Dlaczego prezentacje dla pracowników wypadają „poniżej przeciętnej”?
Jakość szkoleń online, materiałów informacyjnych i promocyjnych dostarczanych pracownikom przez ich organizacje (niezależnie od tego, czy są komercyjne, czy nie) często nie spełnia oczekiwań. Przypomnij sobie własne doświadczenia. Porównaj prezentacje i webinaria, które Twoja firma przygotowała dla klientów, z tymi przeznaczonymi do użytku wewnętrznego. W większości przypadków okaże się, że materiały wewnętrzne są gorszej jakości w porównaniu z tymi przeznaczonymi dla odbiorców zewnętrznych.
Dlaczego tak się dzieje? Istnieje powszechne przekonanie, że inwestowanie znacznej ilości czasu i zasobów w tworzenie treści wewnętrznych jest niepotrzebne. Założenie jest takie, że ponieważ pracownicy są zobowiązani do przeglądania materiałów, będą się z nimi angażować niezależnie od jakości projektu, technik angażowania odbiorców lub strategii marketingowych. W związku z tym nie ma potrzeby korzystania z arsenału przyciągania i utrzymywania uwagi, używanego podczas pracy z klientami. Jest to mniej więcej rozumowanie wielu klientów i autorów prezentacji online do użytku wewnętrznego. W rezultacie takie treści często zawierają przedłużone, schematyczne i niedbałe prezentacje z ograniczonymi i niskiej jakości materiałami ilustracyjnymi. Te prezentacje mają tendencję do bycia nudnymi, trudnymi do zaangażowania i, szczerze mówiąc, nieprzyjemnymi do przeglądania.
To rzeczywiście prawda. Jednak nie wszystkie organizacje mają czas lub zasoby, aby tworzyć wysokiej jakości treści dla klientów. Czy naprawdę konieczne jest podnoszenie standardów wewnętrznych prezentacji online? I jeśli tak, jak można to osiągnąć?” – może zapytać wielu menedżerów, zwłaszcza w małych i średnich firmach. Przyjrzyjmy się tym pytaniom.
Pracownicy są również klientami
Zacznijmy od odpowiedzi na pierwsze pytanie. Dlaczego należy podejmować wysiłki w celu poprawy jakości wewnętrznej zawartości online? Przede wszystkim pracownicy są tak samo ludźmi jak klienci. Co więcej, są oni również, ogólnie rzecz biorąc, Twoimi klientami. Chociaż nie kupują towarów ani usług za pieniądze, wymieniają swoją pracę na wynagrodzenie od Twojej organizacji.
Na Twoich pracowników wpływają te same czynniki, które wpływają na Twoich klientów. Jeśli treść jest zbyt długa, ich uwaga może osłabnąć lub całkowicie się rozproszyć. Słabo zilustrowany i schematyczny materiał będzie mniej zapadający w pamięć. Niezrozumiała i źle ustrukturyzowana mowa mówcy będzie postrzegana jako minus. I tak dalej, i tak dalej.
Teraz pomyśl, dlaczego dokładnie tworzysz lub zlecasz tworzenie treści online dla swoich pracowników? Z reguły po to, aby nauczyć ich nowych metod, przedstawić ważne dane lub wprowadzić kluczowe idee. Zasadniczo chcesz, aby „kupili” informacje, które są kluczowe z perspektywy firmy, co z kolei ma zwiększyć ich wydajność pracy, a w konsekwencji ogólną wydajność firmy.
Czy odniesiesz sukces, jeśli Twoja prezentacja online nie będzie miała odpowiedniej formy i treści marketingowej? Prawdopodobnie nie. Potencjalna strata z powodu nieskutecznej treści prawdopodobnie znacznie przekroczy koszt inwestycji w wysokiej jakości materiały.
Na dodatek warto wziąć pod uwagę, że Twoja wewnętrzna prezentacja może przyciągnąć uwagę kogoś, dla kogo nie była przeznaczona z różnych powodów. W rzeczywistości, jeśli nie zawiera żadnych tajnych informacji, dlaczego pracownicy nie mieliby dzielić się tego rodzaju materiałami ze znajomymi? W związku z tym należy zadbać o to, aby wszelkie treści tworzone przez firmę, w tym do użytku wewnętrznego, przyczyniały się pozytywnie do wizerunku firmy, a nie go psuły.
Zatrudnij roboty
Zajmijmy się tym, gdzie znaleźć zasoby do tworzenia wysokiej jakości treści online do użytku wewnętrznego firmy. Odpowiedź jest taka sama, jak w przypadku każdego innego zasobu – automatyzacji i technologii. Żyjemy w czasach bezprecedensowej automatyzacji i robotyzacji. Mimo to wiele osób nadal tworzy treści online „w staromodny sposób”, narzekając, że nie ma wystarczająco dużo czasu na nic innego. Wyobraź sobie kogoś, kto dziś narzeka, że spędza zbyt dużo czasu na pisaniu na maszynie do pisania lub kolorowaniu czarno-białych zdjęć ręcznie. Jest to podobne do tych, którzy narzekają na czas i wysiłek wymagany do prezentacji online, pomijając wiele nowych narzędzi dostępnych w celu usprawnienia procesu.
Użyj pisarzy AI do tworzenia skryptów do prezentacji i tekstów. Współpracuj z artystami AI i reżyserami AI, aby projektować treści z ilustracjami i filmami. Zaufaj wirtualnym asystentom i mówcom, takim jak nasi Pitch Avatar aby je przeprowadzić. Pomyśl, ile czasu mógłbyś zaoszczędzić, tworząc cyfrowego prezentera – na przykład sobowtóra, który wygląda jak ty, mówi jak ty i dokładnie wypowiada dowolny tekst w wybranym przez ciebie języku z wybraną przez ciebie intonacją.
Nowoczesne technologie i rozwiązania radykalnie skracają czas pracy nad treścią online, jednocześnie czyniąc ją jaśniejszą, bardziej oryginalną i skuteczniejszą. Skorzystaj z tych możliwości.
Powodzenia wszystkim, udanych prezentacji i wysokich dochodów!
