Dans cet article, nous explorons l'impact de l'intelligence artificielle sur des emplois tels que les écrivains, les artistes, les directeurs commerciaux, etc., alors que nous naviguons dans le paysage en évolution où les humains et l'IA collaborent.
Dans le débat en cours autour de l’impact de l’intelligence artificielle sur l’humanité, les partisans de la limitation du progrès technologique ont pris les devants. Notamment, le Future of Life Institute, une organisation à but non lucratif, a récemment publié une lettre ouverte appelant à un moratoire de six mois sur le développement de systèmes d'IA plus avancés que le GPT-4 d'OpenAI. Parmi les illustres signataires figurent des visionnaires de la technologie tels que Steve Wozniak, Elon Musk, Andrew Russell, Mark Rothenberg et Yoshua Bengio.
Les opposants à l’IA citent souvent cette lettre, soulignant des passages comme celui-ci :
« Les systèmes d’IA contemporains sont désormais devenir compétitif avec les humains « Nous devons nous demander : devons-nous laisser les machines inonder nos canaux d’information de propagande et de mensonges ? Devons-nous automatiser tous les emplois, y compris ceux qui nous épanouissent ? Devons-nous développer des esprits non humains qui pourraient éventuellement nous surpasser en nombre, en intelligence, devenir obsolètes et nous remplacer ? Devons-nous risquer de perdre le contrôle de notre civilisation ? De telles décisions ne doivent pas être déléguées à des dirigeants technologiques non élus. Des systèmes d’IA puissants ne devraient être développés qu’une fois que nous sommes sûrs que leurs effets seront positifs et que leurs risques seront gérables. Cette confiance doit être bien justifiée et augmenter avec l’ampleur des effets potentiels d’un système »
Cependant, il est essentiel de reconnaître que les sceptiques de l’IA négligent commodément la dernière partie de la lettre, qui déclare, entre autres :
« L’humanité peut bénéficier d’un avenir florissant grâce à l’IA. Après avoir réussi à créer de puissants systèmes d’IA, nous pouvons désormais profiter d’un « été de l’IA » au cours duquel nous récolterons les fruits, concevrons ces systèmes pour le bénéfice évident de tous et donnerons à la société une chance de s’adapter.
En substance, même ceux qui préconisent la prudence dans le développement de l’IA ne s’opposent pas à la technologie elle-même. Au lieu de cela, ils nous exhortent à agir de manière réfléchie et responsable, en évitant un déploiement précipité et incontrôlé qui pourrait ternir son potentiel.
Dans notre approche des technologies d’IA, il est essentiel d’éviter d’adopter une perspective luddite. Lorsque les Luddites ont détruit des machines pendant la révolution industrielle, ils n’ont pas entravé le progrès, car le temps des machines était venu. Le progrès ne rendra pas les humains obsolètes ; cela redéfinira notre travail.
Examinons comment l'IA façonnera des professions spécifiques pour comprendre quelles opportunités nous attendent.
En commençant par la sphère la plus proche de l’IA, l’informatique.
Informatique
Les ingénieurs en IA et en apprentissage profond sont sur le point de connaître une croissance exponentielle de la demande. À mesure que ces professions évoluent, des rôles spécialisés vont émerger en leur sein. Imaginez-vous mener des dialogues d'apprentissage profond avec l'intelligence artificielle en tant qu'éducateur en IA ou testeur d'IA, en combattant les hallucinations et les bizarreries des réseaux neuronaux et des chatbots.
Les spécialistes de la cybersécurité jouent un rôle crucial dans les progrès de l’IA, révélant de nouvelles menaces pour la sécurité des informations. Les talents criminels cherchent toujours à exploiter les développements émergents, et le potentiel d’erreurs de l’IA doit également être pris en compte. Les professionnels de la cybersécurité deviendront nécessairement des spécialistes de l’IA.
Les développeurs de réalité virtuelle et augmentée seront témoins du rôle indispensable de l'intelligence artificielle dans le développement et la gestion des réalités virtuelles. Bien sûr, il ne s'agira pas de l'architecte de Matrix, créant des royaumes à partir d'une seule pièce, mais l'IA fera partie de la création et de la gestion des réalités virtuelles.
Les analystes et les scientifiques de données bénéficient énormément des progrès de l'IA, améliorant leur capacité à analyser de vastes quantités d'informations et améliorant la précision des prévisions. Même si le paysage de l'emploi dans ce domaine est susceptible de changer, il est plus probable que les analystes deviennent des experts en résolution de problèmes d'IA plutôt que de devenir obsolètes.
