Причин банкротства бизнеса множество. Большинство из них остались за пределами статистики, так как о неудачных попытках мы знаем только тех, кто подавал какие-то «признаки жизни». Большинство попыток даже не покидало кухню, где обсуждался проект. Однако у нас достаточно данных, чтобы предложить несколько советов, которые сделают ваш старт менее запутанным.
Прежде чем совершать какие-либо действия, изучите рынок.
Половина стартапов терпят неудачу из-за неправильной интерпретации рыночного спроса. Однажды вы поделились этой идеей с друзьями в пабе, и они сказали: «О, это такой классный продукт, я бы обязательно купил его!» – это не исследование рынка. Понимание рынка имеет решающее значение для любого бизнеса, но для стартапов, это важно. Последние пытаются продвигать инновационные продукты, часто забывая, что мир очень разнообразен и большинство идей кто-то уже пытался воплотить. Итак, отсутствие услуги на рынке не означает наличие свободной ниши: чаще всего это означает, что такое решение никому не нужно.
Исследование рынка также поможет вам понять свою аудиторию и составить портрет идеального клиента. Выяснив это заранее, вы поймете, на кого ориентироваться позже. Мека Асони, известный инвестор и партнер First Round Capital, хорошо выразил это: «У вас может быть красивый продукт, но если вы продаете его не той аудитории, это будет выглядеть так, будто у вас ужасный продукт».
Расставьте приоритеты процессов.
Лучшая метафора для определения приоритетов задач принадлежит Астро Теллеру из Google X (он же Эрик Теллер). Их работа посвящена инновационным технологиям, а значит — обречена на высокий процент неудач.
«Представьте, что вы хотите научить обезьяну жонглировать горящими факелами, стоя на постаменте на городской площади. Сначала займитесь самой сложной частью, потому что все остальное лишь создаст иллюзию прогресса». Другими словами, не стоит начинать с возведения пьедестала. Во-первых, вы должны убедиться, что сможете научить обезьяну жонглировать. Жонглирование — узкое узкое место, от которого зависит успех всей задачи.
Но если вы начинаете с пьедестала, вы тратите ограниченные ресурсы, привязывая вас к проекту еще сильнее: вы уже столько для него сделали! Кажется, вот-вот произойдет прорыв.
Привлеките клиентов к вашей «убийственной функции» как можно быстрее.
Чтобы продать свою идею, вы должны как можно быстрее показать пользователям ее преимущества.
Когда Figma только стартовала, у компании были проблемы с ценообразованием на продукт. «В первый раз мы хотели объединить функции, необходимые для команды дизайнеров, с тем, что вам нужно как индивидуальному дизайнеру. Таким образом, в первой версии модели ценообразования Figma уровень бесплатного пользования ограничивал вас только двумя пользователями, совместно работающими над файлом, но вы получали неограниченное количество проектов. А на платном уровне над одним файлом может работать гораздо больше людей», — говорит Клэр Батлер, одна из первых десяти сотрудниц компании.
Однако эта стратегия не сработала. Его изменение не только помогло с притоком пользователей, но и дало понимание убийственной функции Figma. «Ограничивая количество людей, которые могли совместно работать над файлом на бесплатном уровне, мы не позволяли людям испытать волшебный момент многопользовательской совместной работы. Мы изменили ситуацию, так что на бесплатном начальном уровне у вас может быть только пара файлов, но над этим файлом может работать неограниченное количество людей».
Другим примером может служить Pitch Avatar, сервис онлайн-презентаций, демонстраций продуктов и lead generation . Его главная «киллер-фича» — это мгновенное уведомление о просмотре вашего документа и возможность потенциального клиента «вызвать» докладчика даже во время просмотра презентации. Все слайд-шоу, рекламные объявления и рекламные материалы содержат кнопку «Позвонить ведущему», чтобы выделить эту функцию.
Разнообразьте свой опыт.
Мы уже упоминали, что одобрение ближайшего окружения может сыграть злую шутку, формируя неуловимое мнение о рынке. В этом совете важна причина одобрения ваших друзей. Обычно люди объединяются на основе какой-то точки соприкосновения: соседи, любители или друзья по колледжу. Другими словами, эти группы имеют схожие взгляды.
С другой стороны, люди с разным опытом могут высказать неожиданные мнения, которые помогут вам понять рынок, улучшить существующий продукт и даже расширить сферу охвата. Не верите? Статистику не победить:
- Около 70% диверсифицированных компаний имеют лучшие возможности для завоевания новых рынков.
- Разнообразные команды на 87% лучше принимают решения, чем отдельные люди.
Даже если у вас нет места для другого члена команды, попробуйте поговорить с людьми за пределами вашего так называемого пузыря.
А как насчет денег?
Почти ¾ стартапов поначалу используют свои сбережения. Излишне говорить, что это одна из самых серьезных проблем, с которыми сталкиваются те, кто хочет начать свой собственный бизнес.
Наиболее реалистичные способы найти деньги (помимо ваших сбережений или помощи друзей/семьи):
- Взаимопомощь: друг-фрилансер помогает вам с дизайном, а вы взамен предлагаете ему свои услуги;
- Кредиты от банка Однако они непросты: авторитетные учреждения не горят желанием давать кредиты новому бизнесу. Поэтому чаще всего те, кто готов предоставить финансовую помощь, скорее всего, планируют вас раздеть;
- Инкубаторы, акселераторы и гранты медленнее, но намного безопаснее, чем кредиты. По крайней мере, если вы потерпите неудачу, вам не придется возвращать деньги;
- Конкурсы, хакатоны, саммиты, награждения, лагеря — Возможно, вы не найдете деньги сразу, но это обязательно улучшит вашу социальную сеть и принесет неожиданное решение.
Попробуй еще раз.
Будьте готовы потерпеть неудачу. Чтобы, когда этот момент наступит, он тебя не сломал. Статистика на стороне «проигравших»: у основателей ранее обанкротившихся предприятий шансы на успех в следующем предприятии на 20% выше. Сьюзан Войжитски, генеральный директор YouTube, однажды сказала: «Редко возможности предоставляются вам в идеальном виде. В красивой коробочке с желтым бантиком сверху. «Вот, открой; Идеально. Тебе это понравится.' Возможности – хорошие – беспорядочны, запутанны и их трудно распознать. Они рискованны. Они бросают тебе вызов».
