuchen, wie KI-Avatare die offizielle Kommunikation modernisieren könnten, und arbeitete dabei mit NITECNach dem Testen verschiedener Ansätze und der Durchführung interner Demos war unsere Technologie bereit für ihren größten Test: die Jahresendpräsentation des Ministeriums für KI und digitale Entwicklung im Dezember.
Das Ministerium fragte Pitch Avatar Entwicklung und Konstruktion eines digitalen Pressesprechers – eines KI-Avatars namens Jibek, der die Jahresergebnisse des Ministeriums präsentieren und Fragen von Journalisten in Echtzeit beantworten kann.
Challenges
Das Ministerium für KI und digitale Entwicklung wollte untersuchen, ob KI-Avatare zur Bewältigung ihrer alltäglichen Herausforderungen beitragen könnten:
- Begrenzte Kapazität zur Beantwortung von Anfragen während routinemäßiger Besprechungen.
- Die Notwendigkeit der ständigen Erreichbarkeit in einer zunehmend digitalisierten Welt.
- Unzählige sich wiederholende Anfragen von Journalisten, deren Bearbeitung und Beantwortung enorme Ressourcen erfordert.
Solutions
Vor der Umsetzung haben wir mehrere sorgfältig geplante Phasen durchgeführt:
Vorbereitung
- Mehrere Ansätze und Erscheinungsbilder für dialogbasierte KI-Avatare wurden getestet;
- Führte interne Demos durch, um die Technologie zu verfeinern;
- Austausch von Fachwissen zwischen Pitch AvatarNITEC und das Regierungsteam.
Entwicklungsprojekt
- Das Ministerium stellte Präsentationsmaterialien, Skripte und Unterlagen für Fragen und Antworten zur Verfügung, denn in der Regierungskommunikation zählt jedes Wort;
- Erstellung umfassender Szenarien, die die Errungenschaften des Ministeriums, die Jahresergebnisse, die Bearbeitung von Fragen und Antworten sowie den angemessenen Kommunikationston abdecken;
- Pitch Avatar Das Team erstellte Jibeks Wissensdatenbank unter Verwendung verifizierter Quellen des Ministeriums.
Tests
- Es wurden mehrere Varianten und Tests durchgeführt, um eine stabile und genaue Leistung für mehrere Zuhörer gleichzeitig in zwei Sprachen zu gewährleisten: Kasachisch und Russisch;
- Alle Antworten wurden anhand offizieller Informationen des Ministeriums überprüft.
Start
- Bei der Jahresendbesprechung wurde Jibek im Rahmen der Präsentation des Ministeriums vorgestellt. Während der Pause konnten Journalisten über einen interaktiven Player mit dem KI-Avatar interagieren und dessen Funktionsweise in der Praxis testen.
Wichtigste Ergebnisse:
Journalisten waren begeistert. Das Feedback war durchweg positiv. Der KI-gestützte Pressesprecher revolutionierte die Informationsbeschaffung für Journalisten. Anstatt in einer traditionellen Fragerunde auf ihren Redebeitrag zu warten, konnten sie während der Veranstaltung deutlich mehr Fragen in Echtzeit stellen und erhielten umgehend präzise Antworten. Bei Unklarheiten konnten sie beliebig viele weitere Fragen stellen und so tief in die Themen eintauchen, wie es ihre Berichterstattung erforderte.
In Zahlen:
24 / 7-Verfügbarkeit
Über 100 Anfragen von internationalen Journalisten aus verschiedenen Zeitzonen wurden bearbeitet.
100% Genauigkeit
Keine Fehlinformationen oder unstrukturierte Antworten – alle Antworten basieren ausschließlich auf den verifizierten Wissensquellen des Ministeriums.
Sofortige Antworten
Sofortige Antworten für jeden Journalisten, wodurch die übliche Wartezeit von 15-20 Minuten bei Live-Fragerunden entfällt.
Möchtest du deinen eigenen Jibek?
Entdecken Sie Pitch Avatar Wir können Ihre Organisation für die Menschen, die sie brauchen, besser zugänglich machen, so wie wir es für das Ministerium von Kasachstan getan haben.