Создайте идеального круглосуточного сейлз-менеджера с помощью инструмента на базе искусственного интеллекта.
Проблемы, связанные с работой персонала интернет-магазинов, хорошо известны. Пожалуй, главная из них заключается в том, что далеко не всегда находится свободный сейлз-менеджер, способный рассказать подробности об интересующем клиента товаре и квалифицированно ответить на его вопросы. Некоторые магазины и вовсе не могут предоставить подобную круглосуточную услугу. Как правило, это небольшие компании, которым не по карману найм достаточного количества работников. Однако, сегодня положение дел изменилось. Каждый владелец торговой интернет-площадки может позволить себе “взять на работу” сколько угодно сейлз-менеджеров, которые будут круглосуточно и безошибочно обслуживать клиентов.
Для этого достаточно создать соответствующих виртуальных агентов с помощью AI Chat-avatar от Pitch Avatar. По большому счету, этот процесс сводится к трем шагам:
Создайте и настройте роль вашего ИИ-агента
В принципе, авторская фантазия никак в этом вопросе никак не ограничена. Однако, в данном случае, лучше всего воспользоваться имеющейся в базе AI Chat-avatar ролью “сейлз-менеджер”. Она уже настроена и готова к использованию. Но, повторимся, при желании автор может менять настройки так, как ему заблагорассудится.
Загрузите или выберете образ ИИ-агента и его голос
AI Chat-avatar предоставляет самые широкие возможности для создания внешнего вида и голоса виртуального ИИ-агента. Он способен “оживить” загруженную фотографию или картинку, клонировав любой голос по желанию автора. Для удобства и экономии времени инструмент оснащен постоянно пополняемой базой образов и голосов.
Дайте ИИ-агенту все необходимые описания товаров/услуг, иллюстративный материал и Knowledge Base
Виртуальный сейлз-менеджер точно и безошибочно озвучит любой текст, попадая в эмоции и интонации в соответствии с ролью, сопровождая сказанное иллюстрациями в нужных местах. Причем сделает это на любое языке. Важно отметить, что, как и обычные чат-боты на базе ИИ, AI Chat-avatar может помочь отредактировать текст/сценарий или сгенерировать его в соответствии с заданием. Для того, чтобы ИИ-агент квалифицированно отвечал на вопросы аудитории, следует загрузить его Knowledge Base соответствующими источниками информациями. Это могут быть как файлы, так и ссылки на интернет-ресурсы.
Что же владелец онлайн-магазина получает на выходе?
Его клиентов будут обслуживать в любое любое время дня и ночи, безошибочно рассказываю клиенту о товаре/услуге именно то, что нужно – без ошибок и оговорок. При этом, ИИ-продавец будет сопровождать свои слова иллюстрирующими их визуальными материалами.
Кроме того, и это пожалуй главное, AI Chat-avatar готов в любой момент общаться со зрителями, реагируя на вопросы и комментарии, делая это в свободной форме, с помощью голоса и/или текста и на их языке. AI Chat-avatar никогда не выйдет из себя, не устанет и не отвлечется на личные обстоятельства. Он всегда и при любых обстоятельствах остается доброжелательным, вежливым и полностью сосредоточенным на клиенте и его запросах.
Плюс еще более мощные функции с Pitch Avatar
Pitch Avatar обладает еще целым рядом полезных функций, характерных для современных ИИ-решений. В комплексе Pitch Avatar способен помочь быстро и эффективно решить все задачи, связанные с созданием онлайн-контента.
Попробуйте и убедитесь сами!
