Команда Pitch Avatar отвечает на этот и несколько других распространенных вопросов, связанных с самыми популярными инструментами на основе искусственного интеллекта.
Что такое генеративный ИИ?
Генеративный ИИ (Generative AI) – система, способная создавать различные виды контента, стремясь делать это не хуже человека. Он “учится” на большом количестве информации, а затем создает что-то новое – например, изображения, тексты, видео, музыку и прочее – опираясь на то, с чем познакомился ранее.
Одним из самых популярных видов генеративного ИИ являются Большие Языковые Модели (Large Language Model), которые можно представить себе как универсальных писателей и собеседников.
Работа генеративных ИИ часто связана с Нейросетями (Neural Networks) – инструментами, имитирующими работу человеческого мозга, где в роли нейронов выступают так называемые “точки обработки информации”. Нейросети особенно эффективны для обработки больших объемов информации.
Почему генеративные ИИ так популярны?
Главная причина стремительно растущего распространения этого вида искусственного интеллекта заключается в том, что это очередная универсальная технология. Ей, в той или иной степени, можно найти дело практически во все сферах человеческой деятельности. В этом смысле генеративные ИИ можно сравнить с бумагой, книгопечатанием, электричеством, интернетом, и другими универсально применимыми явлениями прогресса.
Генеративные ИИ постоянно развиваются и совершенствуются. На их базе уже созданы и продолжают создаваться разнообразные продукты и решения. Например, специальные инструменты для генерации музыки, изображений, видео, программного кода и другие. В качестве примера, приведем нашего ИИ-помощника презентеров и создателей онлайн-контента Pitch Avatar
Большую роль в популярности генеративных ИИ также играет простота их использования. Для того, чтобы стать их оператором “базового уровня” практически не нужна подготовка. При этом многие генеративные ИИ способны адаптироваться к личному стилю пользователей, в том числе с учетом языковых, культурных и возрастных особенностей.
Для чего можно использовать генеративный ИИ?
Как ясно из названия, этот вид искусственного интеллекта в первую очередь предназначен для генерации – иначе говоря, создания – контента. В идеале, этот контент должен выглядеть так, как будто его создал человек. Или, что в данном случае, одно и то же, сторонний наблюдатель не должен отличать контент, созданный генеративным ИИ, от контента, созданного человеком.
Генеративный ИИ на базе Большой Лингвистической Модели хорошо подходит для создания текстов на различные темы и разных размеров. Ему доступны самые разные текстовые формы: заголовки, слоганы, рассказы, эссе, статьи, доклады, описания, рефераты инструкции, стихотворения, и даже крупные литературные формы. Также БЛМ (Large Language Model) может выполнять роль редактора, с помощью которого можно проверить текст на ошибки и корректность, осуществить разбивку на части и главы, сократить или, напротив расширить его и т. д. Помимо этого генеративный ИИ можно использовать как соавтора-собеседника, который может предложить идеи и варианты решения стоящей перед пользователем задачи. Добавим, что ряд решений на базе Больших Лингвистических Моделей хорошо ищут информацию по запросам в свободной форме и осуществляют переводы, в том числе литературные и стихотворные.
Генеративные ИИ способны создавать не только тексты, но и другие виды контента, например: музыку, видео и анимацию, изображения, программный код, презентации и прочее. Важно отметить, что некоторые генеративные ИИ можно назвать многозадачными, поскольку они способны создавать разные типы контента. Другие, являются специализированными, поскольку предназначены для создания чего-то одного – скажем, только музыки, или только изображений.
Еще одно популярное и эффективное направление использование генеративного ИИ, прямо вытекающее из его функционала – создание ИИ-агентов и ИИ-чат-ботов различного назначения. Это могут быть консультанты службы поддержки, цифровые продавцы-консультанты, виртуальные персонажи и ведущие и другие. В качестве примера последних не можем не упомянуть созданный нашей командой Pitch Avatar.
Стоит еще раз отметить, что генеративный ИИ – это универсальный инструмент, который можно применять в самых разных отраслях человеческой деятельности.
Насколько точно и качественно работает генеративный ИИ?
Все виды генеративных ИИ и нейросетей настолько сложные системы, что даже их создатели не до конца понимают все процессы, происходящие в них. При этом хорошо известно, что чем сложнее устройство, тем выше вероятность сбоев и поломок. Именно поэтому взаимодействуя с генеративным ИИ. следует принимать во внимание вероятность возникновения “машинных галлюцинаций” и других ошибок. Как правило они проявляются в том, что ИИ может “придумать” несуществующие цитаты, авторов, названия произведений и ссылки на “фантомные” страницы в интернете. Кроме того, он вполне может допустить фактическую ошибку или найти неточную информацию. Происходит это, среди прочего, потому, что генеративный ИИ стремится найти баланс между результатом, который он выдаст по запросу пользователя, и временем, которое он потратит на получение этого результата. В ряде случаев он может “решить”, что оптимальной тактикой является генерация правдоподобно выглядящего бреда.