Les ingénieurs en robotique ont un avenir prometteur et un avenir encore plus prometteur. Avec la croissance de l'IA, les robots intégrés à l'IA seront utilisés dans divers domaines tels que l'industrie, la médecine et l'automobile. Cette tendance va déclencher une poussée dans les domaines spécialisés de la robotique, car la conception d'un robot industriel IA sera très différente de la création d'un chirurgien robotique IA.
Le développement de la robotique ne signifie en aucun cas l’extinction du travail physique, mais il est fort probable que le travail humain s’éloignera de la production de masse. Les machines et les robots effectueront des tâches telles que les systèmes d’estampage et de convoyage.
Cependant, le véritable savoir-faire artisanal aura toujours de la valeur. Des domaines tels que la haute cuisine, la haute couture, la forge, la céramique, la sculpture, la peinture, etc. permettent aux individus de libérer leur créativité, de travailler de leurs mains pour fabriquer des objets uniques ou fournir des services exceptionnels.
Même à l’avenir, lorsque les robots pourront rivaliser dans de telles entreprises, la demande de créations humaines persistera. Les humains continuent probablement d’être les principaux créateurs de produits de luxe, et nous verrons des étiquettes sur des articles comme « Fabriqué par l’homme sans utiliser d’intelligence artificielle ni de robots ».
Bien entendu, cela ne signifie pas que la véritable créativité devrait éviter de collaborer avec l’IA sous toutes ses formes. Le progrès est le progrès. Nous ne nous attendons pas à ce que les écrivains abandonnent les ordinateurs et travaillent exclusivement avec un stylo et du papier, et nous ne confisquons pas non plus les appareils photo des artistes.
En parlant d’écrivains, quel impact l’IA aura-t-elle sur leur travail ?
Écrivains, rédacteurs et éditeurs
Certains lecteurs seront peut-être surpris, mais ces professionnels sont à l’avant-garde de l’exploration des avancées de l’IA. Les traducteurs automatiques, les correcteurs orthographiques et les services d’ajustement de style se sont parfaitement intégrés à leurs routines quotidiennes, ce qui rend étrange l’idée que ces tâches étaient autrefois effectuées uniquement par des humains.
Ces produits d’IA s’améliorent chaque année et cette tendance devrait se poursuivre. Même si les relecteurs, les éditeurs et les traducteurs restent précieux, l’IA a pris en charge une part importante de leur charge de travail. Il est intéressant de noter que les services et outils d’IA ont réussi à distinguer efficacement les personnes impliquées dans le travail créatif des tâches mécaniques telles que la détection de fautes de frappe ou la réorganisation des virgules.
La génération actuelle d’IA a même évolué pour générer du contenu. Les descriptions courtes de produits, de biens, les titres, les aperçus d'articles, les publications sur les réseaux sociaux et autres textes basés sur des modèles sont principalement son domaine. Les rédacteurs spécialisés dans les textes standard, qui les créaient autrefois de toutes pièces, se retrouvent désormais de plus en plus souvent à éditer les cadres fournis par l'IA.
Les écrivains et les publicistes qui produisent des textes originaux et créatifs dialoguent souvent avec l’IA pour trouver les meilleures formulations pour exprimer leurs pensées. Il est devenu courant de présenter un sujet ou une idée à l’IA et de demander sa description dans un style spécifique. Même si certains chatbots IA peuvent proposer des réponses clichées, de nombreux auteurs ont découvert des moyens efficaces d’exploiter leurs capacités.
Le principal point à retenir de tout cela est simple : l’IA créera principalement des modèles de textes standard dans un avenir proche. Des spécialistes émergeront pour attribuer des tâches aux chatbots et examiner leurs résultats. Cependant, l’humain restera la force motrice lorsqu’il s’agira de la composante créative du travail avec des textes. Ils généreront des idées qui susciteront des réponses émotionnelles et intellectuelles de la part du public.
Mais qu’en est-il des personnes qui créent des visuels ?
Artistes, designers et éditeurs d'images
Les créateurs visuels sont profondément impliqués dans le domaine de interagir avec l'intelligence artificielleIls exploitent activement les services d’IA et les réseaux neuronaux pour automatiser divers processus de travail avec du contenu visuel.
Ces outils s'avèrent inestimables pour créer des textures, des jeux de couleurs et même modifier le style des images. Transformer une photo ordinaire en un tableau rappelant Gauguin, Rembrandt ou Dali est devenu incroyablement populaire. Cependant, le véritable pouvoir de l’IA réside dans sa capacité à générer rapidement du contenu original. Fournissez une description textuelle et vous pourrez recevoir de nombreuses variantes d’images correspondantes : quoi de plus simple ?
