AI Czat-awatar
Twój asystent AI, który dostosowuje się do różnych ról, mówi wieloma językami, personalizuje rozmowy i prezentuje dynamiczną treść w celu interakcji zorientowanych na cel.
Jak stworzyć awatar czatu AI
Iść do Moje awatary czatu AI i kliknij Dodaj nowy w prawym górnym rogu.
Ekran 1: Utwórz awatar
Na pierwszym ekranie ustaw podstawowe parametry: wpisz nazwę swojego awatara, wybierz głos i język, następnie zrób zdjęcie lub skorzystaj z biblioteki awatarów.
Kliknij Następna.
Ekran 2: Instrukcje dotyczące awatara
Na drugim ekranie zdefiniuj sposób działania swojego awatara: z listy rozwijanej wybierz rolę awatara czatu.
- Rola demonstracyjna pokazuje, w jaki sposób firmy mogą automatyzować i personalizować interakcje z klientami za pomocą Avatara.
- Konsultant ds. sprzedaży ma na celu zrozumienie potrzeb klientów i pokazanie im, w jaki sposób Twój produkt lub usługa może im pomóc.
- Sukces menedżera klienta pomaga użytkownikom uzyskać najlepsze rezultaty dzięki Twojemu produktowi i zapewnić im zadowolenie.
- Agent wsparcia odpowiada na pytania dotyczące produktów i usług oraz łączy użytkowników z pomocą techniczną, gdy jest to potrzebne.
- Coach prowadzi, edukuje i motywuje użytkowników, pomagając im lepiej zrozumieć procesy, narzędzia i konkretne aspekty Twojej firmy.
Ponadto możesz utworzyć swoje rola niestandardowaDzięki temu możesz dostosować zachowanie i ton komunikacji awatara do indywidualnych celów i stylu Twojej firmy.
Wybierz zachowania i instrukcje, które ma wykonywać Twój awatar.
Wbudowane zachowanie
Wiadomość wprowadzająca
Pierwsze powitanie, które wysyła Twój awatar na początku sesji.
Wiadomość pożegnalna
Po udzieleniu odpowiedzi na wszystkie pytania nastąpiło miłe zakończenie.
Informacje o awatarze
Krótkie wyjaśnienie funkcji Twojego awatara i tego, w jaki sposób pomaga użytkownikom.
Złośliwe słowa
Wybierz tę opcję, aby zapobiec używaniu nieodpowiedniego języka podczas sesji.
Kliknij Edytuj aby zmienić domyślne odpowiedzi awatara dla każdej wybranej opcji.
Wbudowane instrukcje
Zadzwoń do człowieka, aby dołączyć
Oferuje połączenie z przedstawicielem na żywo lub zakończenie sesji, jeśli awatar nie potrafi odpowiedzieć na pytanie.
Zaplanowane spotkanie
Pomaga użytkownikom zarezerwować dogodny termin spotkania.
Zmień język
Wykrywa język użytkownika i odpowiednio się przełącza.
Tryb pauzy
Wstrzymuje sesję, gdy użytkownik powie „stop” lub podobne polecenie, czekając na dalsze dane wejściowe.
Kliknij Edytuj aby zmienić domyślne odpowiedzi awatara dla każdej wybranej opcji.
Kontrola odpowiedzi
Prośba o cenę
Zarządzaj tym, jak Twój awatar omawia ceny. Dodaj swoją listę cen lub ogranicz dyskusje na temat cen.
Nieistotne żądanie
Ustaw sposób, w jaki Twój awatar odpowiada na pytania spoza jego bazy wiedzy.
Potrzebujesz więcej informacji
Dostosuj sposób, w jaki Twój awatar będzie prosił o wyjaśnienia, gdy czegoś nie rozumie.
Kliknij Edytuj aby zmienić domyślne odpowiedzi awatara dla każdej wybranej opcji.
Możesz swobodnie kierować swoim Chat-avatarem, opisując swoją grupę docelową i podając jasne instrukcje, jak powinna odpowiadać w polu tekstowym. Na przykład:
Naszą publicznością są właściciele małych firm i menedżerowie ds. marketingu. Powinieneś:
- Udostępnij podstawowe informacje o cenach i zniżkach.
- Podaj szacunkowe terminy dostaw.
- Zapytania o partnerstwo należy kierować bezpośrednio na naszą stronę internetową.
- Zaproponuj spotkanie w celu uzyskania pomocy technicznej.
Kliknij konwertować.
Ekran 3: Treść oferty
Na trzecim ekranie możesz dodać prezentację na dwa sposoby:
- Kliknij Dodaj nowy aby przesłać nową prezentację
- Wybierz spośród wcześniej pobranych prezentacji (zostaną wyświetlone na liście, jeśli już jakieś przesłałeś)
Dostosuj działanie awatara czatu w swojej prezentacji (opcjonalnie):
- Rozpocznij prezentację od pytania
- Zadaj pytanie po slajdzie
- Pokaż wszystkie slajdy i zadawaj pytania
- Pokaż wybrane slajdy
W razie potrzeby możesz edytować swój skrypt przed kliknięciem Następna.
Ekran 4: Źródło wiedzy
Na czwartym ekranie naucz swojego awatara, co powinien wiedzieć. Dodaj wszelkie informacje, których ma używać, pomagając ludziom:
- Prześlij pliki takie jak dokumenty lub prezentacje (Plik)
- Dodaj linki z przydatnymi informacjami (Link)
- Wpisz informacje bezpośrednio, jeśli nie znajdują się w pliku (Tekst)
Twój awatar będzie uczył się wszystkiego, co dodasz, i wykorzysta tę wiedzę jako źródło odpowiedzi na pytania.
Testowanie i finalizowanie
-> Test
Kliknij Testowanie aby wypróbować swój awatar. Zobacz, jak mówi i odpowiada na pytania.
-> Utwórz
Jeśli podoba Ci się sposób działania, wróć i kliknij Stwórz.
-> Udostępnij
Wygeneruj link do udostępniania, klikając Stwórz i wysłać je innym.
Gdzie mogę znaleźć mój awatar czatu?
W Moje awatary czatu AI zakładkę – dokładnie tam, gdzie zacząłeś.
