Команда Pitch Avatar отвечает на этот и несколько других распространенных вопросов, связанных с самыми популярными инструментами на основе искусственного интеллекта.
Что такое генеративный ИИ?
Генеративный ИИ (Generative AI) – система, способная создавать различные виды контента, стремясь делать это не хуже человека. Он “учится” на большом количестве информации, а затем создает что-то новое – например, изображения, тексты, видео, музыку и прочее – опираясь на то, с чем познакомился ранее.
Один из самых популярных типов генеративного ИИ это Большие языковые модели, которых можно считать универсальными писателями и собеседниками.
Работа генеративных ИИ часто связана с Нейросетями (Neural Networks) – инструментами, имитирующими работу человеческого мозга, где в роли нейронов выступают так называемые “точки обработки информации”. Нейросети особенно эффективны для обработки больших объемов информации.
Почему генеративные ИИ так популярны?
Главная причина стремительно растущего распространения этого вида искусственного интеллекта заключается в том, что это очередная универсальная технология. Ей, в той или иной степени, можно найти дело практически во все сферах человеческой деятельности. В этом смысле генеративные ИИ можно сравнить с бумагой, книгопечатанием, электричеством, интернетом, и другими универсально применимыми явлениями прогресса.
Генеративный ИИ постоянно развивается и совершенствуется. На их основе уже созданы и продолжают создаваться различные продукты и решения. Например, специальные инструменты для создания музыки, изображения, видео, программный код и др. В качестве примера возьмем наш Помощник ИИ для докладчиков и создателей онлайн-контента.
Большую роль в популярности генеративных ИИ также играет простота их использования. Для того, чтобы стать их оператором “базового уровня” практически не нужна подготовка. При этом многие генеративные ИИ способны адаптироваться к личному стилю пользователей, в том числе с учетом языковых, культурных и возрастных особенностей.
Для чего можно использовать генеративный ИИ?
Как ясно из названия, этот вид искусственного интеллекта в первую очередь предназначен для генерации – иначе говоря, создания – контента. В идеале, этот контент должен выглядеть так, как будто его создал человек. Или, что в данном случае, одно и то же, сторонний наблюдатель не должен отличать контент, созданный генеративным ИИ, от контента, созданного человеком.
Генеративный ИИ на основе Большого Язык Модель хорошо подходит для создания текстов на различные темы и в разных размерах. Ему доступны самые разные текстовые формы: заголовки, слоганы, рассказы, эссе, статьи, отчеты, описания, аннотации инструкций, поэмы и даже крупные литературные формы. Также BLM (Large Language Model) может выступать в качестве редактора, с помощью которого можно проверять текст на наличие ошибок и корректность, разбивать его на части и главы, сокращать или, наоборот, расширять и т. д. Кроме того, генеративный ИИ может выступать в качестве соавтора или собеседника, предлагая идеи и решения проблем, с которыми сталкиваются пользователи. Кроме того, несколько решений на основе Large Language Models отлично справляются с поиском информации на основе запросов свободной формы и выполнением переводов, в том числе литературных и поэтических.
Генеративные ИИ способны создавать не только тексты, но и другие виды контента, например: музыку, видео и анимацию, изображения, программный код, презентации и прочее. Важно отметить, что некоторые генеративные ИИ можно назвать многозадачными, поскольку они способны создавать разные типы контента. Другие, являются специализированными, поскольку предназначены для создания чего-то одного – скажем, только музыки, или только изображений.
Другим популярным и эффективным применением генеративного ИИ является создание Агенты ИИ и чат-боты для различных целей. К ним могут относиться консультанты по обслуживанию клиентов, консультанты по цифровым продажам, виртуальные персонажи и докладчики, среди прочих.
Стоит еще раз отметить, что генеративный ИИ – это универсальный инструмент, который можно применять в самых разных отраслях человеческой деятельности.
Насколько точно и качественно работает генеративный ИИ?
Все типы генеративного ИИ и нейронных сетей являются высокосложными системами, и даже их создатели не до конца понимают все процессы, происходящие в них. Как и в случае с любым сложным устройством, увеличивается вероятность сбоев и ошибок. При взаимодействии с генеративным ИИ важно учитывать возможность «машинные галлюцинации» и другие неточности. Эти ошибки могут проявляться в том, что ИИ генерирует несуществующие цитаты, авторов, заголовки или ссылки на «фантомные» веб-страницы. Он также может создавать фактические неточности или находить неверную информацию. Это происходит потому, что генеративный ИИ стремится сбалансировать качество результата со временем, необходимым для его получения. В некоторых случаях он может «решить», что наилучшим подходом является генерация контента, который выглядит правдоподобно, но может быть бессмысленным или неточным.
