Подборка универсальных советов для тех, кому принципиально важно добиться полной концентрации внимания зрителей на своем контенте.
Тема борьбы за внимание зрителей и слушателей всегда была актуальной для спикеров. Будь то Древний Рим, Европа эпохи Ренессанса или, скажем, США XIX века – образованный человек должен был изучать ораторское искусство. А умение “завоевать” аудиторию – одна из важнейших, если не важнейшая, его составляющая.
Однако эта задача стала еще более сложной в сегодняшнюю цифровую эпоху, особенно в онлайн-выступлениях, где оратору нужна помощь в оценке реакции аудитории в реальном времени. Статистика показывает, что большинство зрителей отказаться от выступления в течение первых 10 минут (Forbes) и 4 из 5 профессионалов в сфере бизнеса отвлекались во время последней презентации (Visme). Отвлекающие факторы постоянно угрожают отвлечь внимание — от бесконечных телефонных звонков и переполненных почтовых ящиков до потока сообщений на нескольких платформах обмена сообщениями — современная аудитория борется с подавляющим потоком информации.
Даже если очень дисциплинированному человеку приходится прилагать серьезные усилия, чтобы не реагировать на все это во время просмотра презентации. Задача современного спикера – превратить свою онлайн-презентацию в такой материал, от которого буквально невозможно оторваться.
Pitch AvatarКоманда, которая много лет работала с докладчиками и презентациями, собрала контрольный список, который поможет вам.
5 минут: экономика внимания
Статистика показывает, что в среднем время просмотра онлайн-презентации составляет всего 4.24 минуты для пользователей настольных компьютеров и 3.41 минуты для мобильных пользователей (Storydoc). Это приводит нас к простому, но важному выводу: ваша онлайн-презентация должна быть краткой, притягательной и длиться не более 5 минут.
Но что делать, если ваш материал никак не желает укладываться в это прокрустово ложе без потери критически важной информации? Значит, нужно разделить одну большую презентацию на серию из нескольких отрезков в 3-5 минут, переходы между которыми должны быть обозначены какими-то яркими маркерами. Скажем, уместной шуткой, ярким видео с громкой музыкой, блиц-тестом с оригинальными вопросами, забавной анимацией, сменой спикера и тому подобным.
По сути, вам нужно иметь несколько трюков в рукаве – сюрпризов, которые заинтригуйте свою аудиторию и при необходимости вновь активировать их внимание.
Ориентированный на аудиторию
Зрители любят, когда спикеры сосредоточены на них. Люди подключаются к онлайн-презентациям, для того, чтобы найти решение стоящих перед ними задач и проблем. Если презентер рассуждает о своей жизни, своей компании, своем проекте – аудитория начинает скучать. Даже в тех случаях, когда спикер – известный человек, сам по себе являющийся темой презентации или вебинара – аудитория в большинстве своем собирается для того, чтобы он поделился с нею каким-то методом, способом или секретом, который каждый из зрителей может применить на практике.
Это значит, что перед выступлением вы должны хорошо изучить свою аудиторию, ее интересы и потребности. Только в этом случае вы сможете указать зрителям наилучший способ попасть в яблочко их целей.
Рассказывайте истории, а не излагайте факты
В своем бестселлере “Made to Stick” братья Чип и Дэн Хит (Chip and Dan Heath) приводят интересные данные: Факты, изложенные в виде истории запоминают 63% зрителей презентаций, тогда как статистику помнят только 5%. Сходной точки зрения придерживается и когнитивный психолог Джером Брунер (Jerome Bruner), утверждающий, что связная история запоминается в 22 раза лучше голых фактов.
Подумайте о своем собственном опыте. Что было легче запомнить: сухую концепцию, усвоенную путем повторения, или увлекательная история что вызвало его к жизни? Ответ ясен.
Итого: Для того, чтобы сфокусировать внимание посетителей вашего онлайн-мероприятия на ключевых моментах, фактах и цифрах – встройте их в классическую историю с завязкой, кульминацией и развязкой. Будет это реальный эпизод из жизни, или выдумка – решать вам. Главное, чтобы она была интересной и, по понятным причинам, короткой. Хорошая история не только зацепит внимание зрителя, но и поможет вам показать аудитории факты именно в том ракурсе, в котором вам это наиболее выгодно.
- Конец первой части -