À première vue, de tels outils pourraient rendre superflus de nombreux artistes et designers, notamment ceux qui servent des sites Web et des périodiques. Mais c'est plus complexe qu'il n'y paraît.
Premièrement, la plupart des services d’IA excellent actuellement dans la génération d’images pour des requêtes simplistes. Demander à un réseau de neurones de dessiner un chien est une chose, mais lui demander de dessiner un terrier en combinaison spatiale marchant sur Mars est un tout autre défi.
L'expérience a montré que l'obtention de l'image souhaitée nécessite de la diligence, de reformuler et d'affiner les demandes à plusieurs reprises, et éventuellement d'essayer différents services. Même le résultat le plus réussi peut nécessiter un réglage précis à l'aide d'outils traditionnels, allant des éditeurs graphiques aux crayons et pinceaux.
Bien entendu, certains auteurs se contentent des premiers résultats qui leur viennent à l’esprit, contournant ainsi tout le processus. En réalité, peu de choses ont fondamentalement changé par rapport à l’ère pré-IA : les individus saisissaient la première image qu’ils trouvaient dans une requête sur un moteur de recherche, tandis que d’autres examinaient attentivement les résultats de la recherche, les utilisant comme source d’inspiration et comme base pour des travaux ultérieurs.
Les professionnels modernes travaillant avec du contenu visuel doivent rester informés des avancées technologiques de l’IA et se familiariser avec les capacités des outils pertinents. Chaque outil présente des nuances et des particularités, nécessitant la maîtrise de plusieurs services et de leur application appropriée. Comprendre comment fonctionnent les réseaux de neurones et ce que l'on peut en attendre permet aux concepteurs et aux artistes de créer un contenu de qualité supérieure.
Néanmoins, la technologie de l’IA ne peut remplacer la perception, la créativité, les compétences, l’expérience, l’intuition et l’approche unique d’un artiste. À la lumière de cela, l’avenir immédiat se dévoile : les artistes qui préfèrent éviter de se lancer dans le travail avec des images inonderont Internet de millions d’images banales générées par les services d’IA. Ils s'abstiendront d'analyser, de sélectionner ou d'affiner les résultats produits par les réseaux de neurones.
Cependant, la technologie ne peut remplacer les artistes habitués à s’appuyer sur des approches créatives. Grâce à l’intelligence artificielle, ils découvriront et valoriseront des images visuelles captivantes et des solutions basées sur des idées originales.
Qu’en est-il des personnes qui travaillent directement avec d’autres personnes, comme les directeurs commerciaux : seront-ils réapprovisionnés en robots ?
Directeurs commerciaux
Les outils d'IA analyseront les données pour identifier les méthodes de travail les plus efficaces. Même les tâches complexes comme l’analyse prédictive, qui reposent souvent sur de simples conjectures, connaîtront probablement des améliorations significatives grâce à l’IA. Ces avancées permettront aux managers de prendre des décisions éclairées et d’améliorer les stratégies de vente.
De plus, l’intelligence artificielle deviendra un assistant précieux dans le processus de formation des directeurs commerciaux, en les aidant à découvrir des supports et des références pertinents.
« Mais qu’en est-il des chatbots qui remplacent les vendeurs humains et poussent les gens au chômage ? certains peuvent se demander. Il est imprudent d’affirmer que l’IA ne remplacera pas l’humain dans certaines interactions clients, notamment concernant des actions simples ou la fourniture d’informations de base.
À mesure que la technologie de vente de l’IA progresse, elle n’aura aucun mal à proposer des recommandations simples, à suggérer des alternatives et à présenter des produits associés. Cependant, soyons honnêtes : ces tâches ne nécessitent pas de réelles compétences en vente. Les humains ne sont pas nécessaires à un travail aussi quasi mécanique.
En effet, certains commerces et services peuvent s’appuyer uniquement sur des vendeurs d’IA. La vraie valeur de l'être humain réside dans mener des présentations engageantes, gérer les clients « difficiles », favoriser un lien émotionnel et exécuter le travail captivant de promotion de nouveaux produits et services. Il ne faudra pas longtemps avant que l’IA apprenne l’art délicat de faire correspondre individuellement chaque client potentiel, car les liens émotionnels sont essentiels.
Actuellement, ces spécialistes sont rares et très recherchés sur le marché du travail. Avec l’essor de l’automatisation robotisée dans les ventes, ils deviendront la marque des marques qui s’efforcent d’être estimées et réputées. « Un manager humain professionnel dédié à votre service » est une option VIP possible.
Conclusion
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Andrei Tkachenko pour Pitch Avatar
