Avatar AI jako sekretarz prasowy
Ministerstwo Rozwoju Cyfrowego
Republika Kazachstanu
We wrześniu 2024, Pitch Avatar rozpoczęła współpracę z rządem Kazachstanu, aby zbadać, w jaki sposób awatary sztucznej inteligencji mogłyby zmodernizować oficjalną komunikację, współpracując NITECPo przetestowaniu wielu podejść i przeprowadzeniu wewnętrznych wersji demonstracyjnych nasza technologia była gotowa na największy test: grudniową odprawę końcoworoczną Ministerstwa Sztucznej Inteligencji i Rozwoju Cyfrowego.
Ministerstwo zapytało Pitch Avatar zaprojektować i rozwinąć cyfrowego rzecznika prasowego – awatara AI o nazwie Jibek, który mógłby przedstawiać roczne wyniki Ministerstwa i odpowiadać na pytania dziennikarzy w czasie rzeczywistym.
Wyzwania
Ministerstwo Sztucznej Inteligencji i Rozwoju Cyfrowego chciało zbadać, czy awatary Sztucznej Inteligencji mogą pomóc w rozwiązywaniu codziennych problemów:
- Ograniczona możliwość odpowiadania na zapytania podczas rutynowych odpraw.
- Potrzeba całodobowej dostępności w coraz bardziej cyfrowym świecie.
- Ogromna liczba powtarzających się zapytań od dziennikarzy, których przetwarzanie i udzielanie odpowiedzi wymaga ogromnych zasobów.
Nasze rozwiązania
Przed wdrożeniem przeprowadziliśmy kilka starannie zaplanowanych faz:
Przygotowanie
- Przetestowano wiele podejść i wyglądów awatarów sztucznej inteligencji konwersacyjnej;
- Przeprowadzono wewnętrzne demonstracje w celu udoskonalenia technologii;
- Wymieniono się wiedzą specjalistyczną pomiędzy Pitch Avatar, NITEC i zespół rządowy.
oprogramowania
- Ministerstwo udostępniło materiały do prezentacji, scenariusze oraz dokumentację pytań i odpowiedzi, ponieważ w komunikacji rządowej każde słowo ma znaczenie;
- Tworzenie kompleksowych scenariuszy obejmujących osiągnięcia ministerstwa, wyniki roczne, obsługę pytań i odpowiedzi oraz odpowiedni ton komunikacji;
- Pitch Avatar Zespół zbudował bazę wiedzy Jibeka, korzystając ze sprawdzonych źródeł Ministerstwa.
Testy
- Przeprowadzono wiele wariantów i testów, aby zagwarantować stabilną i dokładną pracę dla wielu słuchaczy jednocześnie w dwóch językach: kazachskim i rosyjskim;
- Zweryfikowano zgodność wszystkich odpowiedzi z oficjalnymi informacjami Ministerstwa.
Premiera
- Na briefingu podsumowującym rok, Jibek został przedstawiony podczas prezentacji Ministerstwa. Podczas przerwy dziennikarze mogli wejść w interakcję z awatarem sztucznej inteligencji za pośrednictwem interaktywnego odtwarzacza, testując jego działanie w praktyce.
Kluczowe wyniki:
Dziennikarze byli zachwyceni. Opinie były niezwykle pozytywne. Konwersacyjny attaché prasowy z AI radykalnie zmienił sposób, w jaki dziennikarze uzyskiwali dostęp do informacji. Zamiast czekać na swoją kolej w tradycyjnej formie pytań i odpowiedzi, mogli zadawać znacznie więcej pytań w czasie rzeczywistym podczas wydarzenia i otrzymywać natychmiastowe, trafne odpowiedzi. W razie potrzeby wyjaśnienia mogli zadawać nieograniczoną liczbę dodatkowych pytań, zagłębiając się w tematy tak dogłębnie, jak wymagały tego ich artykuły.
W liczbach:
Dostępność 24 / 7
Ponad 100 zapytań od dziennikarzy z całego świata z różnych stref czasowych.
Dokładność 100%
Żadnych dezinformacji ani odpowiedzi niezgodnych z tekstem – wszystkie odpowiedzi opierają się wyłącznie na zweryfikowanych źródłach wiedzy Ministerstwa.
Natychmiastowe odpowiedzi
Natychmiastowe odpowiedzi dla każdego dziennikarza, eliminujące typowe 15–20 minut oczekiwania na sesje pytań i odpowiedzi na żywo.
Chcesz mieć własnego Jibeka?
Dowiedz się jak Pitch Avatar może sprawić, że Twoja organizacja będzie bardziej dostępna dla ludzi, którzy Cię potrzebują, tak jak zrobiliśmy to w przypadku Ministerstwa Kazachstanu.