Avatar de IA como secretario de prensa para la
Ministerio de Desarrollo Digital de
la República de Kazajstán
En septiembre 2024, Pitch Avatar inició una colaboración con el gobierno de Kazajstán para explorar cómo los avatares de IA podrían modernizar las comunicaciones oficiales, trabajando junto NITECDespués de probar múltiples enfoques y realizar demostraciones internas, nuestra tecnología estaba lista para su mayor prueba: la reunión informativa de fin de año del Ministerio de IA y Desarrollo Digital en diciembre.
El Ministerio pidió Pitch Avatar Diseñar y desarrollar un secretario de prensa digital: un avatar de IA llamado Jibek que pudiera presentar los resultados anuales del Ministerio y responder las preguntas de los periodistas en tiempo real.
Desafíos
El Ministerio de Inteligencia Artificial y Desarrollo Digital quería explorar si los avatares de IA podrían ayudar a resolver sus desafíos diarios:
- Capacidad limitada para responder consultas durante las reuniones informativas de rutina.
- La necesidad de accesibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana en un mundo cada vez más digital.
- Volumen abrumador de consultas repetitivas de periodistas que necesitan enormes recursos para procesarlas y responderlas.
Soluciones
Antes de la implementación, involucramos varias fases cuidadosamente planificadas:
Preparación
- Se probaron múltiples enfoques y apariencias de avatares de IA conversacionales;
- Se realizaron demostraciones internas para perfeccionar la tecnología;
- Intercambio de experiencia entre Pitch Avatar, NITEC y el equipo de gobierno.
desarrollo
- El Ministerio proporcionó materiales de presentación, guiones y documentación de preguntas y respuestas, ya que en la comunicación gubernamental cada palabra importa;
- Creó escenarios integrales que abarcan los logros del ministerio, los resultados anuales, el manejo de preguntas y respuestas y el tono de comunicación apropiado;
- Pitch Avatar El equipo construyó la base de conocimientos de Jibek utilizando fuentes verificadas del Ministerio.
Pruebas
- Se ejecutaron múltiples variantes y pruebas para garantizar un rendimiento estable y preciso para múltiples oyentes al mismo tiempo en 2 idiomas: kazajo y ruso;
- Validé todas las respuestas contra la información oficial del Ministerio.
Lanza
- En la sesión informativa de fin de año, Jibek fue presentado durante la presentación del Ministerio. Durante el descanso, los periodistas pudieron interactuar con el avatar de IA a través de un reproductor interactivo, probando su funcionamiento en la práctica.
Resultados clave:
A los periodistas les encantó. La respuesta fue abrumadoramente positiva. El agregado de prensa conversacional con IA transformó radicalmente la forma en que los periodistas accedían a la información. En lugar de esperar su turno para hablar en el formato tradicional de preguntas y respuestas, pudieron hacer muchas más preguntas en tiempo real durante el evento y recibir respuestas inmediatas y precisas. Cuando necesitaban alguna aclaración, podían hacer un seguimiento con un número ilimitado de preguntas adicionales, profundizando en los temas según lo requerían sus historias.
En números:
Disponibilidad de 24 / 7
Más de 100 consultas atendidas de periodistas internacionales de diferentes zonas horarias.
100% Precisión
Cero desinformación o respuestas fuera de guión: todas las respuestas se basan estrictamente en la fuente de conocimiento verificada del Ministerio.
Respuestas inmediatas
Respuestas instantáneas para cada periodista, eliminando la típica espera de 15 a 20 minutos para sesiones de preguntas y respuestas en vivo.
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