Por que as apresentações para funcionários acabam "abaixo da média"?
A qualidade do treinamento on-line, conscientização e materiais promocionais fornecidos aos funcionários por suas organizações (não importa se são comerciais ou não) geralmente fica aquém das expectativas. Pense em sua própria experiência pessoal. Compare as apresentações e webinars que sua empresa preparou para clientes com aqueles destinados ao uso interno. Na maioria dos casos, você descobrirá que os materiais internos ficam aquém em qualidade em comparação com aqueles projetados para públicos externos.
Por que isso acontece? Há uma crença comum de que investir tempo e recursos significativos na criação de conteúdo interno é desnecessário. A suposição é que, como os funcionários são obrigados a revisar os materiais, eles se envolverão com eles independentemente da qualidade do design, técnicas de envolvimento do público ou estratégias de marketing. Consequentemente, não há necessidade de usar o arsenal de capturar e manter a atenção, usado ao trabalhar com clientes. Esse é aproximadamente o raciocínio de muitos clientes e autores de apresentações on-line para uso interno. Como resultado, esse conteúdo geralmente apresenta apresentações prolongadas, estereotipadas e descuidadas, com materiais ilustrativos limitados e de baixa qualidade. Essas apresentações tendem a ser chatas, difíceis de se envolver e, francamente, desagradáveis de revisar.
Isso é verdade. No entanto, nem todas as organizações têm tempo ou recursos para produzir conteúdo de alta qualidade para os clientes. É realmente necessário elevar os padrões para apresentações on-line internas? E se sim, como isso pode ser alcançado?” – muitos gerentes podem perguntar, especialmente em pequenas e médias empresas. Vamos explorar essas questões.
Os funcionários também são clientes
Vamos começar respondendo à primeira pergunta. Por que esforços devem ser feitos para melhorar a qualidade do conteúdo interno online? Primeiro, os funcionários são tão humanos quanto os clientes. Além disso, eles são, em geral, seus clientes também. Embora eles não comprem bens ou serviços com dinheiro, eles estão trocando seu trabalho por compensação da sua organização.
Seus funcionários são influenciados pelos mesmos fatores que afetam seus clientes. Se o conteúdo for muito longo, a atenção deles pode diminuir ou se desligar completamente. Material mal ilustrado e formulaico será menos memorável. A fala ininteligível e mal estruturada do orador será percebida com um sinal de menos. E assim por diante.
Agora pense por que, exatamente, você cria ou encomenda conteúdo online para seus funcionários? Como regra, é para ensiná-los novos métodos, apresentar dados importantes ou introduzir ideias-chave. Essencialmente, você quer que eles "comprem" informações que são cruciais da perspectiva da empresa, o que, por sua vez, deve aumentar sua eficiência de trabalho e, consequentemente, a eficiência geral da empresa.
Você terá sucesso se sua apresentação online não tiver um formato e conteúdo de marketing adequados? Provavelmente não. A perda potencial de conteúdo ineficaz provavelmente excederá em muito o custo de investir em materiais de alta qualidade.
Além disso, vale a pena considerar que sua apresentação interna pode muito bem chamar a atenção de alguém para quem não foi planejada por uma variedade de razões. Na verdade, se ela não contém nenhuma informação secreta, por que os funcionários não compartilhariam esse tipo de material com conhecidos? Consequentemente, deve-se tomar cuidado para garantir que qualquer conteúdo criado pela empresa, inclusive para uso interno, contribua positivamente para a imagem da empresa em vez de prejudicá-la.
Contratar robôs
Vamos abordar onde encontrar os recursos para produzir conteúdo online de qualidade para uso interno da empresa. A resposta é a mesma para qualquer outro recurso – automação e tecnologia. Vivemos em uma época de automação e robotização sem precedentes. No entanto, muitas pessoas continuam a criar conteúdo online da “maneira antiga” enquanto reclamam que não têm tempo suficiente para mais nada. Imagine alguém hoje reclamando sobre passar muito tempo digitando em uma máquina de escrever ou colorindo fotos em preto e branco à mão. Isso é semelhante àqueles que reclamam sobre o tempo e o esforço necessários para apresentações online enquanto ignoram as muitas novas ferramentas disponíveis para agilizar o processo.
Use escritores de IA para criar scripts para apresentações e textos. Colabore com artistas e diretores de IA para criar conteúdo com ilustrações e vídeos. Confie em assistentes e palestrantes virtuais, como nossos Pitch Avatar para conduzi-los. Pense em quanto tempo você poderia economizar criando um apresentador digital – por exemplo, um doppelganger que se parece com você, fala como você e expressa com precisão qualquer texto no idioma de sua escolha com a entonação de sua escolha.
Tecnologias e soluções modernas reduzem drasticamente o tempo gasto trabalhando em conteúdo online, ao mesmo tempo em que o tornam mais brilhante, mais original e mais eficaz. Aproveite essas oportunidades.
Boa sorte a todos, apresentações de sucesso e altos rendimentos!
