Algunos consejos de la Pitch Avatar El equipo le ayudará a organizar sus esfuerzos para captar clientes potenciales generados a través de eventos en línea y otros contenidos.
Una regla bien conocida por los vendedores y los profesionales del marketing es que, en promedio, se necesitan cinco contactos con un cliente potencial para cerrar un trato. Si bien este enfoque, que se originó en la época del marketing telefónico, puede parecer un poco anticuado, el principio subyacente sigue siendo crucial: incluso la presentación más exitosa de un producto o servicio no conducirá a una venta sin un seguimiento diligente. Exploremos los principios que deberían guiar este trabajo de seguimiento en el contexto actual:
1. Cuanto antes, mejor
Cuanto antes empieces a trabajar con la audiencia que vio tu presentación en línea, mejor. En primer lugar, porque su atención En segundo lugar, puede que un competidor los desvíe de su producto. En segundo lugar, puede que alguien cercano a ellos, como un familiar, un colega o un conocido, los convenza de que elijan otro producto que ya utilizan. Y, por último, puede que recuerden que se las han arreglado sin su producto y decidan no gastar el dinero.
Lo ideal es que el primer contacto con el espectador se realice dentro de los primeros cinco minutos después de la presentación. Este contacto puede adoptar diversas formas, como por ejemplo un correo electrónico o mensaje personalizado Agradecerles por ver la presentación, participar en elementos interactivos y ofrecer una recompensa. Por ejemplo, podría ofrecer un descuento del 5 % en su producto si realizan una compra en el plazo de una semana. Si no realizó ningún concurso, prueba o encuesta, simplemente ofrezca un descuento por ver la presentación. Para evitar tensiones financieras, planifique dichos descuentos con anticipación al redactar sus planes de negocios. Tenga en cuenta que los períodos de descuento ultracortos (de 1 hora a 24 horas) pueden presionar a los clientes potenciales y pueden hacer que se retiren de la comunicación posterior debido a que se sienten apurados.
Desde la preparación manual Ofertas personalizadas para todos los participantes es impráctico sin la automatización de la IA, utilice herramientas especializadas con funciones de análisis y generación de mensajes. Por ejemplo, nuestro Pitch Avatar Puede ayudar con esta tarea.
2. Asegúrate de responder todas las preguntas de cada espectador.
Durante la presentación, a menudo surgen situaciones en las que Respondiendo una pregunta o comentario requiere información adicional o tiempo más allá de la duración asignada del evento. Recientemente, los presentadores de IA han asumido cada vez más el papel de anfitriones de eventos en línea. Sin embargo, es posible que carezcan de la competencia o la configuración necesarias para abordar todas las consultas y las pasen a los presentadores humanos. Ambos escenarios son normales y no deberían preocuparte. La clave es asegurarse de que cada pregunta se responda en un formato que se adapte al espectador.
A continuación, le indicamos cómo manejarlo: escriba una carta o un mensaje con una respuesta detallada y ofrezca la opción de tener una conversación directa utilizando el método de comunicación preferido del espectador. Una conversación directa en vivo suele ser la mejor manera de cerrar un trato.
3. Ofertas, ofertas y más ofertas
En algún momento, deberías haber preguntado a la audiencia de tu presentación si están abiertos a recibir más propuestas tuyas. Muchos clientes potenciales pueden tardar hasta un año en aceptarlas. Para tomar una decisión de compra – Estas son las compras diferidas que se suelen comentar en los cursos de ventas y marketing. Sin embargo, es probable que un cliente potencial se olvide de usted si no permanece en su radar.
Para mantener su interés, envíe comunicaciones periódicas. No siempre tienen que ser ofertas de venta directa. Puede incluir invitaciones a nuevas presentaciones en línea, mensajes de felicitación por hitos personales y días festivos (con ofertas de descuentos especiales, por supuesto) y textos o contenido de video valiosos. La clave es recordarles constantemente su presencia de una manera significativa. Confiamos en que comprenda la esencia de esto.
Para concluir, recordemos una vez más que las tecnologías modernas han ampliado enormemente las posibilidades de contacto y comunicación. Aprovechar el poder de las herramientas de IAPuedes lograr los cinco seguimientos cruciales con cada espectador en solo días o incluso horas.
¡Buena suerte a todos, presentaciones exitosas y altos ingresos!
