Jak w takich sytuacjach zachować prawdziwą dobrą wolę i uniknąć zniechęcenia klientów lub pracowników, zarówno potencjalnych, jak i obecnych? The Pitch Avatar zespół oferuje kilka rad.
Ten problem jest jednym z najczęstszych. Istnieje wiele powodów, dla których widz zadając pytanie lub komentując coś, co zobaczył, usłyszał lub przeczytał, może wywołać negatywną reakcję mówiącego. Na przykład komentator może błędnie zinterpretować Twoje słowa lub jego pytanie może ujawnić, że nie zwracał szczególnej uwagi na prezentację. Czasem irytuje nas forma pytania, ton jego zadawania czy maniery rozmówcy.
Oczywiste jest, że we wszystkich tych i podobnych sytuacjach należy zachować spokój i życzliwość. Oto trzy proste techniki, które mogą pomóc.
1. Wyobraź sobie, że rozmawiasz z dzieckiem
Dzieci często zadają nietaktowne pytania w najprostszej, a w świecie dorosłych uważanej za niegrzeczną, formie. A jednak nie tracimy przy nich panowania nad sobą, prawda? Co więcej, w większości przypadków staramy się odpowiedz na ich pytaniaOczywiście, stosując tę metodę, nie należy przechodzić na styl komunikacji „rodzic-dziecko”, ponieważ może to zostać odebrane jako kpina.
2. Skoncentruj się na swoim produkcie, a nie na irytującym odbiorcy
Kochasz to, co robisz, prawda? Lubisz o tym rozmawiać, prawda? Świetnie! Jakie to ma znaczenie, jak sformułowane jest pytanie, jeśli masz kolejną okazję, aby omówić swój ulubiony temat? Ale zachowaj spokój, aby nie zamienić się w zepsutą płytę, bez końca powtarzającą tę samą „piosenkę”. Umiejętność zatrzymania się w odpowiednim momencie, gdy odpowiadanie na pytania publiczności to kluczowa umiejętnośćW przeciwnym razie większość widzów, którzy chcą zadać pytania, może nie mieć takiej szansy, co jest bardzo złe z perspektywy marketingowej.
3. Stwórz dla siebie pozytywną publiczność
W dawnych czasach telewizji wielu gospodarzy, aby nie wyobrażać sobie swoich rozmówców, zwracało się do personelu na miejscu – administratorów, operatorów, asystentów i innych pracowników zapewniających transmisję lub nagranie. Format z przyjazną publicznością studyjną nie pojawił się znikąd. W przypadku prezentacji online po prostu poproś o pomoc przyjaciela, współpracownika lub krewnego. Pozwól im usiąść za statywem aparatu lub po drugiej stronie stołu, jeśli pracujesz przy komputerze. Zajęcie się nimi pomoże Ci zachować prawdziwą dobrą wolę, nawet jeśli odpowiadasz na najbardziej nieprzyjemne pytania od najbardziej nieprzyjemnych osób.
Na zakończenie mała rada i odrobina autopromocji:
Korzystaj z asystentów AI. Nowoczesne asystenty prezenterów oparte na sztucznej inteligencji mogą zautomatyzować proces wydarzenia online do takiego stopnia, że bezpośrednie zaangażowanie mówców i gospodarzy po prostu nie jest wymagane. Na przykład dzięki Pitch Avatar, możesz tworzyć wirtualnych gospodarzy i mówców na podstawie własnych lub fikcyjnych person, które będą prowadzić prezentację online i odpowiadać na pytania, szukając pomocy u swoich twórców tylko w najbardziej ekstremalnych przypadkach. Naturalnie w ten sposób nagranie prezentacji automatycznie zamienia się w transmisję na żywo 24/7, działającą niezależnie od strefy czasowej widza.
Życzę wszystkim powodzenia, udanych prezentacji i wysokich zysków!
