Algumas dicas do Pitch Avatar A equipe ajudará você a organizar seus esforços para aquecer leads gerados por meio de eventos online e outros conteúdos.
Uma regra bem conhecida por profissionais de marketing e vendedores é que, em média, são necessários cinco contatos com um cliente potencial para fechar um negócio. Embora essa abordagem, originária dos dias do marketing por telefone, possa parecer um pouco datada, o princípio subjacente continua crucial: mesmo a introdução mais bem-sucedida a um produto ou serviço não levará a uma venda sem um acompanhamento diligente. Vamos explorar os princípios que devem orientar esse trabalho de acompanhamento no contexto atual:
1. Quanto mais cedo, melhor
Quanto mais cedo você começar a trabalhar com o público que assistiu à sua apresentação online, melhor. Primeiro, porque a atenção deles pode ser desviado por um concorrente. Em segundo lugar, alguém próximo a eles, como um parente, colega ou conhecido, pode persuadi-los a escolher outro produto que já usam. E, finalmente, eles podem se lembrar de que conseguiram viver sem seu produto e decidir não gastar o dinheiro.
O ideal é que você faça o primeiro contato com o espectador dentro dos primeiros cinco minutos após a apresentação. Esse contato pode assumir várias formas, como uma e-mail ou mensagem personalizada agradecendo-os por assistirem à apresentação, participando de elementos interativos e oferecendo uma recompensa. Por exemplo, você pode oferecer um desconto de 5% em seu produto se eles fizerem uma compra dentro de uma semana. Se você não conduziu nenhuma competição, teste ou pesquisa, simplesmente ofereça um desconto por assistir à apresentação. Para evitar tensões financeiras, planeje esses descontos com antecedência ao elaborar seus planos de negócios. Observe que períodos de desconto ultracurtos (de 1 hora a 24 horas) podem pressionar clientes em potencial e podem levá-los a se retirar de comunicações futuras devido à sensação de pressa.
Desde a preparação manual ofertas personalizadas para todos os participantes é impraticável sem automação de IA, use ferramentas especializadas com recursos de análise e geração de mensagens. Por exemplo, nosso Pitch Avatar pode ajudar com esta tarefa.
2. Certifique-se de responder a todas as perguntas de cada espectador
Durante a apresentação, muitas vezes surgem situações em que respondendo uma pergunta ou comentário requer informações adicionais ou tempo além da duração alocada do evento. Recentemente, apresentadores de IA têm assumido cada vez mais o papel de hospedar eventos online. No entanto, eles podem não ter a competência ou as configurações necessárias para abordar todas as dúvidas e as passarão para apresentadores humanos. Ambos os cenários são normais e não devem preocupar você. A chave é garantir que cada pergunta seja respondida em um formato que seja adequado ao espectador.
Veja como lidar com isso: Escreva uma carta ou mensagem com uma resposta detalhada e ofereça a opção de ter uma conversa direta usando o método de comunicação preferido do espectador. Uma conversa direta ao vivo geralmente é a melhor maneira de fechar um negócio.
3. Ofertas, ofertas e mais ofertas
Em algum momento, você deve ter perguntado ao seu público de apresentação se eles estão abertos a receber mais propostas suas. Muitos clientes em potencial podem levar até um ano para tomar uma decisão de compra – essas são as compras adiadas frequentemente discutidas em cursos de vendas e marketing. No entanto, um cliente em potencial provavelmente se esquecerá de você se você não permanecer no radar dele.
Para manter o interesse deles, envie comunicações regulares. Elas nem sempre precisam ser ofertas de vendas diretas. Você pode incluir convites para novas apresentações on-line, mensagens de felicitações por marcos pessoais e feriados (com ofertas de desconto especial, é claro) e textos valiosos ou conteúdo de vídeo. O segredo é continuar lembrando-os de sua presença de uma forma significativa. Acreditamos que você entende a essência disso.
Para concluir, deixe-nos lembrá-lo mais uma vez que as tecnologias modernas expandiram muito as oportunidades de contato e comunicação. aproveitando o poder das ferramentas de IA, você pode conseguir os cinco acompanhamentos cruciais com cada espectador em apenas alguns dias ou até mesmo horas.
Boa sorte a todos, apresentações de sucesso e altos rendimentos!
