Todos os dias, milhões de apresentações digitais são exibidas em todo o mundo. A maioria deles não consegue chamar a atenção do público-alvo e apenas alguns são lembrados pelos ouvintes. Como mostram muitos estudos, é mais fácil atrair a atenção para um discurso se ele contém um elemento que quebra padrões. Mas onde encontrá-lo? Existe uma resposta.
Nas atuais condições de quarentena total, que foram relaxadas e depois reforçadas novamente, as apresentações remotas e os webinars tornaram-se de particular importância para os negócios. Muitas vezes, esta é a única forma de transmitir informações sobre o seu produto ou solução a um potencial consumidor.
É claro que as pessoas raramente gostam de reuniões chatas e relatórios longos, preferindo a comunicação ao vivo com um especialista, mas hoje é cada vez mais difícil fornecê-la. E não são apenas restrições de saúde. Produtos complexos de TI estão se tornando cada vez mais numerosos a cada dia. Como resultado, a carga específica de cada gestor de vendas está aumentando. Os colaboradores de uma empresa têm de trabalhar não só com um número cada vez maior de clientes, mas também com um número cada vez maior de soluções que precisam de ser vendidas. Como resultado, a atenção e os esforços dos funcionários são dispersos e a sua competência em produtos individuais é, em média, reduzida.
Apresentação offline - perda de tempo?
Uma solução comum para este problema é a preparação e distribuição de apresentações temáticas a potenciais clientes. No entanto, como mostra a prática, este método não funciona de forma eficaz. Por si só, as apresentações raramente atraem a atenção e são enviadas off-line, sob demanda e com algum atraso. Eles são enviados para clientes que já estão interessados, perdendo uma vasta gama de potenciais compradores que, digamos, acessaram o site de uma empresa para fins informativos.
Além disso, após visualizar a apresentação, caso a solução proposta seja realmente interessante, o cliente deverá aguardar uma ligação ou carta do gestor ou entrar em contato com a empresa por conta própria. Tudo isso leva à perda de um tempo precioso.
Os webinars são mais eficazes quando, após ou durante a palestra, o público consegue se comunicar com o palestrante, fazer perguntas de interesse e discutir os detalhes do produto. No entanto, aqui também há um ponto fraco: um webinar geralmente está disponível apenas em um determinado horário, o que não é adequado para todos. Claro, você pode ver a gravação, mas isso não é muito diferente da apresentação offline normal.
Existe uma maneira de combinar os benefícios da comunicação online e offline e tornar a apresentação o mais memorável possível para o cliente? Isso é perfeitamente possível com a ajuda de serviços SaaS especiais para apresentações remotas. Veja como - vamos dar uma olhada Pitch Avatar— um novo desenvolvimento da startup austríaca, ROI4CIO GmbH.
“Pegue” o cliente em seu ambiente natural
Digamos que você tenha uma série de apresentações off-line de marca sobre vários produtos de TI. Como você pode torná-los mais animados e interessantes?
Primeiro você precisa instalar um aplicativo especial em seu smartphone para gerenciar apresentações e se comunicar com clientes.
Em seguida, usando um aplicativo da web, você carrega as apresentações em um repositório seguro especial, após o qual pode gravar um comentário em áudio (script) para cada slide que o usuário ouvirá.
Os scripts podem ser longos ou curtos, refletindo apenas os pontos principais do relatório. O ouvinte pode escolher de forma independente a duração da apresentação, o que permite economizar tempo. Para cada apresentação gravada é gerado um link que pode ser enviado a potenciais clientes.
Quando um potencial cliente recebe o link e abre a apresentação, uma notificação é enviada ao proprietário do arquivo/gerente de vendas e ele pode se conectar diretamente ao relatório, usando streaming de áudio e vídeo ao vivo (chat de texto também está disponível).
Externamente, parece que o gestor está se comunicando com o cliente logo na apresentação e a banal visualização dos slides imediatamente se transforma em comunicação ao vivo sem SMS e cadastro, sem ações intermediárias e perda de tempo.
O serviço de apresentação remota também melhora a eficiência dos webinars, que agora podem ser “infinitos”. Basta colocar uma gravação da reportagem (na verdade, é a mesma apresentação) e qualquer ouvinte que a visualizar avisa o apresentador. Se o autor do relatório não puder responder imediatamente, ele ainda receberá uma notificação e poderá entrar em contato com o cliente potencial assim que possível.
Como resultado, todos ganham – o cliente recebe comunicação ao vivo e respostas às suas perguntas na hora, e o gestor (e a empresa em que trabalha) atrai novos contatos e potenciais clientes. Além disso, as apresentações pré-gravadas ajudam a atingir um público maior usando menos funcionários, e a combinação de abordagens offline e online em uma solução em nuvem permite que você forneça o efeito WOW e torne seu apresentação de vendas mais memorável, fazendo com que se destaque de milhares de outros.
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Autor: Igor Kirillov