Делает ли это генеративный ИИ неэффективным инструментом? Конечно, нет. Ведь и люди ошибаются, а именно человеческий разум является источником вдохновения для ИИ-разработчиков. Разве вероятность ошибки (или даже сознательной лжи) мешает нам взаимодействовать с другими людьми и пользоваться плодами их интеллектуальной работы?
Важно понимать, что генеративный ИИ не стремится сознательно обмануть пользователя. “Машинные галлюцинации” – не более чем следствие ошибок, неизбежных для сложной системы. Для того, чтобы минимизировать их влияние, следует руководствоваться двумя простыми правилами:
- Всегда проверяйте результат работы генеративного ИИ;
- Если результат работы генеративного ИИ вас не удовлетворяет, постарайтесь переформулировать поставленную перед ним задачу более четко, ясно и недвусмысленно.
Как правило, именно нечеткие формулировки запросов пользователей, открывают лазейки для ошибок, допускаемых генеративным ИИ.
Безопасно ли использовать генеративный ИИ?
Сразу отметим, что создатели ИИ-продуктов крайне серьезно относятся к вопросам безопасности. Обычной практикой является сознательное ограничение возможностей генеративных ИИ, предназначенных для широкого использования, таким образом, чтобы они не могли причинить вред людям или технике. Важно понимать, что практически все виды искусственного интеллекта, к которым имеется свободных доступ пользователей, изначально разрабатываются исключительно для решения сугубо мирных и законных (в широком смысле этих понятий) задач. Все вышеперечисленное делает генеративные ИИ одной из самых безопасных в использовании технологий.
Однако вышесказанное не означает, что при использовании генеративного ИИ можно забыть о мерах предосторожности. Можно провести простую аналогию с, например, автомобилем или, допустим, микроволновкой. Их тоже создают с сугубо мирными целями. Однако безответственное их использование может привести к неприятностям или даже беде. О каких же мерах безопасности следует помнить в случае с генеративным ИИ?
- Не воспринимайте ответы и высказывания генеративного ИИ, как мнение специалиста и руководство к действию. Особенно в том, что касается принятия важных решений, безопасности, образования, карьеры, финансов и, разумеется, здоровья. Искусственного интеллекта, способного давать квалифицированные рекомендации (не важно, по каким вопросам) пока не существует. Общение с ИИ по важным вопросам можно считать не более, чем самоподготовкой перед встречей со специалистом-человеком.
- Не заменяйте беседами с генеративным ИИ общение с реальными людьми. Довольно легко начать воспринимать искусственный интеллект, как более интересного, внимательного, знающего, отзывчивого и понимающего собеседника, чем реальные люди. В генеративные ИИ, в буквальном смысле встроена готовность всегда поддержать вашу точку зрения, вежливость, умение быстро подстроиться под ваш стиль общения и желание обсудить любую интересующую вас тему не более. Но эта принципиальная бесконфликтность, и есть главный признак иллюзии реального общения. Существует реальный риск попасть в психологическую зависимость от искусственного собеседника и сильно осложнить себе взаимоотношения с реальными людьми в реальном мире. Особенно внимательно стоит следить за тем, чтобы увлечение “дружбой” с цифровым собеседником не оказало негативного влияния на детей и подростков. Особенно тех, у кого возникают коммуникативные сложности со сверстниками.
- Не делитесь с генеративными ИИ, находящимися в свободном доступе, конфиденциальными и корпоративными данными, а также контентом, защищенным авторским правом. В силу сложности современного искусственного интеллекта, не существует стопроцентной гарантии того, что эти данные, частично или полностью, не окажутся в общем доступе. Для работы с такой информацией приобретайте защищенные версии ИИ-продуктов, которые дают возможность настроить и установить все необходимые с точки зрения безопасности ограничения.
Кроме вышесказанного советуем обратить внимание на то, что технологии искусственного интеллекта, к сожалению, могут “брать на вооружение” злоумышленники. И хотя такая возможность принимается ИИ-разработчиками во внимание, полностью исключить то, что искусственный интеллект будет использовать с преступными целями – невозможно. Поэтому при общении с ИИ-агентами стоит принимать этот факт во внимание, не делиться с ними конфиденциальной и корпоративной информацией и не устанавливать предлагаемое ими ПО без проверки.
Может ли генеративный ИИ полностью заменить сотрудника-человека?
Нет. Пока еще искусственный интеллект, который способен быть таким же креативным и многозадачным, как человек, не создан. Генеративный ИИ предназначен не для работы вместо человека, а для помощи человеку. Например, за счет выполнения различных рутинных процессов. В первом приближении генеративный ИИ нужен для того, чтобы освободить людям время для творческих задач, помогая с их выполнением.
Заканчивая, еще раз напомним, что эти советы подготовлены командой Pitch Avatar . Если ваша работа связана с подготовкой презентаций и другого онлайн-контента – наш продукт, к вашим услугам.
Всем удачи, успехов и высоких доходов!
