Suporte ao cliente de IA

Suporte de IA conversacional,
Sempre ativo, no idioma do seu cliente

Ofereça suporte instantâneo 24 horas por dia, 7 dias por semana, no idioma nativo do seu cliente com IA que entende, responde e fala como uma pessoa real.

Novo nível de comunicação com o cliente

Sempre disponível, emocionalmente consciente e naturalmente comunicativo.

Ele não apenas responde a perguntas, mas também promove conversas reais. Pense em humor, empatia e respostas contextualizadas que soem humanas, não robóticas.

Pitch Avatar gerenciando múltiplas sessões ao mesmo tempo, orientando usuários em tópicos complexos e encantando-os com suporte interativo e personalizado.

Nativo omnicanal: conecta-se instantaneamente às suas ferramentas e canais atuais
IA inteligente em termos de contexto: entende significado, tom e intenção – não apenas palavras-chave
Emocionalmente inteligente: brinca, adapta e constrói confiança na marca
Pronto para humanos: um agente ao vivo pode se juntar quando necessário
Verdadeiramente pessoal: cada interação parece uma conversa individual

Tudo isso reduzindo o tempo de resposta, aumentando a satisfação e mantendo sua equipe focada onde é mais importante.

Avatares de IA semelhantes a humanos

Envolva os clientes com Avatares de IA que proporcionam interações semelhantes às humanas por meio de vídeo e bate-papo, aumentando o engajamento e a satisfação do usuário.

Assistência em idioma nativo 24 horas por dia, 7 dias por semana

Nunca perca uma solicitação de suporte. O suporte de IA está disponível 24 horas por dia para responder a perguntas, resolver problemas e manter seus clientes satisfeitos, mesmo quando sua equipe de suporte estiver offline.

Multi-Sessões

Automatize perguntas comuns e etapas de solução de problemas, permitindo que os clientes resolvam problemas sem intervenção humana.

Aumente a produtividade da equipe

Deixe sua equipe de suporte se concentrar em casos complexos. Fluxos de trabalho automatizados e respostas instantâneas liberam tempo para tarefas de alta prioridade.

Atualizações fáceis

Modifique e atualize rapidamente o conteúdo de suporte sem tempo de inatividade, garantindo que seus recursos permaneçam relevantes e eficazes.

Custo-eficácia

Reduza os custos operacionais automatizando as funções de suporte, minimizando a necessidade de amplos recursos humanos.

Assistência de IA que aprimora agentes humanos

Avatares com tecnologia de IA não substituem sua equipe de suporte – eles turbinar.

Pitch Avatar trabalha junto com seus agentes para:

Responda a perguntas de rotina instantaneamente
Acelere os tempos de resposta
Libere sua equipe para conversas complexas e de alto valor
Fornecer suporte multilíngue e inclusivo 24 horas por dia, 7 dias por semana
Precisa de um atendente? É só ligar

Deixe a IA fazer o trabalho pesado, enquanto os humanos se concentram no que é mais importante.

Amplie o suporte ao cliente sem expandir sua equipe

A automação de IA permite que sua equipe gerencie grandes volumes de consultas sem aumentar o pessoal.
Ao descarregar tarefas repetitivas e selecionar perguntas comuns, Pitch Avatar garante um serviço consistente e de alta qualidade durante os períodos de pico de demanda, ao mesmo tempo em que libera agentes para casos que exigem atenção humana.

Avatares de bate-papo com IA personalizados para uma experiência única

Avatares de bate-papo com IA não apenas fornecem respostas, como também criam interações visuais envolventes com os clientes. Ao adaptar o tom e as respostas a diferentes funções, os avatares de bate-papo garantem que cada conversa seja relevante e significativa.

Seja auxiliando um novo usuário ou orientando um cliente experiente em um problema técnico, o avatar de bate-papo com IA fornece informações de forma clara e natural. Aprimoramentos visuais, como apresentações de slides, imagens e vídeos, facilitam a compreensão de conceitos complexos.

Análise de desempenho para otimizar interações de IA

O suporte ao cliente com tecnologia de IA não se trata apenas de automação – trata-se de melhoria contínua. Com Pitch AvatarCom a análise da 's, as empresas podem monitorar as interações com os clientes, identificar gargalos e refinar as respostas. A análise em tempo real permite que as equipes otimizem as conversas por avatar, personalizem recomendações e garantam que cada interação agregue valor à jornada do cliente.

Integrações

utilização de arquivos de serviço hospedados no Google Drive, YouTube, apresentações nos formatos PPTX e PDF

recebendo dados de formulários de leads e atividades de ouvintes do HubSpot e Salesforce

gerando links para divulgação fria e calorosa diretamente no Gmail, Outlook ou LinkedIn com extensão do Chrome

automação de vários fluxos de trabalho por meio do Zapier, vinculando-se ao Slack, SendPulse e várias de nossas ferramentas para sua experiência perfeita

Complemento do PowerPoint para exportar diretamente do aplicativo do Office suas apresentações do PowerPoint criadas e criar links com avatares e locuções de slides

Estudos e Casos

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