Делает ли это генеративный ИИ неэффективным инструментом? Конечно, нет. В конце концов, люди совершают ошибки, и именно человеческий разум является источником вдохновения для разработчиков ИИ. Мешает ли нам возможность ошибки (или даже преднамеренной лжи) взаимодействовать с другими людьми и извлекать пользу из их интеллектуальной работы?
Важно понимать, что генеративный ИИ не стремится сознательно обмануть пользователя. “Машинные галлюцинации” – не более чем следствие ошибок, неизбежных для сложной системы. Для того, чтобы минимизировать их влияние, следует руководствоваться двумя простыми правилами:
- Всегда проверьте вывод генеративного ИИ;
- Если результат работы генеративного ИИ вас не удовлетворяет, постарайтесь переформулировать поставленную перед ним задачу более четко, ясно и недвусмысленно.
Как правило, именно нечеткие формулировки запросов пользователей, открывают лазейки для ошибок, допускаемых генеративным ИИ.
Безопасно ли использовать генеративный ИИ?
Сразу отметим, что создатели ИИ-продуктов крайне серьезно относятся к вопросам безопасности. Обычной практикой является сознательное ограничение возможностей генеративных ИИ, предназначенных для широкого использования, таким образом, чтобы они не могли причинить вред людям или технике. Важно понимать, что практически все виды искусственного интеллекта, к которым имеется свободных доступ пользователей, изначально разрабатываются исключительно для решения сугубо мирных и законных (в широком смысле этих понятий) задач. Все вышеперечисленное делает генеративные ИИ одной из самых безопасных в использовании технологий.
Однако это не означает, что можно пренебрегать мерами предосторожности при использовании генеративного ИИ. Можно провести простую аналогию, например, с автомобилем или, скажем, микроволновой печью. Они также созданы для сугубо мирных целей. Однако их безответственное использование может привести к неприятностям или даже катастрофе.
Какие меры предосторожности следует учитывать при работе с генеративным ИИ?
- Не стоит относиться к ответам и высказываниям генеративного ИИ как к мнению специалиста или руководству к действию, особенно при принятии важных решений, связанных с безопасностью, образованием, карьерой, финансами или здоровьем. Искусственного интеллекта, способного давать квалифицированные рекомендации (по любым вопросам), пока не существует. Общение с ИИ по важным вопросам можно считать не более чем самоподготовкой перед встречей со специалистом-человеком.
- Не заменяйте разговоры с реальными людьми разговорами с участием генеративного ИИ. Можно легко начать воспринимать искусственный интеллект как более интересного, внимательного, знающего, отзывчивого и понимающего собеседника по сравнению с реальными людьми. Генеративный ИИ буквально имеет встроенную готовность всегда поддерживать вашу точку зрения, вежливость, способность быстро подстраиваться под ваш стиль общения и желание обсуждать любую интересующую вас тему, не более того. Однако это фундаментальное отсутствие конфликта является ключевым показателем иллюзии подлинного общения. Существует реальный риск попасть в психологическую зависимость от искусственного собеседника, что может осложнить отношения с реальными людьми. Следует проявлять особую осторожность, чтобы увлечение «дружба» с цифровым собеседником не оказывает негативного влияния на детей и подростков, особенно тех, кто уже сталкивается с трудностями в общении со сверстниками.
- Не делитесь с генеративными ИИ, находящимися в свободном доступе, конфиденциальными и корпоративными данными, а также контентом, защищенным авторским правом. В силу сложности современного искусственного интеллекта, не существует стопроцентной гарантии того, что эти данные, частично или полностью, не окажутся в общем доступе. Для работы с такой информацией приобретайте защищенные версии ИИ-продуктов, которые дают возможность настроить и установить все необходимые с точки зрения безопасности ограничения.
Кроме вышесказанного советуем обратить внимание на то, что технологии искусственного интеллекта, к сожалению, могут “брать на вооружение” злоумышленники. И хотя такая возможность принимается ИИ-разработчиками во внимание, полностью исключить то, что искусственный интеллект будет использовать с преступными целями – невозможно. Поэтому при общении с ИИ-агентами стоит принимать этот факт во внимание, не делиться с ними конфиденциальной и корпоративной информацией и не устанавливать предлагаемое ими ПО без проверки.
Может ли генеративный ИИ полностью заменить сотрудника-человека?
Нет. Пока еще искусственный интеллект, который способен быть таким же креативным и многозадачным, как человек, не создан. Генеративный ИИ предназначен не для работы вместо человека, а для помощи человеку. Например, за счет выполнения различных рутинных процессов. В первом приближении генеративный ИИ нужен для того, чтобы освободить людям время для творческих задач, помогая с их выполнением.
Заканчивая, еще раз напомним, что эти советы подготовлены командой Pitch Avatar. Если ваша работа связана с подготовкой презентаций и другого онлайн-контента – наш продукт, к вашим услугам.
Всем удачи, успехов и высоких доходов!
