Jak Fiona, awatar czatu AI, zweryfikowała rynek
popyt i napędzana konwersja

Pomysł

Kurs Pitch Avatar Zespół wystartował Fiona, wczesna wersja beta awatara czatu AI. Przypisano jej rolę konsultanta i musiała wyjaśniać użytkownikom możliwości awatara czatu, zbierać dane użytkowników, dodając ich do listy oczekujących i otrzymywać powiadomienia, gdy wersja stanie się publiczna.

Cel

Przetestuj funkcjonalność awatara czatu AI na wczesnym etapie
Odkryj zapotrzebowanie na rozwiązanie
Konwertuj odwiedzających stronę internetową na potencjalnych klientów, zachęcając ich do dołączenia do listy oczekujących

Strategia:

Prototyp Fiony został udostępniony jako wersja beta na stronie internetowej firmy, umożliwiając użytkownikom testowanie jego podstawowych funkcji i przesyłanie opinii.

Główne wezwanie do działania skłoniło użytkowników do podania swoich danych i dołączenia do listy oczekujących po zaangażowaniu się w czat. Ważne było dla nas upewnienie się, że Fiona dostarcza słuchaczom prawidłowych, istotnych informacji. Dlatego przeanalizowaliśmy dialogi każdej sesji. Pozwoliło nam to na szybkie dostosowanie komunikatu Fiony.

Dodatkowo szczegółowo monitorowaliśmy współczynnik konwersji między rozmową a działaniem docelowym, aby mieć pewność, że użytkownik podał nam swoje dane kontaktowe.

Główne cechy oferowane przez Fionę

Interakcja użytkownika w czasie rzeczywistym
Avatar angażuje użytkowników bezpośrednio za pośrednictwem interfejsu konwersacyjnego osadzonego na stronie docelowej, zapewniając natychmiastowe odpowiedzi na zapytania. Użytkownicy mogą wchodzić w interakcję z Avatarem za pośrednictwem głosu lub czatu, co zapewnia naturalne, intuicyjne doświadczenie. Fiona przedstawia się i Pitch Avatar rozwiązań, wyjaśniając w jaki sposób obsługuje ono różne zadania w różnych branżach.

Komunikacja wielojęzyczna
Fiona może zwracać się do publiczności w preferowanym przez nią języku, korzystając z łatwego w zmianie ustawienia języka.

Dialog adaptacyjny
Fiona dostosowuje swoje odpowiedzi na podstawie informacji podanych przez użytkownika, aby utrzymać istotny i angażujący dialog.

Skupienie się na generowaniu leadów
Dzięki wbudowanemu przyciskowi „Dołącz do listy oczekujących” Fiona zbiera dane kontaktowe użytkowników, aby zapewnić generowanie potencjalnych klientów.

Szybka konfiguracja i integracja prototypów
Wprowadzono jako widżet iframe do szybkiego testowania i wdrażania bez konieczności implementacji pełnowymiarowego produktu AI.

Analityka sesji
Przeglądaj szczegółowe analizy każdej sesji, aktywności użytkownika, skryptu rozmowy, interesujących slajdów, imienia użytkownika i kraju po interakcji Fiony z użytkownikiem.