Ваш помощник на основе искусственного интеллекта, который адаптируется к разным ролям, говорит на нескольких языках, персонализирует разговоры и представляет динамический контент для целенаправленного взаимодействия.
Как начать
Перейдите на Мои ИИ чат-аватары И нажмите Создать нового в верхнем правом углу.
Экран 1: Создать аватар
На первом экране задайте основные параметры: введите имя вашего аватара, выберите голос и язык, затем сделайте фотографию или используйте фотографию из библиотеки аватаров.
Нажмите Следующая.
Экран 2: Содержание презентации
На втором экране вы можете добавить презентацию одним из двух способов:
- Нажмите Создать нового загрузить новую презентацию
- Выберите одну из ранее загруженных презентаций (они появятся в списке, если вы уже загрузили какие-либо из них)
Экран 3: Инструкции по созданию аватара
На третьем экране определите, как будет вести себя ваш аватар: выберите роль аватара в чате из выпадающего списка.
- Демонстрационная роль показывает, как компании могут автоматизировать и персонализировать взаимодействие с клиентами с помощью аватаров.
- Консультант по продажам призван понять, что нужно клиентам, и показать им, как ваш продукт или услуга могут им помочь.
- Успех клиента менеджер помогает пользователям получать наилучшие результаты от вашего продукта и оставаться довольными.
- Support Agent отвечает на вопросы о продукте или услуге и при необходимости связывает пользователей со службой поддержки.
- или Coach. направляет, обучает и мотивирует пользователей, помогая им лучше понять процессы, инструменты или конкретные аспекты вашего бизнеса.
Кроме того, вы можете создать свой пользовательская роль. Это позволяет вам настроить поведение аватара и тон общения в соответствии с вашими уникальными бизнес-целями и стилем.
Выберите поведение и инструкции, которым должен следовать ваш аватар.
Нажмите Редактировать Изменить стандартные ответы вашего аватара для любого из выбранных вариантов.
Вызовите человека, чтобы присоединиться к сеансу
Предлагает связаться с живым представителем или завершить сеанс, если аватар не может ответить на вопрос.
Запланировать встречу
Помогает пользователям забронировать удобное время встречи.
Изменить язык
Определяет язык пользователя и переключается соответствующим образом.
Режим паузы
Приостанавливает сеанс, когда пользователи произносят «стоп» или аналогичные команды, ожидая дальнейших действий.
Вступительное сообщение
Первое приветствие, которое отправляет ваш аватар при начале сеанса.
Финальное сообщение
Дружеское заключительное сообщение после ответов на все вопросы.
Информация об аватаре
Краткое описание функций вашего аватара и того, как он помогает пользователям.
Вредные слова
Выберите этот параметр, чтобы предотвратить использование ненормативной лексики во время сеансов.
Запрос на ценообразование
Управляйте тем, как ваш аватар обсуждает цены. Добавьте свой прайс-лист или ограничьте обсуждение цен.
Нерелевантная просьба
Установите, как ваш аватар будет отвечать на вопросы, выходящие за рамки его базы знаний.
Нужна дополнительная информация
Настройте способ, которым ваш аватар будет запрашивать разъяснения, если он что-то не понимает.
Не стесняйтесь направлять своего чат-аватара, описывая свою целевую аудиторию и предоставляя четкие инструкции о том, как она должна реагировать в текстовом поле. Например:
Экран 4: Источник знаний
На четвёртом экране научите своего аватара всему, что ему нужно знать. Добавьте любую информацию, которую он будет использовать при оказании помощи людям:
- Загружайте файлы, такие как документы или презентации (Файл)
- Добавьте ссылки с полезной информацией (Ссылка)
- Группа ссылок
- Ссылка на ссылку
- Введите информацию напрямую, если ее нет в файле (текст)
Ваш аватар будет учиться на всем, что вы добавляете, и использовать это как источник знаний для ответов на вопросы.
Тип ссылки
Когда вы добавляете ссылку на базу знаний своего аватара, вы, по сути, решаете, хотите ли вы, чтобы аватар её использовал. изучить от этого или просто точка к нему.
Группа ссылок
Представьте, что вы даёте Аватару книгу для чтения. Он заходит на сайт, изучает контент, а затем использует эту информацию для естественного общения с вашей аудиторией. Это идеально подходит для статей или страниц справки, где вы хотите, чтобы Аватар действительно взаимодействовал с вами. знают Ответы, а не просто их повторение.
Ссылка на ссылку
Это больше похоже на то, как если бы вы дали Аватару визитку, чтобы он её раздавал. Вместо того чтобы Аватар читал всю страницу, вы точно указываете ему, что нужно сказать. Вы даёте ссылке понятное имя (например, «Зарегистрируйтесь на вебинар») и краткое описание. Когда кто-то задает соответствующий вопрос, Аватар отображает удобную, кликабельную кнопку с вашим конкретным текстом. Это лучший способ направить людей к определенному действию, например, к форме бронирования или загрузке, особенно если вы хотите, чтобы текст был на определенном языке, например, украинском.
Примечание: Чтобы убедиться в правильности вашего Ссылка на ссылку В ходе разговора отображается корректно, вам следует добавить следующее. Показать релевантные ссылки Инструкция из предыдущего шага (Инструкции по созданию аватара).
После добавления любой ссылки, Убедитесь, что флажок рядом с названием ссылки в списке установлен.Если этот параметр не отмечен, Аватар не сможет «видеть» или использовать этот ресурс в разговоре.
Тестирование и завершение
-> Тест
Нажмите Тест чтобы попробовать свой аватар. Посмотрите, как он разговаривает и отвечает на вопросы.
-> Создать
Если вам нравится, как это работает, вернитесь и нажмите Создавай.
-> Поделиться
После создания ИИ-Аватара, сгенерируйте ссылку на него нажав Создавай .
Где я могу найти свой чат-аватар?
В Мои ИИ чат-аватары вкладка – именно там, где вы начали.