Comment Fiona, l'avatar de chat IA, a validé le marché
la demande et la conversion ont été générées
L'idée
Votre partenaire Pitch Avatar L'équipe a lancé Fiona, une première version bêta d'un Chat-avatar IA. On lui a attribué le rôle de consultant et il devait expliquer aux utilisateurs les capacités de Chat-avatar, collecter les données des utilisateurs en les ajoutant à la liste d'attente et être averti lorsque la version devient publique.
Objectif
- Tester la fonctionnalité AI Chat-avatar à un stade précoce
- Découvrez la demande pour la solution
- Convertissez les visiteurs de votre page Web en prospects en les encourageant à rejoindre une liste d'attente
Stratégie:
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Le prototype Fiona a été lancé en version bêta sur la page de destination de l'entreprise, permettant aux utilisateurs de tester ses fonctionnalités principales et de fournir des commentaires.
L'appel à l'action principal incitait les utilisateurs à fournir leurs données et à rejoindre la liste d'attente après avoir participé au chat. Il était important pour nous de nous assurer que Fiona fournisse aux auditeurs des informations pertinentes et correctes. Nous avons donc analysé les dialogues de chaque session. Cela nous a permis d'apporter des ajustements rapides à l'invite de Fiona.
De plus, nous avons surveillé attentivement le taux de conversion de la conversation à l’action ciblée pour nous assurer que l’utilisateur nous a fourni ses coordonnées.
Principales caractéristiques offertes par Fiona
- Interaction utilisateur en temps réel
Avatar engage les utilisateurs directement via une interface conversationnelle intégrée à la page de destination, fournissant des réponses instantanées aux requêtes. Les utilisateurs peuvent interagir avec l'avatar via la voix ou le chat pour une expérience naturelle et intuitive. Fiona se présente et Pitch Avatar solutions, expliquant comment elles prennent en charge diverses tâches dans différents secteurs.
- Communication multilingue
Fiona peut parler au public dans la langue de son choix grâce à un paramètre de langue facile à changer.
- Dialogue adaptatif
Fiona adapte ses réponses en fonction des commentaires des utilisateurs pour maintenir un dialogue pertinent et engageant.
- Focus sur la génération de leads
Grâce à un bouton Rejoindre la liste d'attente intégré, Fiona collecte les informations de contact des utilisateurs pour assurer la génération de leads.
- Installation rapide et intégration de prototypes
Lancé en tant que widget iframe pour des tests et un déploiement rapides sans avoir besoin d'une implémentation de produit d'IA à grande échelle.
- Analyse de session
Consultez des analyses détaillées sur chaque session, l'activité de l'utilisateur, le script de conversation, les diapositives d'intérêt, le nom de l'utilisateur et le pays après que Fiona a interagi avec un utilisateur.
- Humour et faits intéressants pour briser la glace
AI Chat-Avatar raconte des blagues et des faits intéressants pour créer un dialogue amical.
Résultats clés:
Nombre total de séances : 1600
Taux de conversion du chat en prospect : 40%
Durée moyenne des sessions : 6 min. 45 sec.
Des exemples de discute avec Fiona
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