Atención al cliente con IA

Soporte de IA conversacional,
Siempre disponible, en el idioma de tu cliente

Brinde soporte instantáneo, las 24 horas, los 7 días de la semana, en el idioma nativo de sus clientes con IA que comprende, responde y suena como una persona real.

Nuevo nivel de comunicación con el cliente

Siempre disponible, emocionalmente consciente y naturalmente conversador.

No solo responde preguntas, sino que fomenta conversaciones reales. Piensa en humor, empatía y respuestas contextualizadas que se sienten humanas, no robóticas.

Pitch Avatar manejar múltiples sesiones a la vez, guiar a los usuarios a través de temas complejos y deleitarlos con soporte interactivo y personalizado.

Nativo omnicanal: se conecta instantáneamente a sus herramientas y canales actuales
IA inteligente según el contexto:comprende el significado, el tono y la intención, no solo las palabras clave
Emocionalmente inteligente:bromea, se adapta y genera confianza en la marca.
Listo para los humanos:Un agente en vivo puede unirse cuando sea necesario
Verdaderamente personal:cada interacción se siente como una conversación uno a uno

Todo esto mientras reduce el tiempo de respuesta, aumenta la satisfacción y mantiene a su equipo concentrado donde más importa.

Avatares de IA con apariencia humana

Interactúe con los clientes con avatares de IA que ofrecen interacciones similares a las humanas a través de video y chat, lo que aumenta la participación y la felicidad del usuario.

Asistencia en idioma nativo las 24 horas, los 7 días de la semana

No te pierdas ninguna solicitud de soporte. El soporte de IA está disponible las 24 horas para responder preguntas, resolver problemas y mantener a tus clientes satisfechos, incluso cuando tu equipo de soporte no está conectado.

Sesiones múltiples

Automatice preguntas comunes y pasos de resolución de problemas, permitiendo a los clientes resolver problemas sin intervención humana.

Impulsar la productividad del equipo

Permita que su equipo de soporte se centre en casos complejos. Los flujos de trabajo automatizados y las respuestas instantáneas liberan tiempo para tareas prioritarias.

Actualizaciones fáciles

Modifique y actualice rápidamente el contenido de soporte sin tiempo de inactividad, lo que garantiza que sus recursos sigan siendo relevantes y efectivos.

Rentabilidad

Reducir los costos operativos automatizando las funciones de soporte, minimizando la necesidad de grandes recursos humanos.

Asistencia de IA que mejora a los agentes humanos

Los avatares impulsados por IA no reemplazan a su equipo de soporte; sobrecargámoslo.

Pitch Avatar trabaja junto con sus agentes para:

Responda preguntas rutinarias al instante
Acelerar los tiempos de respuesta
Libere a su equipo para conversaciones complejas y de alto valor
Brindamos soporte multilingüe e inclusivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿Necesitas un agente en vivo? Solo llama.

Deje que la IA haga el trabajo pesado, mientras los humanos se concentran en lo que más importa.

Escale la atención al cliente sin ampliar su equipo

La automatización de IA permite a su equipo gestionar grandes volúmenes de consultas sin aumentar el personal.
Al descargar tareas repetitivas y clasificar preguntas comunes, Pitch Avatar garantiza un servicio consistente y de alta calidad durante los picos de demanda, al tiempo que libera a los agentes para casos que requieren atención humana.

Avatares de chat de IA personalizados para una experiencia única

Los avatares de chat con IA no solo ofrecen respuestas, sino que también crean interacciones visuales atractivas con los clientes. Al adaptar su tono y respuestas a los diferentes roles, garantizan que cada conversación sea relevante y significativa.

Ya sea para ayudar a un nuevo usuario o para guiar a un cliente experimentado con un problema técnico, el avatar de chat con IA ofrece información de forma clara y natural. Las mejoras visuales, como presentaciones, imágenes y vídeos, facilitan la comprensión de conceptos complejos.

Análisis de rendimiento para optimizar las interacciones de IA

La atención al cliente impulsada por IA no se trata solo de automatización, sino de mejora continua. Con Pitch AvatarGracias a los análisis, las empresas pueden monitorizar las interacciones de los clientes, identificar cuellos de botella y refinar las respuestas. Los análisis en tiempo real permiten a los equipos optimizar las conversaciones de los avatares de chat, personalizar las recomendaciones y garantizar que cada interacción aporte valor a la experiencia del cliente.

Integraciones

uso de archivos de servicio alojados en Google Drive, YouTube, presentaciones en formatos PPTX y PDF

recibir datos de formularios de clientes potenciales y sobre la actividad de los oyentes de HubSpot y Salesforce

generar enlaces para una divulgación fría y cálida directamente en Gmail, Outlook o LinkedIn con la extensión de Chrome

Automatización de varios flujos de trabajo a través de Zapier mediante la vinculación con Slack, SendPulse y un montón de nuestras herramientas para una experiencia perfecta

Complemento de PowerPoint para exportar directamente desde la aplicación de Office sus presentaciones de PowerPoint creadas y crear vínculos con avatares y voces en off de diapositivas

Casos prácticos

Cómo Fiona, avatar de chat de IA, validó la demanda del mercado e impulsó la conversión

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Cómo el Projector Creative and Tech Online Institute localizó los materiales de capacitación

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