W tym poście na blogu przyjrzymy się, w jaki sposób sztuczna inteligencja wpłynęła na rewolucję umożliwiającą sprzedaż.
GPT i inne aplikacje sztucznej inteligencji wzbudziły zainteresowanie na całym świecie w ciągu ostatniego roku. Według Statisty, Czat GPT potrzebował zaledwie 2.5 miesiąca, aby osiągnąć milion użytkowników. Dla porównania, Netflix potrzebował lat, zanim osiągnął milionowy znak liczby w swoich subskrypcjach.
Czat GPT był jedną z pierwszych tego rodzaju sztucznej inteligencji, która zawierała konwersacyjnego bota, który generuje odpowiedzi tekstowe podobne do ludzkich do szerokiego zakresu zastosowań, w tym programowania, biznesplanów i ogólnych informacji.
Ale rozmowy i ogólne informacje to nie jedyne obszary, w których sztuczna inteligencja wzbudziła ogromne zainteresowanie — to także gorący temat dla firm, zwłaszcza jeśli chodzi o sprzedaż i jej wspieranie.
Ale…
Co to jest umożliwienie sprzedaży?
Wspomaganie sprzedaży odnosi się do wyposażania zespołów sprzedaży biznesowej w odpowiednie szkolenia, treści i narzędzia, aby umożliwić im kontakt z klientami i skuteczną sprzedaż produktów/usług.
Sztuczna inteligencja ma nieograniczony potencjał do analizowania ogromnych ilości danych i wykonywania złożonych zadań, w tym umożliwiania specjalistom ds. sprzedaży podejmowania decyzji opartych na danych, ulepszania interakcji z klientami, automatyzacji powtarzalnych zadań sprzedażowych i skutecznego zawierania transakcji.
Rynek sprzedaży dzisiaj
Dzisiejszy rynek sprzedaży charakteryzuje się dużą szybkością i pozostawia niewiele miejsca na błędy w dostarczaniu wiadomości. Marki nadały priorytet przekazywaniu właściwych wiadomości docelowym odbiorcom, krocząc po zwinnych i inteligentnych liniach marketingowych.
I w przeciwieństwie do kilku dekad temu, kiedy klienci byli gotowi przejrzeć wiele slajdów prezentacji, zanim zrozumieli swój produkt, dzisiejsi klienci są inni. Preferują spersonalizowane doświadczenia, w tym spersonalizowane wiadomości i obsługę klienta.
Ale to nie wszystko. Sprzedaż cyfrowa i sprzedaż zdalna to główne czynniki definiujące dzisiejszy rynek sprzedaży. Inne cechy charakteryzujące dzisiejszy rynek sprzedaży to budowanie relacji i sprzedaż społecznościowa.
Wszystkie te czynniki skłoniły firmy do znalezienia sposobów na automatyzację, cyfryzację i wyposażenie swoich zespołów sprzedaży w odpowiednie narzędzia, które umożliwią im prowadzenie właściwych rozmów z klientami.
Pozwala to na skuteczniejsze konwersje, ponieważ narzędzia wspierające sprzedaż oparte na sztucznej inteligencji pozwalają zespołom uzyskiwać odpowiednie treści na odpowiednim etapie lejka sprzedaży.
Sztuczna inteligencja nie mogła trafić do zespołów sprzedaży w lepszym momencie i oto dlaczego.
Jak sztuczna inteligencja wpłynęła na umożliwienie sprzedaży
Inteligentne treści sprzedażowe
Tworzenie atrakcyjnych i przekonujących komunikatów ma kluczowe znaczenie dla zaangażowania potencjalnych klientów i generowania konwersji. Jednak w dzisiejszym szybko zmieniającym się środowisku menedżerom ds. sprzedaży może być trudno osobiście certyfikować każdego przedstawiciela handlowego, jednocześnie przekazując mu odpowiednie treści dotyczące sprzedaży.
Na szczęście dzięki sztucznej inteligencji przedstawiciele handlowi mogą teraz otrzymywać spersonalizowane treści dostosowane do potrzeb i preferencji każdego potencjalnego klienta. Algorytmy sztucznej inteligencji mogą analizować dane i zachowania zakupowe w celu generowania spersonalizowanych komunikatów lub treści, które umożliwią zespołom sprzedaży uzyskanie pożądanego zaangażowania.
Ale to nie koniec. Sztuczna inteligencja usprawnia również tworzenie i optymalizację treści. Te same algorytmy mogą co najmniej pomóc w generowaniu przekonujących tekstów sprzedażowych, szablonów wiadomości e-mail i postów w mediach społecznościowych.
Oszczędza to czas i zapewnia spójny przekaz we wszystkich kanałach, zgodny z głosem marki organizacji i rezonujący z docelowymi odbiorcami.
Oprócz narzędzi wspierających sprzedaż opartych na sztucznej inteligencji, marketerzy i zespoły sprzedaży mogą również wykorzystywać VPN, aby pomóc im w tworzeniu odpowiednich i wysokiej jakości treści. Czasami pogoń za treścią prowadzi do witryn z ograniczeniami geograficznymi, które uniemożliwiają dostęp. Na szczęście możesz użyj VPN, aby uzyskać dostęp do treści z ograniczeniami geograficznymi, cenne zasoby sprzedażowe i dane.
Inteligentniejsze prognozowanie sprzedaży
Sztuczna inteligencja zmieniła prognozowanie sprzedaży, dostarczając inteligentniejsze i dokładniejsze prognozy. Czasy, kiedy polegano wyłącznie na intuicji, minęły bezpowrotnie. Algorytmy sztucznej inteligencji odkrywają wzorce i spostrzeżenia, które ludzie mogą przegapić.
Pomaga to zespołom sprzedaży podejmować decyzje oparte na danych, przewidywać zapotrzebowanie klientów i optymalizować wyniki sprzedaży. A poza tym AI dostosowuje się do informacji w czasie rzeczywistym. Dzięki temu prognozy pozostają aktualne na dynamicznych rynkach, na których występują częste zmiany.
Ulepszone generowanie leadów
Oparte na sztucznej inteligencji narzędzia wspomagające sprzedaż zwiększają generowanie potencjalnych klientów, wykorzystując zaawansowane algorytmy do analizowania ogromnych danych i identyfikowania potencjalnych klientów wysokiej jakości. Innymi słowy, automatyzują profilowanie potencjalnych klientów/potencjalnych klientów, etap, który zapewnia zespołom sprzedaży cenne spostrzeżenia.
Narzędzia te optymalizują ocenę potencjalnych klientów za pomocą analizy predykcyjnej AI, nadając priorytet potencjalnym klientom o wysokim potencjale konwersji. Usprawniają zasięg dzięki spersonalizowanym wiadomościom, zwiększając zaangażowanie i wskaźniki odpowiedzi.
Podsumowanie
Oparte na sztucznej inteligencji narzędzia wspierające sprzedaż dają firmom możliwość maksymalizacji generowania potencjalnych klientów poprzez tworzenie odpowiednich treści, profilowanie potencjalnych klientów i generowanie. Dzięki temu marki mogą zwiększyć sprzedaż i cieszyć się nowym poziomem produktywności i wydajności.
