Секреты презентера: делаем предложение, от которого нельзя отказаться. Часть II

In первая часть В тексте мы обсудили, как изображения и видео повышают ваши шансы привлечь внимание слушателя. Во второй части мы добавляем такие приемы привлечения внимания, как персонализация, интерактивность и четкие инструкции слушателю, что делать после окончания мероприятия.

Персонализация и локализация – ключ к сердцу клиента

Обратитесь к тому, кому вы адресуете онлайн-контент по имени и на его языке. Адаптируйте свою презентацию таким образом, чтобы она рассматривала ваш продукт или услугу с точки зрения целей и задач потенциального клиента. В результате вероятность того, что ваш контент посмотрят от начала до конца вырастет на 68%. При этом делиться им с другими сотрудниками компании будут в 2.3 раза чаще. Последнее особенно важно с учетом того, что решение о покупках в сфере B2B обычно принимается коллективно.

Вы скажете, что персонализация, адаптация и перевод – трудоемкая задача на которую у вас нет времени? Возможно, раньше так и было. Однако прогресс решил эту проблему. Сегодня к вашим услугам такие ИИ-помощники, как Pitch Avatar . С его помощью большую часть этой работы можно проделать автоматически. Не отставайте от времени и пользуйтесь.  

Интерактив – главный инструмент вовлечения  

Плакат, рекламирующий гастроли «Rag Time Opera», 1898 г., Библиотека Конгресса.

70% маркетологов считают, что интерактивные презентации лучше превращают зрителей в клиентов, чем те, по ходу которых аудитории отведена исключительно пассивная роль. Почти такое же количество посетителей онлайн-мероприятий полагают, что интерактивные презентации лучше запоминаются.

Что это значит? Долой презентации с жесткой структурой в стиле “профессор читает лекцию, студенты слушают и зевают”. Больше тестов, блиц-опросов, интерактивных слайдов, с которыми можно совершать те или иные действия. Больше живого общения в режиме “вопрос-ответ”. Больше экспериментов с виртуальной и дополненной реальностью. То, что большая часть коммерческого онлайн-контента “живет” в формате записи – не беда. Сегодня любую запись можно превратить в круглосуточный прямой эфир. 

Да, мы намекаем на возможности нашего Ловца Лидов, сообщающего когда кто-то начал знакомиться с вашей презентацией, благодаря чему вы можете подключиться к ней прямо в процессе просмотра. Он же поможет вам воспользоваться на практике следующим советом.  

Попросите сделать следующий шаг

До сих пор нередко можно встретить презентации, заканчивающиеся общими фразами. Это ошибка не меньшая, чем потеря времени на “разговоры вежливости” в начале материала. Зритель заинтересовался вашим предложением настолько, что досмотрел презентацию до конца. Если вы просто скажете ему в финале: “Спасибо за внимание! Подробности можно узнать по ссылке или связавшись с нами по по таким-то адресам, телефонам и т.д” – то почти наверняка потеряете уже наполовину созревшего клиента.  

Вместо этого стоит предложить одно четкое ясное и понятное действие. Например: “Кликните сюда, чтобы заказать услугу”. Или “Нажмите на эту кнопку, чтобы позвать менеджера по продажам”. Такое решение повышает вероятность конверсии на 5%. Статистика показывает, что связавшись с веб-лидом в течении XNUMX минут после того, как он проявил интерес к вашему предложению (а просмотр презентации однозначный признак такого интереса) вы увеличиваете вероятность продажи в XNUMX раз!

Без настойчивости презентация не работает

Все вышесказанное обязательно даст результат. Но только в том случае, если продавец, использующий в качестве инструмента онлайн-контент, будет действовать последовательно и целеустремленно. Одна из главных проблем, мешающих в полной мере реализовать потенциал презентаций, заключается в том, что менеджеры по продажам слишком быстро теряют интерес к посмотревшим их потенциальным зрителям.  

Статистика показывает, что большая часть продавцов обращается к потенциальным клиентам всего 80 раз, тогда как 60% успешных сделок требуют 20 сессий общения. Кроме того, согласно статистике, XNUMX% познакомившихся с вашим предложением зрителей нужно не менее XNUMX месяцев на то, чтобы определиться с покупкой, а XNUMX% – не менее года. Все это обязательно нужно учитывать, оценивая эффективность вашего онлайн-контента.

Всем удачи, успешных презентаций и высоких доходов!