Como Fiona, avatar de bate-papo com IA, validou o mercado
demanda e impulsionou a conversão
idéia
A Pitch Avatar equipe lançou Fiona, uma versão beta inicial de um Chat-avatar de IA. Foi atribuído a ele o papel de consultor e teve que explicar aos usuários sobre as capacidades do Chat-avatar, coletar dados dos usuários adicionando-os à lista de espera e ser notificado quando a versão se tornasse pública.
Objetivo
- Teste a funcionalidade do avatar de bate-papo de IA no estágio inicial
- Descubra a demanda pela solução
- Converta visitantes da página da web em leads, incentivando-os a entrar em uma lista de espera
Estratégia:
-
O protótipo Fiona foi lançado como uma versão beta na página inicial da empresa, permitindo que os usuários testassem sua funcionalidade principal e fornecessem feedback.
O principal call-to-action levou os usuários a fornecer seus dados e entrar na lista de espera após interagir com o chat. Era importante para nós garantir que Fiona fornecesse aos ouvintes informações relevantes corretas. Então, analisamos os diálogos de cada sessão. Isso nos permitiu fazer ajustes rápidos no prompt de Fiona.
Além disso, monitoramos cuidadosamente a taxa de conversão da conversa para a ação alvo para garantir que o usuário nos fornecesse suas informações de contato.
Principais recursos que Fiona oferece
- Interação do usuário em tempo real
O Avatar envolve os usuários diretamente por meio de uma interface de conversação incorporada na página de destino, fornecendo respostas instantâneas às consultas. Os usuários podem interagir com o Avatar por voz ou chat para uma experiência natural e intuitiva. Fiona se apresenta e Pitch Avatar soluções, explicando como ele oferece suporte a diversas tarefas em diferentes setores.
- Comunicação multilíngue
Fiona pode falar com o público no idioma preferido deles com uma configuração de idioma fácil de alternar.
- Diálogo adaptativo
Fiona adapta suas respostas com base na entrada do usuário para manter um diálogo relevante e envolvente.
- Foco na geração de leads
Com um botão de entrada na lista de espera integrado, Fiona coleta informações de contato do usuário para garantir a geração de leads.
- Configuração rápida e integração de protótipos
Lançado como um widget iframe para testes e implantação rápidos sem a necessidade de uma implementação de produto de IA em larga escala.
- Análise de sessão
Veja análises detalhadas sobre cada sessão, atividade do usuário, roteiro de conversa, slides de interesse, nome do usuário e país depois que Fiona interagir com um usuário.
- Humor e curiosidades para quebrar o gelo
O bate-papo com IA-Avatar conta piadas e fatos interessantes para criar um diálogo amigável.
Resultados principais:
Número total de sessões: 1600
Taxa de conversão de chat para lead: 40%
Duração média da sessão: 6 min. 45 s.
Exemplos de bate-papo com Fiona
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