Ассоциация Pitch Avatar команда создает образ идеального продвигающего онлайн-контента, с учетом сложившихся тенденций и трендов.
Несмотря на появление новых форматов работы с потенциальными клиентами в интернете, онлайн-презентации остаются одним из ее фундаментов. Но, при этом, идя в ногу со временем, они постоянно меняются и совершенствуются, все дальше уходя от презентаций и семинаров, которые ведущие и спикеры проводят для зрителей сидящих непосредственно перед ними.
В том, что современные онлайн-презентации все меньше походят на своих предков из реального, а не цифрового мира, нет ничего удивительного. Зрители по ту сторону экрана требуют совсем другого подхода. Уместно будет провести сравнение театра и кино, которые, будучи близкими “родственниками”, сегодня мало походят друг на друга.
Главное различие презентации и онлайн-презентации в том, что во втором случае намного сложнее захватить и удержать внимание зрителя. Согласившись куда-то пойти на презентацию или пригласив в свой офис команду презентеров, зритель найдет для просмотра окно в своем рабочем расписании. А значит, почти наверняка посмотрит презентацию от начала до конца и будет минимально от нее отвлекаться. Хотя бы из вежливости.
С онлайн-презентацией все обстоит иначе. Их часто смотрят спонтанно, параллельно занимаясь другими делами, и не всегда досматривают до конца. Слишком высоко в наши дни информационное давление на людей и слишком много отвлекающих факторов.
Надеемся, наши советы и рекомендации помогут вам создавать высокоэффективные онлайн-презентации, которые ни при каких обстоятельствах не окажутся в категории “недосмотренное и забытое”.
Онлайн-презентация должна решать конкретную проблему.
Для того, чтобы успешно справиться с этой задачей, нужно понять, какой целевой аудитории вы адресуете свой материал. После этого нужно изучить ее задачи и понять, что какую именно из них вы можете помочь решить с помощью вашего предложения. Исходя из этого постройте онлайн-презентацию от упоминания реально стоящей перед вашими зрителями проблемы до ее решения. По нашим наблюдениям такой подход – оптимальный для подавляющего большинства онлайн-презентаций.
Онлайн-презентация должна сразу начинаться с важного и интересного
По разным оценкам, большинству зрителей хватает примерно 5-15 секунд для того, чтобы решить, продолжать ли смотреть онлайн-презентацию дальше. Именно в этом промежутке времени надо “зацепить” потенциального клиента. Поэтому при создании онлайн-презентации обойдитесь без долгих вступлений, приветствий и тому подобного. Началом презентации вы должны сразу “взять быка за рога” и не отпускать до самого финала.
Онлайн-презентация должна быть короткой.
“Обрежьте, подумайте и еще раз обрежьте”, – под таким девизом приходится делать современные онлайн-презентации. Времена, когда можно было просто перенести в онлайн-формат 20-минутную презентацию по формуле Гая Кавасаки или 18-минутное выступление в стиле конференции TED – стремительно уходят в прошлое. Даже “принцип проповедника”, согласно которому у спикера есть десять минут, прежде чем аудитория “заснет” – уже устарел. В случае с интернетом все три упомянутых формата годятся скорее для вебинаров, учебных мероприятий и обсуждений профессиональных вопросов небольшими командами специалистов.
Исследования показывают , что среднее время просмотра современной онлайн-презентации не превышает 4.30 мин на десктопе и немногим больше 3.30 мин на смартфоне. Учитывая распространение мобильных устройств, мы рекомендуем ориентироваться на хронометраж не более 3 минут, оставив себе 30 “запасных” секунд.
Разумеется, речь идет об основной части презентации. Общаться со зрителями можно и полчаса и час.
Онлайн-презентация должна быть такой, чтобы ее удобно было смотреть на смартфоне.
Продолжая тему, затронутую выше заметим, что все элементы онлайн-презентации должны быть подчинены удобству владельцев мобильных устройств. Смартфонизация мира достигла впечатляющего уровня 68% от всего населения планеты, и с этим нельзя не считаться. С нашей точки зрения современную онлайн-презентацию (да и вообще любой онлайн-контент, продукт, приложение или контент ) следует создавать в первую очередь ориентируясь на смартфон, его возможности и функции, а потом уже адаптировать, если в этом есть необходимость, для десктопов.
Онлайн-презентация должна быть максимально визуализированной.
Наш мозг обрабатывает визуальную информацию – как картинки, таки и видео – в 60,000 быстрее чем текст. Через три дня после презентации зрители помнят около 10% сказанной или прочитанной по ее ходу информации. Зато помнят 85% увиденной. А это значит, что нужно забыть и о длинных речах, которые сопровождаются одним слайдом в полторы-две минуты и о текстовых слайдах. Видео и картинки – вот что должно лежать в основе вашей презентации. Надписи и подписи, если они есть, должны быть не длиннее 5-6 слов и не должны занимать больше четверти площади слайда. При этом следует использовать крупный, хорошо читаемый шрифт. В результате текст будет получаться чем-то похожим на картинку – его будут не читать, а “схватывать” одним взглядом.
Онлайн-презентация должна строиться на базе видео, а не статичных слайдов.
