Predicción de opinión de la Pitch Avatar equipo sobre la evolución de las soluciones de IA en el futuro cercano.
El efecto calculadora
A estas alturas, no debería caber duda de que la inteligencia artificial ya ha triunfado. Cualquiera puede comprobarlo fácilmente consultando las estadísticas disponibles públicamente sobre la expansión y el crecimiento de la implementación de la IA. Afortunadamente, no hemos presenciado una rebelión de máquinas ni batallas con robots malignos.
La IA ni siquiera necesitó evolucionar a lo que a menudo se denomina IA Fuerte para triunfar. Sigue progresando hacia una inteligencia artificial de propósito general, o una hipotética SuperIA. Y parece que la humanidad asistirá activamente a la IA en este proceso.
Sí, por supuesto, la mayoría de las encuestas y estudios muestran que pocas personas están dispuestas a confiar incondicionalmente en la IA. Sin embargo, esto no impide que la sociedad ceda gradualmente cada vez más áreas a la IA, a menudo de forma voluntaria y con entusiasmo, permitiéndole influir con mayor frecuencia en la vida y el trabajo de las personas.
Además, hay un punto curioso que vale la pena mencionar. Cuando trabajamos con personas, solemos exigirles que demuestren su competencia, ya sea mediante diplomas, testimonios de trabajos anteriores o credenciales similares. Sin embargo, a menudo asignamos las mismas tareas a soluciones de IA que no pueden demostrar sus cualificaciones de ninguna manera. De hecho, ¡incluso les hacemos preguntas médicas!
¿A qué se debe esto? La respuesta probablemente resida en lo que llamamos el «efecto calculadora». Nadie cuestiona los resultados de una calculadora electrónica; damos por sentado su rendimiento. La introducción de este dispositivo simple pero revolucionario impulsó significativamente la confianza de la gente en la tecnología.
Este efecto se amplificó aún más con la llegada de las computadoras domésticas y, más tarde, con el uso generalizado de Internet y de diversas aplicaciones de software, incluidas aquellas impulsadas por inteligencia artificial.
La súper IA como clave para un súper servicio
En su momento, la combinación del PC e Internet fue una solución revolucionaria que unificó una amplia gama de dispositivos y servicios. Es difícil cuantificar cuántos dispositivos y servicios ha reemplazado el ecosistema "ordenador + smartphone + Internet" con el tiempo. Gracias a esta innovación, muchos objetos y fenómenos cotidianos desaparecieron gradualmente de la vida cotidiana. La multitud de dispositivos y servicios especializados se condensó en un puñado de dispositivos versátiles. Este afán humano por la universalización y la simplificación de procesos es crucial para comprender la dirección en la que evolucionarán las soluciones impulsadas por IA en el futuro próximo.
La idea es que, tras eliminar una forma de caos que generaba muchos dispositivos e instituciones especializados, construyéramos rápidamente otra, esta vez centrada en el software. Hoy en día, nos enfrentamos a decenas de miles de programas, servicios y soluciones especializados. A menudo, estas herramientas ofrecen la misma funcionalidad con solo pequeñas diferencias no esenciales. Normalmente, en una carrera competitiva por la atención del usuario (y su bolsillo), los creadores lanzan productos en bruto e inacabados, perfeccionándolos constantemente e identificando problemas en el proceso.
Los fallos frecuentes y las inconsistencias con las características anunciadas son comunes en el software moderno, especialmente en los servicios en línea. El dicho «Si no te avergüenzas de tu producto, llegas tarde al mercado» se ha convertido en el lema de los administradores y desarrolladores de TI actuales. Es comprensible que este enfoque frustre a los usuarios, quienes a menudo se ven obligados a gestionar varios productos similares por si acaso alguno falla. Todo esto, por supuesto, se aplica igualmente a las soluciones basadas en IA.
De igual manera, los usuarios suelen estar insatisfechos con la limitada especialización de los productos de IA. Algunos funcionan bien con texto, otros con código; algunos se centran en vídeo, mientras que otros se especializan en música. Algunos generan contenido, mientras que otros solo lo editan. Algunos reconocen voz, otros no. Algunos son capaces de traducir, otros no. Es evidente que los usuarios anhelan soluciones de IA universales, capaces de gestionarlo todo. Estas soluciones integrarían la máxima funcionalidad de todos los programas, a la vez que se controlarían mediante comandos de formato libre, priorizando las solicitudes de voz.
Cabe destacar que los creadores de software, en particular los que están detrás de los servicios en línea, son plenamente conscientes de esta necesidad. El trabajo para universalizar las soluciones de IA ya está en marcha, con funcionalidades que se amplían y mejoran constantemente. Sin embargo, la etapa actual de desarrollo de la IA aún no permite la creación de un verdadero Superservicio universal. Sin embargo, es evidente que esto será posible gracias a la IA Fuerte.
Estamos seguros de que en el futuro muchos programas y soluciones individuales serán reemplazados por varios Superservicios impulsados por IA de propósito general, que continuamente mejorarán y ampliarán sus capacidades.
Si bien no podemos predecir el momento exacto de este cambio, la demanda es palpable y ya se están realizando esfuerzos significativos en este sentido. Esto significa que, como creemos, ocurrirá más pronto que tarde.
