Компания iSi Group переосмыслила свою внутреннюю структуру.
общение с Изеттой, искусственным интеллектом-аватаром
Области применения: Корпоративная рассылка / Аватары на основе ИИ
iSi Group — глобальный производитель баллонов со сжатым газом, штаб-квартира которого находится в Вене, Австрия. Компания продает свою продукцию более чем в 90 странах мира в рамках четырех подразделений: автомобильное, комплектующие, кулинарное и носимое оборудование. Помимо Австрии, iSi Group также работает в Мексике, Венгрии, Австрии, Чехии, Китае и Таиланде.
Задачи
В начале 2025 года руководство iSi Group решило, что настало время внедрить искусственный интеллект во внутренние бизнес-процессы. В качестве приоритетных направлений были выделены две области: обучение сотрудников и внутренние коммуникации.
Основная проблема была хорошо знакома глобальным компаниям. Создание контента на английском языке хорошо работало как язык международного общения, но это означало, что значительная часть сотрудников получала новости компании на языке, который не был для них родным.
Постоянная локализация информационных бюллетеней, учебных материалов и корпоративных новостей на шесть языков была дорогостоящей, медленной и трудно масштабируемой. Например, сотрудники в Таиланде и Китае часто получали корпоративные новости на языке, который им было трудно понять.
Цель заключалась в том, чтобы с помощью ИИ обеспечить связь с каждым сотрудником на его родном языке, избегая при этом значительных текущих затрат на локализацию контента.
Решения
Pitch Avatar вмешались, чтобы решить именно эту проблему.
В сентябре 2025 года команда запустила пилотный выпуск информационного бюллетеня, посвященного новостям компании и основным событиям августа, который был оформлен в виде мультфильма.
Аватар с искусственным интеллектом Исетта.
Команды совместно пришли к соглашению относительно Isetta.
Внешний вид и голос героини были разработаны таким образом, чтобы она выглядела дружелюбной, мультяшной героиней, органично вписывающейся в концепцию бренда.
Впервые сотрудники получили возможность выбрать предпочитаемый язык и узнавать о ежемесячных обновлениях, предоставляемых Isetta. Они также могли взаимодействовать друг с другом.
напрямую общалась с ней, задавая вопросы о компании и ее истории.
Результаты:
Поддерживается 7 языков: Пилотный проект был запущен на английском, австрийском, венгерском, чешском, испанском, китайском (мандаринском) и тайском языках.
72% сотрудников были довольны. или с удовольствием будут получать новости компании с аватарами, созданными искусственным интеллектом, на своем языке.
Время производства контента сократилось. от нескольких дней до пары часов
Прежде чем принять окончательное решение по этому вопросу Pitch Avatar После пилотного проекта компания iSi Group провела опрос сотрудников об их опыте внедрения системы во внутренние процессы и получила положительные отзывы. Это стало окончательным толчком к дальнейшим действиям.
После успешного пилотного проекта сотрудники iSi Group прошли обучение самостоятельному использованию платформы. Сегодня команда самостоятельно создает и публикует как обучающие курсы, так и ежемесячные информационные бюллетени. Контент, который раньше требовал внешней локализации, теперь создается на нескольких языках и в формате, который действительно увлекает сотрудников.
Компания iSi Group в настоящее время расширяет свою библиотеку обучающих материалов и изучает дополнительные варианты их применения, в том числе: HR-ассистент на базе искусственного интеллекта который может ответить на вопросы сотрудников о наличии отпускных дней, запросах на отпуск и кадровой политике.
Хотите создать корпоративную новостную рассылку?
Что-то, чего с нетерпением ждёт каждый сотрудник?