¿Por qué las presentaciones a los empleados resultan “por debajo del promedio”?
La calidad de los materiales de formación, sensibilización y promoción en línea que proporcionan las organizaciones a los empleados (ya sean comerciales o de otro tipo) suele estar por debajo de las expectativas. Piense en su propia experiencia personal. Compare las presentaciones y seminarios web que su empresa ha preparado para los clientes con los destinados a uso interno. En la mayoría de los casos, comprobará que los materiales internos son de menor calidad en comparación con los diseñados para audiencias externas.
¿Por qué ocurre esto? Existe la creencia generalizada de que no es necesario invertir una cantidad significativa de tiempo y recursos en la creación de contenido interno. Se supone que, dado que los empleados deben revisar los materiales, interactuarán con ellos independientemente de la calidad del diseño, las técnicas de participación de la audiencia o las estrategias de marketing. En consecuencia, no es necesario utilizar el arsenal de captar y mantener la atención que se utiliza cuando se trabaja con los clientes. Este es, en líneas generales, el razonamiento de muchos clientes y autores de presentaciones en línea para uso interno. Como resultado, este tipo de contenido suele presentar presentaciones prolongadas, estereotipadas y descuidadas, con materiales ilustrativos limitados y de baja calidad. Estas presentaciones tienden a ser aburridas, difíciles de analizar y, francamente, desagradables de revisar.
Esto es cierto, pero no todas las organizaciones tienen el tiempo o los recursos necesarios para producir contenido de alta calidad para sus clientes. “¿Es realmente necesario elevar los estándares de las presentaciones internas en línea? Y, si es así, ¿cómo se puede lograr?”, se preguntarán muchos gerentes, especialmente en las pequeñas y medianas empresas. Analicemos estas preguntas.
Los empleados también son clientes
Empecemos por responder a la primera pregunta. ¿Por qué se deben hacer esfuerzos para mejorar la calidad del contenido interno en línea? En primer lugar, los empleados son tan humanos como los clientes. Además, en general, también son sus clientes. Si bien no compran bienes o servicios con dinero, intercambian su trabajo por una compensación de su organización.
Los empleados se ven influidos por los mismos factores que afectan a sus clientes. Si el contenido es demasiado largo, su atención puede disminuir o desentenderse por completo. Un material mal ilustrado y con fórmulas será menos memorable. Un discurso ininteligible y mal estructurado del orador se percibirá con un signo menos. Y así sucesivamente.
Ahora, piense por qué, exactamente, crea o encarga contenido en línea para sus empleados. Por lo general, es para enseñarles nuevos métodos, presentarles datos importantes o introducir ideas clave. Básicamente, desea que "acepten" información que es crucial desde la perspectiva de la empresa, lo que a su vez se espera que mejore su eficiencia laboral y, en consecuencia, la eficiencia general de la empresa.
¿Tendrá éxito si su presentación en línea carece de un formato y un contenido de marketing adecuados? Probablemente no. La pérdida potencial derivada de un contenido ineficaz probablemente superará con creces el coste de invertir en materiales de alta calidad.
Además, conviene tener en cuenta que, por diversas razones, la presentación interna puede llamar la atención de alguien a quien no estaba destinada. De hecho, si no contiene ninguna información secreta, ¿por qué los empleados no compartirían este tipo de material con sus conocidos? Por tanto, hay que tener cuidado de que todo el contenido creado por la empresa, incluso para uso interno, contribuya positivamente a la imagen de la empresa en lugar de perjudicarla.
Los mismos principios de participación que funcionan para audiencias externas se aplican aún más a las presentaciones solo para equipos, donde las audiencias internas pueden tender a la desconexión sin la presión social de un evento externo. Para obtener consejos prácticos sobre cómo mantener a cualquier audiencia atenta, consulte nuestra guía sobre Cómo conquistar a la audiencia de tu presentación.
