Учим сотрудников с помощью ИИ-ассистента

Разбираемся, как можно упростить и ускорить процесс создания онлайн-презентаций для корпоративного обучения, одновременно повысив их эффективность.

Нужно ли в наши дни доказывать кому-то пользу обучения и повышения квалификации сотрудников, представителей, стажеров и партнеров? Пожалуй, что нет. Уже давно победила точка зрения великого Генри Форда, говорившего: “Единственное, что хуже, чем обучать людей и позволять им уходить, это не учить их и позволять им оставаться”  

94% сотрудников согласны дольше оставаться в компании, если она инвестирует в их обучение.

Однако при этом нужно честно признать – очень часто онлайн-презентации и вебинары для внутренних нужд компании делаются на порядок менее интересными и оригинальными, чем для работы с клиентами. В свое время они были настоящей волшебной палочкой для менеджеров, отвечающих за обучение сотрудников и сходные задачи, совершив в этом процессе настоящую революцию. Наглядность с одной стороны и экономия времени – с другой. Однако неумолимый прогресс “съел” упомянутые преимущества. Статичные, шаблонные, скучные слайды в комплекте с уставшим ведущим – с таким, с позволения сказать, “форматом” обучающих онлайн-мероприятий наверняка сталкивалось большинство читателей этого текста.  

Неадекватная подготовка и отвлеченное отношение к работе только в США могут привести к ежегодным убыткам на сумму более 500 миллиардов долларов.

В чем же дело? Что произошло с удобным и эффективным инструментом? Все просто. Его используют слишком интенсивно. Во-первых потому, что сильно ускорился темп обновления профессиональной информации. Иначе говоря – новые навыки инструменты и методы приходится осваивать куда чаще, чем десять-двадцать лет назад. Во-вторых онлайн-презентации часто применяют для освоения смежной информации. Техника безопасности и кибербезопасность, корпоративная политика и профессиональная этика, профилактика заболеваний и соблюдение санитарных норм – все это и многое другое нередко является темой внутрикорпоративных онлайн-презентаций. Кроме того, онлайн-презентации часто используются даже не для обучения, а просто для информирования сотрудников. Например об идеях, возникших у других сотрудников.

41% сотрудников считают, что скучные трекинговые программы могут мешать обучению.

Так вот, тяжесть подготовки и проведения всего упомянутого обычно ложится на плечи всего нескольких человек. Как правило, это начальники отделов, менеджеры по персоналу и маркетологи. Заметьте, все они и без того загружены работой и часто воспринимают презентации, как нечто дополнительное и второстепенное. Даже если умом понимают всю важность корпоративного обучения. Не удивительно, что они устают от онлайн-мероприятий и нередко используют одни и те же шаблоны и решения ( Decktopus). Увы, немногие компании задумываются о том, чтобы брать на работу отдельного специалиста или команду специалистов по созданию и проведению онлайн-презентаций.

36% HR-менеджеров согласны с тем, что повышение вовлеченности сотрудников является серьезной проблемой.

Помимо сказанного выше существуют еще и чисто субъективные причины, связанные с личными склонностями, талантами и предпочтениями. В случае с онлайн-презентациями отличный пример – страх перед публичными выступлениями

Допустим, эйчар может быть великолепным специалистом по анализу резюме, проведению собеседований и подготовке обучающих материалов. Но выступление на публике, даже если речь идет о простой записи на камеру, что называется – не его. Ничего удивительного. В той или иной степени от страха перед публичными выступлениями страдают около XNUMX% людей (Journal of Education and Educational Development). К счастью, давний принцип, согласно которому на каждый вызов, рожденный прогрессом, сам же прогресс дает ответ, отлично работает и в этом случае. К услугам авторов и ведущих онлайн-мероприятий, в том числе и специалистов по корпоративному обучению, уже готово новое поколение продуктов, созданных на основе искусственного интеллекта использующего Большие лингвистические модели.

