Почему презентации для сотрудников получаются “ниже среднего”?
Качество обучающих/ознакомительных/продвигающих онлайн-материалов, которые получают от своего руководства сотрудники различных организаций (в данном случае не важно, коммерческих или каких-то других) часто оставляет желать лучшего. Вспомните свой личный опыт. Сравните презентации и вебинары, которые ваша компания готовила для клиентов, с аналогичными материалами “для себя”. Полагаем, в подавляющем большинстве случаев сравнению будет не в пользу последних.
Почему это происходит? Потому, что существует своего рода общее мнение, согласно которому на создание внутреннего контента не имеет смысла расходовать много времени и ресурсов. Раз сотрудники обязаны изучить разосланные им материалы, значит они сделают это и без привлекательного оформления, соблюдения правил работы с аудиторией и прочих маркетинговых приемов. Следовательно, нет необходимости использовать арсенал ловли и удержания внимания, используемый при работа с клиентами. Приблизительно так рассуждают многие заказчики и авторы онлайн-презентаций для внутреннего использования. В результате, “особыми приметами” такого рода контента становится затянутость, шаблонность, небрежная речь спикеров, небольшое количество и невысокой качество иллюстративного материала. Знакомиться с такого рода онлайн-презентацией скучно, трудно и, скажем прямо, неприятно.
“Все это так. Но нам не всегда хватает времени и ресурсов на изготовление высококачественного контента для клиентов. Так ли уж необходимо повышать планку для внутренних онлайн-презентаций? И как это сделать?” – могут заметить многие менеджеры. В первую очередь это касается, конечно, небольших и средних компаний. Постараемся ответить на эти вопросы.
Сотрудники тоже клиенты
Начнем с ответа на первый вопрос. Зачем нужно предпринимать усилия для повышения качества внутреннего онлайн-контента? В первую очередь из тех соображений, что сотрудники – точно такие же люди, как и клиенты. Более того, они, по большому счету, тоже являются вашими клиентами. Только работники приобретают не товары/продукты/услуги за деньги, а ваши деньги за свой труд.
На ваших сотрудников действуют ровно те же факторы, что и на ваших клиентов. Их внимание при слишком продолжительном контенте будет рассеиваться, переключаться и вовсе отключаться. Плохо иллюстрированный и шаблонный материал будет хуже запоминаться. Невнятная и плохо структурированная речь спикера будет восприниматься со знаком минус. И так далее и тому подобное.
А теперь задумайтесь, для чего, собственно, вы создаете или заказываете онлайн-контент для сотрудников? Как правило, для того, чтобы обучить их новым методам работы или познакомить с какими-то данными и идеями. Говоря коротко – вы хотите, чтобы они “купили” важную с точки зрения компании информацию и, благодаря этому, повысили эффективность своей работы. А вместе с этим и эффективность работы компании в целом.
Удастся ли вам это сделать, если у вашей онлайн-презентации не будет соответствующей правилам маркетинга формы и содержания? Скорее всего, нет. В результате потери будут куда больше, чем затраты на качественный онлайн-контент.
Помимо этого стоит учитывать, что ваша презентация для сотрудников вполне может попасться на глаза тому, для кого она не была предназначена. По разным причинам. Собственно, если там не содержится какая-то секретная информация, почему бы сотрудникам, не делиться такого рода материалами со знакомыми? Следовательно, нужно позаботиться о том, чтобы любой контент, создаваемый компанией, в том числе и для внутреннего пользования, работал на создание положительного имиджа, а не наоборот.
Принципы вовлечения, эффективные для внешней аудитории, еще более применимы к презентациям только для команды, где внутренняя аудитория может потерять интерес без социального давления внешнего мероприятия. Практические советы по удержанию внимания любой аудитории вы найдете в нашем руководстве. как завоевать расположение аудитории на презентации.
