¿Cómo se puede mantener una buena voluntad genuina y evitar alienar a los clientes o empleados, ya sean potenciales o actuales, en tales situaciones? El Pitch Avatar El equipo ofrece algunos consejos.
Este problema es uno de los más comunes. Hay varias razones por las que un espectador que hace una pregunta o comenta algo que ha visto, oído o leído puede provocar una reacción negativa del hablante. Por ejemplo, el comentarista podría malinterpretar sus palabras o su pregunta podría revelar que no estaba prestando mucha atención a la presentación. A veces lo que nos irrita es la forma de la pregunta, el tono en el que se hace o los modales del interlocutor.
Está claro que en todas estas situaciones, y en otras similares, es necesario mantener la compostura y la simpatía. Aquí hay tres técnicas simples que pueden ayudar.
1. Imagina que estás hablando con un niño
Los niños suelen hacer preguntas sin tacto de la forma más simple y considerada grosera en el mundo de los adultos. Sin embargo, no perdemos los estribos con ellos, ¿verdad? Además, en la mayoría de los casos, tratamos de responder a sus preguntasPor supuesto, al utilizar este método no se debe adoptar un estilo de comunicación “padre-hijo”, ya que podría parecer una burla.
2. Concéntrese en su producto, no en el irritante espectador.
Amas lo que haces, ¿verdad? Disfrutas hablando de ello, ¿no? ¡Genial! ¿Qué importa cómo se formule la pregunta si tienes otra oportunidad de hablar de tu tema favorito? Pero mantén la compostura para no convertirte en un disco rayado, repitiendo sin parar la misma "canción". La capacidad de detenerse en el momento justo cuando Responder las preguntas de la audiencia es una habilidad crucialDe lo contrario, la mayoría de los espectadores que quieran hacer preguntas podrían no tener la oportunidad, lo que es muy malo desde una perspectiva de marketing.
3. Crea una audiencia positiva para ti
En los viejos tiempos de la televisión, muchos presentadores, para no imaginar a sus interlocutores, se dirigían al personal del lugar: administradores, operadores, asistentes y otros trabajadores que garantizaban la transmisión o la grabación. El formato con una audiencia amigable en el estudio no surgió de la nada. Para una presentación en línea, simplemente pídale ayuda a un amigo, colega o familiar. Déjelos sentarse detrás del trípode de la cámara o al otro lado de la mesa si está trabajando en una computadora. Abordarlos le ayudará a mantener una buena voluntad genuina, incluso cuando responda las preguntas más desagradables de las personas más desagradables.
En conclusión, aquí tienes un consejo y un poco de autopromoción:
Utilice asistentes de IA. Los asistentes de presentación modernos basados en IA pueden automatizar el proceso de eventos en línea hasta tal punto que simplemente no se requiere la participación directa de los oradores y anfitriones. Por ejemplo, con Pitch Avatar, Puedes crear anfitriones y oradores virtuales Basándose en personajes propios o ficticios, que realizarán la presentación en línea y responderán preguntas, solicitando ayuda a sus creadores solo en los casos más extremos. Naturalmente, de esta manera, la grabación de la presentación se convierte automáticamente en una transmisión en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, independientemente de la zona horaria del espectador.
¡Buena suerte a todos, presentaciones exitosas y grandes ganancias!
