Dlaczego prezentacje dla pracowników wypadają „poniżej przeciętnej”?
Jakość szkoleń online, materiałów informacyjnych i promocyjnych dostarczanych pracownikom przez ich organizacje (niezależnie od tego, czy są komercyjne, czy nie) często nie spełnia oczekiwań. Przypomnij sobie własne doświadczenia. Porównaj prezentacje i webinaria, które Twoja firma przygotowała dla klientów, z tymi przeznaczonymi do użytku wewnętrznego. W większości przypadków okaże się, że materiały wewnętrzne są gorszej jakości w porównaniu z tymi przeznaczonymi dla odbiorców zewnętrznych.
Dlaczego tak się dzieje? Istnieje powszechne przekonanie, że inwestowanie znacznej ilości czasu i zasobów w tworzenie treści wewnętrznych jest niepotrzebne. Założenie jest takie, że ponieważ pracownicy są zobowiązani do przeglądania materiałów, będą się z nimi angażować niezależnie od jakości projektu, technik angażowania odbiorców lub strategii marketingowych. W związku z tym nie ma potrzeby korzystania z arsenału przyciągania i utrzymywania uwagi, używanego podczas pracy z klientami. Jest to mniej więcej rozumowanie wielu klientów i autorów prezentacji online do użytku wewnętrznego. W rezultacie takie treści często zawierają przedłużone, schematyczne i niedbałe prezentacje z ograniczonymi i niskiej jakości materiałami ilustracyjnymi. Te prezentacje mają tendencję do bycia nudnymi, trudnymi do zaangażowania i, szczerze mówiąc, nieprzyjemnymi do przeglądania.
To rzeczywiście prawda. Jednak nie wszystkie organizacje mają czas lub zasoby, aby tworzyć wysokiej jakości treści dla klientów. Czy naprawdę konieczne jest podnoszenie standardów wewnętrznych prezentacji online? I jeśli tak, jak można to osiągnąć?” – może zapytać wielu menedżerów, zwłaszcza w małych i średnich firmach. Przyjrzyjmy się tym pytaniom.
Pracownicy są również klientami
Zacznijmy od odpowiedzi na pierwsze pytanie. Dlaczego należy podejmować wysiłki w celu poprawy jakości wewnętrznej zawartości online? Przede wszystkim pracownicy są tak samo ludźmi jak klienci. Co więcej, są oni również, ogólnie rzecz biorąc, Twoimi klientami. Chociaż nie kupują towarów ani usług za pieniądze, wymieniają swoją pracę na wynagrodzenie od Twojej organizacji.
Na Twoich pracowników wpływają te same czynniki, które wpływają na Twoich klientów. Jeśli treść jest zbyt długa, ich uwaga może osłabnąć lub całkowicie się rozproszyć. Słabo zilustrowany i schematyczny materiał będzie mniej zapadający w pamięć. Niezrozumiała i źle ustrukturyzowana mowa mówcy będzie postrzegana jako minus. I tak dalej, i tak dalej.
Teraz pomyśl, dlaczego dokładnie tworzysz lub zlecasz tworzenie treści online dla swoich pracowników? Z reguły po to, aby nauczyć ich nowych metod, przedstawić ważne dane lub wprowadzić kluczowe idee. Zasadniczo chcesz, aby „kupili” informacje, które są kluczowe z perspektywy firmy, co z kolei ma zwiększyć ich wydajność pracy, a w konsekwencji ogólną wydajność firmy.
Czy odniesiesz sukces, jeśli Twoja prezentacja online nie będzie miała odpowiedniej formy i treści marketingowej? Prawdopodobnie nie. Potencjalna strata z powodu nieskutecznej treści prawdopodobnie znacznie przekroczy koszt inwestycji w wysokiej jakości materiały.
Na dodatek warto wziąć pod uwagę, że Twoja wewnętrzna prezentacja może przyciągnąć uwagę kogoś, dla kogo nie była przeznaczona z różnych powodów. W rzeczywistości, jeśli nie zawiera żadnych tajnych informacji, dlaczego pracownicy nie mieliby dzielić się tego rodzaju materiałami ze znajomymi? W związku z tym należy zadbać o to, aby wszelkie treści tworzone przez firmę, w tym do użytku wewnętrznego, przyczyniały się pozytywnie do wizerunku firmy, a nie go psuły.
Te same zasady angażowania, które sprawdzają się w przypadku odbiorców zewnętrznych, mają jeszcze większe zastosowanie w prezentacjach zespołowych, gdzie odbiorcy wewnętrzni mogą automatycznie się wycofać bez presji społecznej związanej z wydarzeniem zewnętrznym. Praktyczne wskazówki dotyczące utrzymania zaangażowania odbiorców znajdziesz w naszym poradniku. jak zyskać sympatię publiczności podczas prezentacji.
