Previsão de opinião do Pitch Avatar equipe sobre a evolução das soluções de IA no futuro próximo.
O efeito calculadora
A esta altura, não há dúvidas de que a inteligência artificial já venceu. Qualquer um pode facilmente verificar isso observando as estatísticas sobre a disseminação e o crescimento da implementação da IA disponíveis em domínio público. Felizmente, não testemunhamos uma revolta das máquinas ou batalhas com robôs malignos.
A IA nem precisou evoluir para o que costumamos chamar de IA Forte para sair vitoriosa. Ela ainda está progredindo em direção a uma inteligência artificial de propósito geral, ou uma hipotética Super IA. E parece que a humanidade estará auxiliando ativamente a IA nesse processo.
Sim, claro, a maioria das pesquisas e estudos mostra que poucas pessoas estão dispostas a confiar incondicionalmente na IA. No entanto, isso não impede que a sociedade gradualmente entregue cada vez mais áreas à IA, muitas vezes de livre vontade e com entusiasmo, permitindo que ela influencie a vida e o trabalho das pessoas com mais frequência.
Além disso, há um ponto curioso que vale a pena destacar. Quando trabalhamos com pessoas, normalmente exigimos que elas comprovem sua competência – seja por meio de diplomas, depoimentos de empregos anteriores ou credenciais semelhantes. No entanto, frequentemente atribuímos as mesmas tarefas a soluções de IA que não conseguem comprovar suas qualificações de forma alguma. Aliás, até fazemos perguntas médicas à IA!
Por que isso acontece? A resposta provavelmente está no que chamamos de "efeito calculadora". Ninguém questiona os resultados de uma calculadora eletrônica; nós tomamos seus resultados como garantidos. A introdução deste dispositivo simples, porém revolucionário, aumentou significativamente a confiança das pessoas na tecnologia.
Esse efeito foi ainda mais amplificado com o advento dos PCs domésticos e, mais tarde, com o uso generalizado da Internet e de vários aplicativos de software, incluindo aqueles alimentados por inteligência artificial.
A super IA como chave para um super serviço
Em certo momento, a combinação do PC e da internet foi uma solução revolucionária que unificou uma ampla gama de dispositivos e serviços. É difícil quantificar quantos dispositivos e serviços o ecossistema "computador + smartphone + internet" substituiu ao longo do tempo. Graças a essa inovação, muitos itens e fenômenos cotidianos desapareceram gradualmente da vida cotidiana. A multiplicidade de dispositivos e serviços especializados foi condensada em um punhado de dispositivos versáteis. Esse impulso humano pela universalização e simplificação de processos é crucial para entender a direção em que as soluções baseadas em IA evoluirão no futuro próximo.
A ideia é que, após eliminar uma forma de caos – muitos dispositivos e instituições especializados –, rapidamente construíssemos outra, desta vez centrada em software. Hoje, nos deparamos com dezenas de milhares de programas, serviços e soluções especializados. Muitas vezes, essas ferramentas oferecem a mesma funcionalidade, com apenas pequenas diferenças não essenciais. Normalmente, em uma corrida competitiva pela atenção do usuário (e por seus bolsos), os criadores lançam produtos inacabados e inacabados, refinando-os constantemente e identificando problemas ao longo do caminho.
Falhas frequentes e inconsistências com os recursos anunciados são comuns em softwares modernos, especialmente em serviços online. O ditado "Se você não tem vergonha do seu produto, chegou atrasado ao mercado" tornou-se essencialmente o lema que norteia os gerentes e desenvolvedores de TI da atualidade. Essa abordagem, compreensivelmente, frustra os usuários, que muitas vezes se veem fazendo malabarismos com vários produtos semelhantes, para o caso de um deles apresentar defeito. Tudo isso, é claro, se aplica igualmente a soluções baseadas em IA.
Da mesma forma, os usuários frequentemente se mostram insatisfeitos com a "especialização limitada" dos produtos de IA. Alguns têm bom desempenho com texto, outros com código; alguns se concentram em vídeo, enquanto outros se especializam em música. Alguns geram conteúdo, enquanto outros apenas editam. Alguns reconhecem fala, outros não. Alguns são capazes de traduzir, outros não. Fica claro para nós que os usuários anseiam por soluções universais de IA, que possam lidar com tudo. Essas soluções integrariam a funcionalidade máxima de todos os programas, sendo controladas por comandos de forma livre, com prioridade para solicitações de voz.
É importante destacar que os criadores de software, especialmente aqueles por trás de serviços online, estão cientes dessa necessidade. O trabalho para universalizar as soluções de IA já está em andamento, com funcionalidades sendo constantemente expandidas e aprimoradas. No entanto, o estágio atual de desenvolvimento da IA ainda não permite a concretização de um verdadeiro Super Serviço universal. No entanto, é evidente que isso se tornará possível por meio de uma IA Forte.
Estamos confiantes de que, no futuro, muitos programas e soluções individuais serão substituídos por vários superserviços alimentados por IA de propósito geral, que irão se autoaprimorar e expandir continuamente suas capacidades.
Embora não possamos prever o momento exato dessa mudança, a demanda é palpável e esforços significativos já estão sendo feitos nessa direção. Isso significa que ela deve acontecer mais cedo do que tarde, como acreditamos.