74% сотрудников считают, что их потенциал не раскрывается на работе полностью и хотят пройти дополнительное обучение.

Среди этих инновационных инструментов Pitch Avatar выступает как воплощение AI-помощник для эффективного обучения.

Вот как сервис справляется с вышеперечисленными проблемами:

Составит сценарий, напишет и переведет текст

Большей части авторов для создания презентации нужно более 8 часов (Infographic Design Team). Львиную долю этого времени они тратят на сценарий и текст, ставя работу над визуальным контентом на второе место. Не специально. Просто так получается, что к моменту, когда все тексты закончены, времени для создания иллюстраций остается мало. Проблема в том, что зрители лучше запоминают как раз визуальную информацию (Duarte).

Pitch Avatar это помощь в разработке вариантов сценария и написании текстов. При этом, в случае необходимости, он способен перевести текст на другие языки. Благодаря этому у автора освобождается достаточно времени для работы на визуальной составляющей презентации или вебинара.  

Персонализирует презентацию

Тот факт, что персонализированный контент воспринимается лучше, ни для кого не секрет. Однако, если в случае с клиентами об этом стараются не забывать, для презентаций, нацеленный на корпоративное обучение, персонализация часто считается “излишней роскошью”. А зря. Персонализация подчеркивает уважительное отношение к сотрудникам, повышая уровень доверия и сплоченности команды.  

С обучающим презентациям от Pitch Avatar персонализировать обучающую презентацию можно автоматически. Используя информацию из LinkedIn ИИ-помощник адаптирует контент таким образом, чтобы он превратился в персональное обращение к каждому сотруднику.  

Проведет презентацию и ответит на вопросы.

Мы уже упоминали, что для многих людей публичные выступления – проблема даже не профессионального, а чисто психологического свойства. Кроме того, частое проведение презентаций может привести к “выгоранию” ведущего. Не говоря уже о том, что собственно сам процесс ведения или записи на камеру требует времени.

Pitch Avatar полностью избавляет от этих проблем. В него можно загрузить свою фотографию (или не свою) и текст презентации на любом языке. Он озвучит его выбранным голосом и с выбранной интонацией, анимировав и синхронизировав изображение. То есть можно создать виртуальный аватар себя самого, так и “поручить” проведение презентации выдуманному, чисто цифровому персонажу. Разумеется не обязательно ограничиваться одним персонажем. Таким образом, можно использовать отличный прием сохранения внимания аудитории – поочередное выступление разных спикеров, в том числе комбинацию из реальных людей и виртуальных персонажей. Это особенно важно, если обучающая презентация или вебинар достаточно длинные. В случае с обучающими мероприятиями это, как известно, обычное дело.

Одним выступлением функции Pitch Avatar, как ведущего, не ограничиваются. Будучи соответствующим образом настроен, он взаимодействует со зрителями. Например, записывает комментарии и отвечает на вопросы в тех случаях, когда ведущий решил их заранее записать. Если же виртуальный ведущий столкнется с вопросом, на который он не может ответить, он позовет презентера-человека, который в любой момент может подключиться к презентации.

Дает возможность учиться в удобное время

Одной из его выдающихся особенностей является развитая система связи в режиме реального времени между зрителями и автором презентации. Нет необходимости собирать сотрудников в определенное время; поделитесь готовыми ссылками на презентацию, чтобы каждый мог изучить ее тогда, когда ему это удобно. Когда сотрудники начнут просмотр, вы получите уведомление от сервиса и подробный отчет об активности пользователей в конце сеанса. Такое бесшовное взаимодействие гарантирует, что вы точно будете знать, когда был изучен ваш материал, и при необходимости сможете подключиться для живого общения.

В паре с Pitch AvatarБлагодаря комплексному обслуживанию, мобильному приложению, расширениям и инструментам презентации специалисты по корпоративному обучению могут освободиться от рутины и открыть возможности для изучения новых, оригинальных идей. 

Всем удачи, успешных презентаций и высоких доходов!