Zatrudnij roboty
Zajmijmy się tym, gdzie znaleźć zasoby do tworzenia wysokiej jakości treści online do użytku wewnętrznego firmy. Odpowiedź jest taka sama, jak w przypadku każdego innego zasobu – automatyzacji i technologii. Żyjemy w czasach bezprecedensowej automatyzacji i robotyzacji. Mimo to wiele osób nadal tworzy treści online „w staromodny sposób”, narzekając, że nie ma wystarczająco dużo czasu na nic innego. Wyobraź sobie kogoś, kto dziś narzeka, że spędza zbyt dużo czasu na pisaniu na maszynie do pisania lub kolorowaniu czarno-białych zdjęć ręcznie. Jest to podobne do tych, którzy narzekają na czas i wysiłek wymagany do prezentacji online, pomijając wiele nowych narzędzi dostępnych w celu usprawnienia procesu.
Zastosowanie Autorzy AI będą tworzyć skrypty do prezentacji i teksty. Współpracuj z artystami i reżyserami AI, aby projektować treści z ilustracjami i filmami. Zaufaj wirtualnym asystentom i mówcom, takim jak nasi Pitch Avatar aby je przeprowadzić. Pomyśl, ile czasu mógłbyś zaoszczędzić, tworząc prezentera cyfrowego – na przykład sobowtóra, który wygląda jak ty, mówi jak ty i precyzyjnie odczytuje dowolny tekst w wybranym przez ciebie języku z wybraną intonacją. W przypadku prezentacji zespołowych z wieloma mówcami możesz nawet… zbierz zespół prezenterów cyfrowych (każdy z nich reprezentuje innego wewnętrznego eksperta), dzięki czemu sesje wdrażania, szkolenia lub strategii odbywają się na żądanie, bez konieczności planowania ani jednego spotkania na żywo.
Nowoczesne technologie i rozwiązania radykalnie skracają czas pracy nad treścią online, jednocześnie czyniąc ją jaśniejszą, bardziej oryginalną i skuteczniejszą. Skorzystaj z tych możliwości.
Poza spotkaniami na żywo: spraw, aby prezentacje przeznaczone wyłącznie dla zespołu działały asynchronicznie
Jednym z największych wyzwań związanych z prezentacjami wyłącznie zespołowymi jest to, że zazwyczaj wymagają one, aby wszyscy byli online w tym samym czasie. Dla zespołów rozproszonych w różnych strefach czasowych stanowi to realne ograniczenie – zwłaszcza w przypadku onboardingu, szkoleń z zakresu zgodności i wewnętrznych aktualizacji produktów, z którymi musi zapoznać się każdy członek zespołu.
W tym miejscu asynchroniczne udostępnianie prezentacji zmienia zasady gry. Zamiast nagrywać rozmowę na żywo (gdzie Narzędzia do prezentacji oparte na sztucznej inteligencji może pomóc), możesz przekonwertuj slajdy swojego zespołu na prezentacje wideo z awatarami AI i narracją głosową – a następnie rozsyłaj je wyłącznie do członków zespołu, którzy ich potrzebują, według ich harmonogramu i w ich języku.
Korzyści płynące z treści przeznaczonych wyłącznie dla zespołów są znaczące:
- Konsystencja: Każdy członek zespołu otrzymuje tę samą dopracowaną prezentację, niezależnie od tego, czy znajduje się w centrali, czy pracuje zdalnie. Jest to szczególnie cenne dla nauka korporacyjna programy i możliwościami AI, przepływy pracy.
- Analityka: Śledź dokładnie, kto oglądał Twoją prezentację tylko dla zespołu, jak długo angażowali się w nią i które slajdy wywołały pytania – co jest kluczowe dla szkoleń z zakresu zgodności i Wdrażanie HR.
- Skalowalność: Prześlij swoją prezentację raz, a sztuczna inteligencja dostarczy ją w wielu językach z lokalnym komentarzem głosowym. Dzięki temu podejściu firma Softprom skróciła czas wdrażania przedstawicieli handlowych o 75% w 12 językach.
- Brak konfliktów w harmonogramie: W przypadku zespołów, które wielokrotnie prezentują tę samą prezentację, awatary AI automatyzują jej prezentację – nie ma już konieczności korzystania z kalendarzy w różnych strefach czasowych.
Jeśli Twoje prezentacje przeznaczone wyłącznie dla zespołu znajdują się obecnie w programie PowerPoint lub Prezentacjach Google, dobrym punktem wyjścia jest zaplanuj swoją prezentację za pomocą technicznego briefu który definiuje wewnętrzną publiczność, role mówców i ograniczenia dotyczące treści dla każdej sekcji – a następnie pozwala sztucznej inteligencji zająć się resztą.
Powodzenia wszystkim, udanych prezentacji i wysokich dochodów!