Возьмите на работу роботов
Теперь разберемся с тем, где взять ресурсы на изготовление качественного онлайн-контента для внутренних целей компании. Да там же, где и для любого другого. Мы живем во времена невиданной доселе автоматизации и роботизации. При этом многие продолжают создавать онлайн-контент “по старинке”, жалуясь при этом, что у них ни на что не хватает времени. Представьте себе человека, который, в наши дни, будет сетовать на то, что уходит слишком много времени на копирование текста с помощью пишущей машинки. Или на раскрашивание черно-белой фотографии вручную. Вот так, приблизительно, выглядят те, кто жалуются, что изготовление онлайн-презентаций занимает много времени и сил и при этом игнорируют множество новых инструментов.
Используйте Искусственный интеллект будет создавать сценарии для презентаций. и текстов. Сотрудничайте с художниками и режиссерами, использующими ИИ, для создания контента с иллюстрациями и видео. Доверьтесь виртуальным помощникам и спикерам, таким как наши Pitch Avatar Чтобы проводить их. Подумайте, сколько времени вы могли бы сэкономить, создав цифрового докладчика — например, двойника, который выглядит как вы, говорит как вы и точно озвучивает любой текст на выбранном вами языке с выбранной вами интонацией. Для командных презентаций с несколькими докладчиками вы даже можете собрать команду цифровых докладчиков (каждый из них представляет собой отдельного внутреннего эксперта), поэтому ваши сессии по адаптации, обучению или стратегическому планированию проводятся по запросу без необходимости планирования отдельных встреч в режиме реального времени.
Современные технологии и решения в разы сокращают время работы над онлайн-контентом, делая его при этом ярче, оригинальнее и эффективнее. Пользуйтесь этими возможностями.
Помимо очных встреч: обеспечьте асинхронную работу презентаций только для команды.
Одна из главных проблем презентаций, проводимых только командой, заключается в том, что обычно все участники должны находиться онлайн одновременно. Для распределенных команд, расположенных в разных часовых поясах, это является серьезным ограничением, особенно для адаптации новых сотрудников, обучения соблюдению нормативных требований и внутренних обновлений продукта, которые должен усвоить каждый член команды.
Именно здесь асинхронная демонстрация презентаций меняет правила игры. Вместо записи прямого звонка (где Инструменты для создания презентаций на основе искусственного интеллекта может помочь), вы можете Превратите слайды вашей команды в видеопрезентации. с помощью аватаров и голосового сопровождения, созданных на основе ИИ, — затем распространять их исключительно среди тех членов команды, которым они необходимы, в удобное для них время и на их языке.
Преимущества контента, предназначенного исключительно для команд, значительны:
- Консистенция: Каждый член команды получает одинаково качественную презентацию, независимо от того, находится ли он в головном офисе или работает удаленно. Это особенно ценно для корпоративное обучение программы и с помощью ИИ, рабочих процессов.
- Аналитика: Точно отслеживайте, кто именно смотрел вашу презентацию только для команды, как долго они взаимодействовали с ней и какие слайды вызвали вопросы — это крайне важно для обучения соблюдению нормативных требований. Адаптация персонала.
- Масштабируемость. Загрузите свою презентацию один раз, и искусственный интеллект воспроизведет ее на нескольких языках с локализованной озвучкой. Компания Softprom использовала этот подход, чтобы сократить время подключения новых SDR-специалистов на 75%. на 12 языках.
- Конфликтов в расписании нет: Для команд, которые неоднократно представляют одну и ту же презентацию, аватары с искусственным интеллектом автоматизируют процесс — больше не нужно согласовывать графики в разных часовых поясах.
Если ваши командные презентации в настоящее время хранятся в PowerPoint или Google Slides, хорошей отправной точкой будет следующее: Спланируйте свою презентацию, используя техническое задание. Это определяет внутреннюю аудиторию, роли выступающих и ограничения по содержанию для каждого раздела, а остальное пусть сделает ИИ.
Всем удачи, успешных презентаций и высоких доходов!
