Несколько советов от команды Pitch Avatar о том, как использовать опыт компьютерных игр для ловли и разогрева лидов.
Всем, кто регулярно работает над созданием продающего и продвигающего онлайн-контента приходится решать задачу по вовлечению аудитории. Хорошо известно, что становясь активным участником презентации, зритель охотнее приобретает товары и услуги, ставит лайки и делится ссылками. Короче, выполняет те действия, которых мы от него ждем.
Главный вопрос в том, как именно вовлечь зрителей? Да, исследования показывают , что аудитории не очень нравится, когда спикеры отводят аудитории исключительно пассивную роль. Но когда дело доходит до вопросов и комментариев, заполнения лид-формы, регистрации или перехода на сайт-магазин многие говорят “пас”.
Ответить на этот вопрос, по нашему мнению, лучше всего могут именно онлайн-игры. В самом деле, можно ли найти в сети контент с большей степенью интерактивности и вовлечения? Почему бы презентерам не использовать приемы онлайн-игр? Люди любят игры. Многие тысячелетия именно с помощью игр люди приобретали и развивали навыки и способности, способствовавшие выживания. Те, кто не любили игры попросту вымерли.
Частично или полностью превращая онлайн-презентацию в игру, вы, помимо вовлечения, получите еще целый ряд преимуществ:
- Вы продемонстрируете креативность и поставите себя в положение “знающего ответы”, что поможет формированию положительного имиджа вашего бренда;
- Вам будет проще удержать внимание аудитории;
- Вам будет легче собирать контактные данные;
- По реакции и ответам на предложенные задания, конкурсы и викторины вам будет проще понять потребности и мотивы зрителей.
Но для того, чтобы получить все эти и другие преимущества, играть нужно “по правилам”. Вот три из них, которые нам кажутся главными:
1. От простого к сложному
Ни одна онлайн-игра не бросает неофитов на хай-левел, сражаться с боссами уровней или мастерами, успевшими набить себе мозоли на пальцах клавиатурой, мышью и сенсорным экраном. Все онлайн-игры начинают вовлечение с очень простых, обучающих уровней, требующих минимума действий. То же самое стоит делать и с играми встроенными в онлайн-презентацию.
Начните с викторины или теста, состоящей буквально из одного вопроса или задания. Причем для ответа на него должно быть достаточно быстрого несложного действия – клика мышкой, выбора значка или буквы на клавиатуре или, скажем, перетягивания объекта на интерактивном слайде.
В идеале такое задание лучше размещать в начале презентации. Это поможет с ходу включить аудиторию. Дальше можно и нужно предлагать более сложные задания и действия.
2. Разнообразие
Старайтесь максимально разнообразить интерактивные действия, игры и задания. Не случайно в онлайн-играх редко два раза подряд попадается одна и та же карта, противник или задача. При этом у игрока, как правило, есть возможность быстро сменить персонажа, игровой объект, локацию и даже аккаунт.
Создавая набор интерактивных действий для зрителей онлайн-презентаций следуйте этому же подходу. Пусть все они будут разными. Например, они могут быть расположены по следующей схеме: игра из одного вопроса по теме презентации с выбором правильного варианта – викторина с перемещением объектов на интерактивном слайде – блок ответов ведущего на вопросы и комментарии аудитории – итоговая игра из пяти разных заданий по информации из презентации.
3. Приз-крючок, приз-регистрация, и приз-продажа
Ни одно игровое действие не должно оставаться без вознаграждения. При этом каждый приз, который получает зритель должен, одновременно, работать и на вас. Давайте вспомним, как это работает в онлайн-играх.
Один из самых популярных призов – приз-крючок. Легендарный персонаж, редкое оружие, премиальный танк/корабль/самолет и тому подобное. Главное, что это нечто, что можно использовать только по ходу игры. Вручая его буквально на старте вошедшему “просто попробовать” новичку создатели игры почти гарантированно превращают его в постоянного игрока. Кто же не захочет попробовать новую игрушку? Главное вовремя подбрасывать следующие крючки. В случае с онлайн-презентации таким крючком может быть льготный бесплатный период использования продукта.
Еще один отличный метод – вручение призов в обмен на заполнение анкеты. Причем предлагать сделать это также можно оформив процесс в форме викторины. Не поленился рассказать о своих пожеланиях и оставить контактные данные? Получи, например, временный премиум-аккаунт.
Но, возможно, самый эффективный метод – приз-продажа. Все очень просто. Игрок выполняет задание и получает в качестве приза хорошую скидку. В играх это обычно скидка на платные инструменты и апгрейды. Идея в том, что человеку затратившему усилия жаль, если скидка пропадет. “Спасибо за участие в игре! Вы выиграли 50% скидку на десять дней использования нашего продукта! Вы можете активировать ее в течении трех дней! ” – кого не заставит потянуться за кошельком подобное предложение? Все мы любим скидки, правда? Особенно если для их получения были затрачены определенные усилия.
Примеры онлайн-сервисов для создания викторин и тестов
Testix: Удобная платформа для создания викторин и тестов, предлагающая готовые шаблоны, для которых просто необходима ваша информация и изображения.
Quizlet: популярная образовательная платформа, которая также предлагает возможности создания тестов.
SurveyMonkey: известное решение для создания опросов и анкет, создатели которого утверждают, что ежедневно отвечают на 20 миллионов онлайн-вопросов.
Quiz Maker : бесплатный сервис для создания викторин с простым базовым интерфейсом.
TriviaMaker: приложение для создания игр на основе популярных телевизионных викторин, таких как Jeopardy, Wheel of Fortune и Multiple Choice.
Указанные инструменты – не более чем примеры, которые призваны помочь немного сориентироваться тем, кто не знают, с чего начать создание игр для презентаций. Учтите, что существуют буквально сотни платных и бесплатных, простых и сложных ресурсов для создания игр, викторин, квизов и тому подобного, способных удовлетворить самые изощренные интеллектуальные вкусы.
Заканчивая, позволим себе дать еще один совет. Любые игры и задания требуют проверки на тестовой аудитории. Вам они могут казаться элементарными или наоборот, слишком сложными. Но реальное положение дел вы узнаете, только после того, как ваши задания пройдут реальные люди.
Всем удачи, успешных презентаций и высоких доходов!
