Обучайте своих сотрудников с помощью ИИ-ассистента

обучение сотрудников с помощью искусственного интеллекта

Разбираемся, как можно упростить и ускорить процесс создания онлайн-презентаций для корпоративного обучения, одновременно повысив их эффективность.

Нужно ли в наши дни доказывать кому-то пользу обучения и повышения квалификации сотрудников, представителей, стажеров и партнеров? Пожалуй, что нет. Уже давно победила точка зрения великого Генри Форда, говорившего: “Единственное, что хуже, чем обучать людей и позволять им уходить, это не учить их и позволять им оставаться” (Henry Ford, “The only thing worse than training your employees and having them leave is not training them and having them stay!”)

Однако надо честно признать, что очень часто онлайн-презентации и вебинары для внутренних нужд компании гораздо менее интересны и оригинальны, чем для работы с клиентами. В свое время они были настоящей палочкой-выручалочкой для менеджеров, отвечающих за обучение сотрудников и тому подобные задачи, совершая настоящую революцию в этом процессе. Видимость, с одной стороны, и экономия времени, с другой. Однако неумолимый прогресс свел на нет эти преимущества. Статичные, шаблонные, скучные слайды в комплекте с утомленным ведущим – это, с позволения сказать, тот «формат» онлайн-обучающих мероприятий, с которым наверняка сталкивалось большинство читателей этого текста. 79% посетителей онлайн-мероприятий считают, что большинство из них скучны (по данным Visme ). Мы подозреваем, что в случае с корпоративными обучающими материалами статистика еще менее оптимистична. 

В чем же дело? Что произошло с удобным и эффективным инструментом? Все просто. Его используют слишком интенсивно. Во-первых потому, что сильно ускорился темп обновления профессиональной информации. Иначе говоря – новые навыки инструменты и методы приходится осваивать куда чаще, чем десять-двадцать лет назад. Во-вторых онлайн-презентации часто применяют для освоения смежной информации. Техника безопасности и кибербезопасность, корпоративная политика и профессиональная этика, профилактика заболеваний и соблюдение санитарных норм – все это и многое другое нередко является темой внутрикорпоративных онлайн-презентаций. Кроме того, онлайн-презентации часто используются даже не для обучения, а просто для информирования сотрудников. Например об идеях, возникших у других сотрудников.

Так вот, тяжесть подготовки и проведения всего упомянутого обычно ложится на плечи всего нескольких человек. Как правило, это начальники отделов, менеджеры по персоналу и маркетологи. Заметьте, все они и без того загружены работой и часто воспринимают презентации, как нечто дополнительное и второстепенное. Даже если умом понимают всю важность корпоративного обучения.

Неудивительно, что они устают от онлайн-мероприятий и часто используют одни и те же шаблоны и решения. К сожалению, не многие компании задумываются о найме отдельного человека или группы специалистов для создания и проведения онлайн-презентаций (Decktopus).

Помимо сказанного выше существуют еще и чисто субъективные причины, связанные с личными склонностями, талантами и предпочтениями. В случае с онлайн-презентациями отличный пример – страх перед публичными выступлениями

Допустим, эйчар может быть великолепным специалистом по анализу резюме, проведению собеседований и подготовке обучающих материалов. Но выступление на публике, даже если речь идет о простой записи на камеру, что называется – не его. Ничего удивительного. В той или иной степени от страха перед публичными выступлениями страдают около 75% людей ( Journal of Education and Educational Development). 

К счастью, давний принцип, согласно которому на каждый вызов, рожденный прогрессом, сам же прогресс дает ответ, отлично работает и в этом случае. К услугам авторов и ведущих онлайн-мероприятий, в том числе и специалистов по корпоративному обучению, уже готово новое поколение продуктов, созданных на основе искусственного интеллекта использующего Большие лингвистические модели.

Наиболее полно идею ИИ-ассистента для презентера воплощает в себе Pitch Avatar.

Составит сценарий, напишет и переведет текст

Большей части авторов для создания презентации нужно более 8 часов (Infographic Design Team). Львиную долю этого времени они тратят на сценарий и текст, ставя работу над визуальным контентом на второе место. Не специально. Просто так получается, что к моменту, когда все тексты закончены, времени для создания иллюстраций остается мало. Проблема в том, что зрители лучше запоминают как раз визуальную информацию (Duarte). 

Одна из базовых функций Pitch Avatar – помощь в разработке вариантов сценария и написании текстов. При этом, в случае необходимости, он способен перевести текст на другие языки. Благодаря этому у автора освобождается достаточно времени для работы на визуальной составляющей презентации или вебинара.  

Персонализирует презентацию

Тот факт, что персонализированный контент воспринимается лучше, ни для кого не секрет. Однако, если в случае с клиентами об этом стараются не забывать, для презентаций, нацеленный на корпоративное обучение, персонализация часто считается “излишней роскошью”. А зря. Персонализация подчеркивает уважительное отношение к сотрудникам, повышая уровень доверия и сплоченности команды. Благодаря Pitch Avatar персонализировать обучающую презентацию можно автоматически. Используя информацию из LinkedIn ИИ-помощник адаптирует контент таким образом, чтобы он превратился в персональное обращение к каждому сотруднику.  

Проведет презентацию и ответит на вопросы

Мы уже упоминали, что для многих людей публичные выступления – проблема даже не профессионального, а чисто психологического свойства. Кроме того, частое проведение презентаций может привести к “выгоранию” ведущего. Не говоря уже о том, что собственно сам процесс ведения или записи на камеру требует времени.  

Pitch Avatar полностью избавляет от этих проблем. В него можно загрузить свою фотографию (или не свою) и текст презентации на любом языке. Он озвучит его выбранным голосом и с выбранной интонацией, анимировав и синхронизировав изображение. То есть можно создать виртуальный аватар себя самого, так и “поручить” проведение презентации выдуманному, чисто цифровому персонажу. Разумеется не обязательно ограничиваться одним персонажем. Таким образом, можно использовать отличный прием сохранения внимания аудитории – поочередное выступление разных спикеров, в том числе комбинацию из реальных людей и виртуальных персонажей. Это особенно важно, если обучающая презентация или вебинар достаточно длинные. В случае с обучающими мероприятиями это, как известно, обычное дело.

Одним выступлением функции Pitch Avatar , как ведущего, не ограничиваются. Будучи соответствующим образом настроен, он взаимодействует со зрителями. Например, записывает комментарии и отвечает на вопросы в тех случаях, когда ведущий решил их заранее записать. Если же виртуальный ведущий столкнется с вопросом, на который он не может ответить, он позовет презентера-человека, который в любой момент может подключиться к презентации.  

Дает возможность учиться в удобное время

В заключение заметим, что презентация созданная с помощью Pitch Avatar имеет развитую систему оперативной связи между зрителями онлайн-контента и его автором. Нет необходимости собирать сотрудников на определенное время. Достаточно разослать им ссылки на готовую презентацию, давая возможность изучать ее тогда, когда каждому из них это действительно удобно. Стоит сотруднику начать просмотр, вы получите сообщение на свой смартфон, а по итогам – отчет о пользовательской активности. Благодаря этому вы будете точно знать, что ваш материал изучили, а в случае необходимости сможете подключиться к просмотру для общения в режиме прямого эфира.  

Pitch Avatar способен быстро и эффективно решить все задачи, стоящие перед специалистом по корпоративному обучению, освободив его от рутины и дав возможности для реализации новых оригинальных идей.

Всем удачи и успешных презентаций!

Вы прочитали оригинал статьи. Текст также доступен на других языках.