Несколько советов от команды Pitch Avatar , которые помогут эффективнее использовать инструменты на базе искусственного интеллекта.
По нашим наблюдениям, среди пользователей хватает тех, кто, в той или иной степени испытывают разочарование от опыта работы с ИИ. Связано это, по нашему мнению, в первую очередь с неправильными представлениями о возможностях инструментов, которые мы в обиходе подразумеваем под словосочетанием “искусственный интеллект”. Поэтому сразу озвучим наш первый и главный совет:
Не “одушевляйте” ИИ и не приписывайте ему сверхспособности. Всегда помните, что имеете дело с инструментом.
Многие люди, сами того не сознавая, начинают представлять себе ИИ то ли людьми, то ли роботами из научной (и не очень) фантастики. По всей видимости это происходит благодаря тому, что многие ИИ могут поддерживать диалог и получать задания в свободной форме. На самом деле в том, что касается творческого мышления, оригинальности, многозадачности, способности принимать нестандартные решения наши ИИ – далеко не люди. И даже не роботы вроде тех, что фигурируют в “Звездных войнах” (Star Wars) или “Мире Дикого Запада” (Westworld). Их сильная сторона – быстрый поиск, обработка и компиляция большого количества информации, способность создавать вариации на большом количестве образцов. Но не более того.
Осознав, приняв и запомнив этот факт, можно приступать к остальным нашим советам, которые, как мы надеемся, помогут вам использовать ИИ-инструменты с максимальной эффективностью.
- Изучите руководство пользователя или пройдите предлагаемое обучение. Многие с ходу начинают использовать ИИ-инструменты, игнорируя гайды и “обучалки”. Большинство руководствуются девизом: “Разберемся по ходу”. А зря. Довольно часто такой подход не экономит время, а совсем наоборот. Как правило, инструкции разработчиков содержат важную информацию о функционале и ограничениях продукта. С их помощью можно избежать ситуаций, когда вы ставите перед ИИ-инструментом задачу, с которой он заведомо не справится.
- В рабочем общении с ИИ пользуйтесь обычным или, иначе говоря, классическим языком. Старайтесь избегать любых форм сленга, двусмысленностей, намеков, шуток и тому подобного. В ряде случаев ИИ просто не поймет, чего вы от него хотите. Или поймет не так. Да, конечно, большую часть ИИ обучают распознавать разговорный язык с различными вариациями. И в разговоре для развлечения вполне можно общаться с ИИ в любом стиле. Но в случае с работой лучше ограничиться общепринятыми языковыми нормами.
- Формулируйте задания четко, ясно, однозначно и кратко. Общие и/или длинные формулировки с множеством дополнений, уточнений и исключений – одна из главных ошибок при работе с ИИ. Даже людям трудно работать с задачами, поставленными таким образом – что уж говорить о машине. Дело в том, что ИИ обучается, в первую очередь, на образцах. И чем дальше ваш запрос от этих образцов – тем хуже. Прежде чем обращаться к ИИ, подумайте над тем, чего конкретно вы хотите. После этого сформулируйте свое пожелание в одном предложении. Чем короче, проще и конкретнее оно будет, тем лучше. Например, представьте себе, что вы ставите задачу ребенку. Некоторым этот прием помогает.
- Будьте вежливы. Или, хотя бы, придерживайтесь нейтрально-рабочего стиля. Такой формат общения искусственный интеллект понимает лучше всего, поскольку он является для него базовым. При работе с ИИ никогда не срывайтесь на ругань. Не используйте злую иронию и сарказм. ИИ не является личностью, а потому ни обидеть, ни побудить его оскорблениями работать лучше вы не сможете. Скорее всего, он отреагирует стандартными извинениями, но на качество его работы это никак не повлияет. Вы просто впустую потратите время. Кроме того, ряд ИИ совершенствуют свой стиль общения обучаясь на диалогах с пользователями. Соответственно разработчикам приходится бороться с тем, чтобы их продукт не использовал неуместные слова и выражения, которых “нахватался” от не слишком вежливых собеседников.
- Всегда проверяйте результаты работы ИИ. Примите, как факт, что инструменты на базе искусственного интеллекта способны ошибаться. Подход “Скопировал – вставил – забыл” в случае с ИИ не работает так же, как и в случае с людьми. Наиболее серьезная проблема, разумеется, “машинные галлюцинации” или “машинный бред”. Обычно так называют ситуацию, когда ИИ, стремясь решить задачу пользователя, попросту “выдумывает” реалистично выглядящую информацию. Помимо этого за ИИ часто приходится править стиль текстов, редактировать (например, убирать лишние детали) изображения, дополнять слайд-шоу или видеоряд в презентациях и так далее и тому подобное. Иначе говоря – в большинстве случаев результаты выданные ИИ по запросу являются не более, чем основой для дальнейшей работы. Ускоряя рабочие процессы, инструменты на базе искусственного интеллекта не могут полностью заменить человека.
- Будьте готовы к тому, что не ИИ не справится с поставленной задачей. Искусственный интеллект – не всемогущий и всезнающий суперработник. Он вполне может зайти в тупик при работе с вашим запросом. Например, не найти интересующую вас информацию. Поэтому не стоит полностью полагаться на него. Всегда имейте в запасе “план Б”. Скажем, достаточно времени, чтобы справиться с работой, которую вы хотели поручить ИИ, самостоятельно.
Вместо заключения, дадим еще один совет:
Практикуйтесь.
Этот совет кажется очевидным. Но, положа руку на сердце, давайте честно признаем – мы довольно часто полагаемся на то, что необходимый опыт придет по ходу работы. В случае с ИИ такой подход сложно признать правильным. Инструменты на базе ИИ сложны и многогранны. Для того, чтобы изучить их возможности и освоить взаимодействие с ИИ-инструментами так, чтобы они максимально полно удовлетворяли ваши профессиональные требования, нужно время. К счастью, свободное общение с ИИ весьма интересное занятие. Ничуть не менее увлекательное, чем, скажем, видеоигры. Так что настоятельно вам рекомендуем как можно больше экспериментировать с ИИ. Используйте искусственный интеллект не только для решения рабочих задач, но и для повседневных домашних дел, хобби и тому подобного.
Всем удачи, успехов и высоких доходов!
