Eles são necessários para a máxima personalização de respostas a perguntas e outros elementos de conteúdo e eventos online.
Para aqueles que precisam de mais do que uma breve resposta à questão principal, iremos elaborar um pouco mais.
Leads (e dinheiro) que perdemos
Vamos começar com o óbvio. Nem sempre é possível dar a cada espectador tanta atenção quanto eles precisam ou querem – neste caso, é a mesma coisa. Além do mais, sejamos honestos – mesmo com superficial e breve respostas a perguntas que surgem durante a apresentação, muitos espectadores não recebem respostas personalizadas. O anfitrião e os palestrantes são simplesmente forçados a agrupar e combinar perguntas que são próximas em essência, minimizando cada resposta o máximo possível. Caso contrário, a comunicação com os espectadores pode se estender por horas. Mas esse comportamento é uma contradição direta da política de personalização seguida pela maioria dos profissionais de marketing e vendedores.
O que significa a falta de uma resposta personalizada direta e rápida a uma pergunta em um chat? Há uma grande probabilidade de que uma oportunidade real de concluir um negócio tenha sido perdida. De acordo com as estatísticas, cerca de um quarto de todos os clientes esperam que as suas perguntas sejam respondidas dentro de não mais do que duas horas, enquanto conversa aumenta a taxa de conversão em 82%. É sabido que um potencial comprador é uma criatura impaciente e não gosta de esperar. Em vez disso, ele recorre aos concorrentes e muitas vezes escolhe não o vendedor que oferece as melhores condições, mas aquele que responde primeiro.
Mas, como mencionamos anteriormente, é fisicamente impossível dedicar a cada lead o tempo e a atenção necessários para a conclusão e execução do negócio, principalmente quando eles desejam. Isto cria uma situação paradoxal. Gastamos muito tempo e esforço buscando leads, mas muitos deles são perdidos antes mesmo de começarmos a aquecê-los.
Robôs que respondem perguntas…
Muitos apresentadores e desenvolvedores quebraram a cabeça para resolver esse problema. Por exemplo, nossa equipe criou Pitch Avatar, que permite que qualquer gravação de apresentação seja transformada em transmissão ao vivo a qualquer momento. Claro, isso só é possível se o apresentador, comerciante ou vendedor que usa Pitch Avatar está disponível e pode responder a uma mensagem informando que alguém começou a visualizar sua apresentação. Mas nem sempre acontece assim. Dormir, almoçar, outra reunião – há muitos motivos que podem impedir um potencial cliente de se conectar a uma apresentação que lhe interessa.
Não é de surpreender que muitos apresentadores, profissionais de marketing e vendedores se tornem indivíduos extremamente nervosos, estremecendo a cada mensagem e quase chorando depois de dormir ou de reuniões devido ao número de perguntas que não conseguiram responder em tempo hábil.
E aí vêm os robôs modernos trabalhadores e incansáveis. O surgimento da inteligência artificial baseada em grandes modelos linguísticos (LLM), processamento de linguagem natural (PNL) e aprendizado de máquina (ML) levou à criação de toda uma gama de ferramentas que podem ajudar os apresentadores a resolver o problema que descrevemos.
Tudo é simples – equipe sua apresentação online com um especialista especialmente treinado Chatbot baseado em IA, e se comunicará com o público em vez de nós. Ao mesmo tempo, com cada espectador separadamente e exatamente quando for conveniente para eles. Em outras palavras, não importa se sua apresentação é vista ao vivo ou em uma gravação. Sua capacidade de promover e vender não diminui. Claro, mesmo um interlocutor de IA virtual bem ajustado e treinado não é capaz de responder a todas as perguntas e de vez em quando ligará para uma pessoa. Mas, a julgar pelo desenvolvimento da tecnologia, isso acontecerá cada vez menos. As previsões de que no início desta década 80-90% das interações entre clientes e marcas ocorrerão sem envolvimento humano se tornaram realidade.
…e apresentadores.
No entanto, por mais difícil que seja a tarefa de comunicar com um potencial cliente, estamos convencidos de que está longe de revelar o potencial da IA no campo da promoção e venda de apresentações online. Hoje, uma série de Ferramentas AI são capazes de, por exemplo, fechar negócios, aceitar pagamentos e dar ordens para enviar mercadorias. É por isso que pensamos na pergunta: “É possível criar um assistente de IA para um apresentador que não só pode se comunicar com o público, mas também assumir a maioria das funções do apresentador?” A resposta para isso foi o surgimento do nosso ferramenta, que, entre outras coisas, pode gerar, traduzir e dar voz a textos, fazendo isso com a ajuda de imagens virtuais de pessoas reais e personagens fictícios. E nem todas as suas capacidades se limitam a isso.
Em qualquer caso, quer escolha os nossos produtos ou selecione outras ferramentas, é absolutamente claro que a criação e o sucesso uso de apresentações online modernas sem soluções baseadas em IA é impossível. Aqueles que decidem trabalhar de forma antiquada rapidamente se encontrarão em uma posição de engolir poeira, ultrapassados por seus concorrentes.
Boa sorte a todos, apresentações de sucesso e altos lucros!