Видеопрезентация – один из главных современных трендов. С коммерческой точки зрения видео работает намного лучше статичных картинок. Вероятность покупки товара, при наличии видео в онлайн-презентации выше на 85%. Поэтому, если вы этого еще не сделали, измените подход и постарайтесь максимально отказаться от статики. Например, замените в сценариях ваших онлайн-презентаций обычные слайды, видеослайдами. К счастью, современные технологии предлагают к услугам презентеров массу новых, удобных и недорогих инструментов для работы с видео, анимацией и спецэффектами. В том числе на базе ИИ. Обязательно пополните ими свой “ящик с инструментами”.
Онлайн-презентация должна быть интерактивной.
Этот тезис не требует для доказательств статистики или исследований. С незапамятных времен успешные продавцы, представляя товар, давали его потрогать, попробовать в деле или продегустировать. И, разумеется, всегда были готовы отвечать на вопросы потенциальных покупателей. Аналогично строятся традиционные презентации, в ходе которых ведущие и спикеры напрямую общаются со зрителями в зале. Соответственно, также должны работать и онлайн-презентации. Тем более, что большинство зрителей считают, что интерактивные онлайн-презентации лучше запоминаются, а уровень вовлеченности аудитории в интерактивные онлайн-презентации превышает 90%.
Создавая онлайн-презентацию, стоит позаботиться, как минимум, о том, чтобы наладить прямой диалог со зрителями, оперативно отвечая на вопросы и комментарии. Помимо этого стоит добавить в онлайн-презентацию конкурсы, игры, опросы и интерактивные слайды, с которыми зрители могут совершать те или иные манипуляции. Например, знакомясь с товарами и продуктами. Особое внимание советуем обратить на использование виртуальной и дополненной реальности. Пока этот формат не особо распространен. Но в ближайшем будущем можно ожидать, что его популярность будет расти.
Запись онлайн-презентации должна по коммуникативным возможностям не отличаться от прямого эфира.
Еще сравнительно недавно основным недостатком онлайн-презентаций было то, что зрители, которые смотрели ее в записи, не имели возможности пообщаться со спикерами так же свободно и динамично, как это делала аудитория прямого эфира. Современные технологии исправили этот недостаток. Поэтому обязательно оснащайте свою онлайн-презентацию системой обратной связи, которая устанавливает контакт между зрителем и презентером так же оперативно, как это происходит во время прямого эфира. Разумеется мы, для этой цели рекомендуем наш продукт .
Онлайн-презентация должна быть адаптирована для использования в соцсетях.
Приблизительно 4.76 млрд человек в мире пользуются социальными сетями. Уже одного этого факта достаточно для того, чтобы создавать онлайн-презентации так, чтобы их можно было частично или целиком размещать в соцсетях. Помимо этого заметим, что по соцсетям люди, как правило, “гуляют” одновременно отдыхая и стремясь пообщаться. Следовательно онлайн-презентация, ориентированная на использование в соцсетях, должна быть простой для восприятия и обязательно, чуть не с первых слов, ненавязчиво предлагать пообщаться.
Онлайн-презентация должна быть частью цепи или дерева контента.
Посмотрев онлайн-презентацию, заинтересовавшийся клиент должен иметь возможность быстро и без проблем продолжить изучение темы, которой она была посвящена. Поэтому онлайн-презентация обязательно должна быть связана с другим контеном вашего бренда. Не только с другими онлайн-презентациями, но и со статьями, постами в соцсетях, записями вебинаров и прочим. Это поможет как удержать внимание клиента к вашей компании и ее продуктам, так и подтолкнуть его к заключению сделки.
Онлайн-презентация должна быть оснащена ИИ-ассистентом.
Современные помощники докладчика на базе искусственного интеллекта может выполнять множество задач как при подготовке онлайн-презентации, так и во время ее проведения. Во-первых, они могут помочь с написанием сценария и редактированием презентации. Во-вторых, они могут отвечать на простые и стандартные вопросы пользователей, перенаправляя людям только те вопросы, которые выходят за рамки их компетенции. И, наконец, они могут выступать в качестве спикеров, соведущих и даже главных ведущих в виде цифровых аватаров. При этом их изображения могут быть как цифровыми двойниками реальных людей (например, самого автора презентации), так и представлять собой вымышленных персонажей. Словом, ИИ-помощники делают онлайн-презентации ярче и разнообразнее, берут на себя солидную часть рутинной работы и помогают обеспечить работу онлайн-презентации в режиме круглосуточной прямой трансляции.
Онлайн-презентация должна заканчиваться призывом к одному простому конкретному действию.
Заканчиваем мы наш список советов правилом, забывая о котором можно снизить эффективность даже самой лучшей презентации процентов на 50. Предположим, вы создали и провели блестящее онлайн-мероприятие. Зрители восхищены, покорены и прямо сейчас готовы продолжить работу с вашим брендом. Если для этого им нужно будет что-то искать в поисковой системе, заполнять длинные анкеты, проходить многоступенчатую регистрацию и совершать прочие сложные действия – они успеют остыть. Да, современный клиент ленив. Ничего не поделаешь. Поэтому в конце онлайн-презентации (а лучше еще и в начале и в середине) предложите ему сделать одно единственное простой действие, которое позволит эффективно продолжить общение с брендом. Например, переход в ваш интернет-магазин в один клик. Или скачивание (опять же, одним кликом) пробной версии продукта. Короче – суть вы поняли. Разогретый до горячего лид должен сделать клик до того, как остыл.
Мы уверены, что следуя нашим рекомендациям, вы обязательно обеспечите успешный 2024 год!
Всем удачи и высоких доходов!