Contratar robots
Abordemos ahora dónde encontrar los recursos necesarios para producir contenido online de calidad para uso interno de la empresa. La respuesta es la misma que para cualquier otro recurso: automatización y tecnología. Vivimos en una época de automatización y robotización sin precedentes. Sin embargo, muchas personas siguen creando contenido online a la antigua usanza, mientras se quejan de que no tienen tiempo suficiente para nada más. Imaginemos a alguien que hoy se queja de pasar demasiado tiempo escribiendo a máquina o coloreando a mano fotos en blanco y negro. Esto es similar a quienes se quejan del tiempo y el esfuerzo que requieren las presentaciones online, mientras pasan por alto las muchas herramientas nuevas disponibles para agilizar el proceso.
Usa Escritores de IA para crear guiones para presentaciones y textos. Colabora con artistas y directores de IA para diseñar contenido con ilustraciones y vídeos. Confía en asistentes virtuales y altavoces, como nuestro Pitch Avatar para llevarlas a cabo. Piensa en cuánto tiempo podrías ahorrar creando un presentador digital; por ejemplo, un doble que se parezca a ti, hable como tú y reproduzca con precisión cualquier texto en el idioma que elijas con la entonación que prefieras. Para presentaciones solo para equipos con varios oradores, incluso formar un equipo de presentadores digitales (cada uno representando a un experto interno diferente) para que sus sesiones de incorporación, capacitación o estrategia se ejecuten bajo demanda sin necesidad de programar una sola reunión en vivo.
Las tecnologías y soluciones modernas reducen drásticamente el tiempo que se dedica a trabajar con contenido en línea, al tiempo que lo hacen más atractivo, original y eficaz. Aproveche estas oportunidades.
Más allá de la reunión en directo: Cómo hacer que las presentaciones solo para equipos funcionen de forma asíncrona.
Uno de los mayores desafíos de las presentaciones en equipo es que, por lo general, requieren que todos estén conectados simultáneamente. Para los equipos distribuidos en diferentes zonas horarias, esto representa una limitación importante, especialmente para la incorporación de nuevos empleados, la capacitación en cumplimiento normativo y las actualizaciones internas de productos que todos los miembros del equipo deben comprender.
Aquí es donde el intercambio de presentaciones asíncrono cambia las reglas del juego. En lugar de grabar una llamada en vivo (donde Herramientas de presentación con inteligencia artificial puede ayudar), puedes Convierte las diapositivas de tu equipo en presentaciones de vídeo. con avatares de IA y locuciones, y luego distribuirlos exclusivamente a los miembros del equipo que los necesiten, según su horario y en su idioma.
Los beneficios para el contenido exclusivo del equipo son significativos:
- Consistencia: Cada miembro del equipo recibe la misma presentación impecable, ya sea que se encuentre en la sede central o trabajando de forma remota. Esto es especialmente valioso para aprendizaje corporativo programas y sales enablement flujos de trabajo.
- Analítica: Realiza un seguimiento exacto de quién vio tu presentación exclusiva para el equipo, cuánto tiempo interactuaron y qué diapositivas generaron preguntas, algo fundamental para la capacitación en cumplimiento y incorporación de recursos humanos.
- Escalabilidad: Sube tu presentación una sola vez y deja que la IA la reproduzca en varios idiomas con locuciones localizadas. Softprom utilizó este enfoque para reducir el tiempo de incorporación de SDR en un 75%. en 12 idiomas.
- Sin conflictos de horario: Para los equipos que presentan la misma presentación repetidamente, los avatares de IA automatizan la entrega, eliminando la necesidad de coordinar calendarios en diferentes zonas horarias.
Si sus presentaciones exclusivas para el equipo actualmente se encuentran en PowerPoint o Google Slides, un buen punto de partida es: Planifica tu presentación con un resumen técnico. Esto define la audiencia interna, los roles de los participantes y las restricciones de contenido para cada sección; luego, deja que la IA se encargue del resto.
¡Buena suerte a todos, presentaciones exitosas y altos ingresos!
