Аватары продавца и покупателя - делегирование первичных переговоров цифровому представителю
Что происходит на типичных переговорах? Переговоры часто включают в себя обмен информацией между одной стороной и получение подробностей от другой. …
Франция в 2000 году, Жан-Марк Коте
Появление в широком доступе разнообразных ИИ-сервисов вызвало шквал пессимистических предсказаний о том, что в скором времени они лишат работы множество людей занимающихся интеллектуальным и творческим трудом. Копирайтеры, журналисты, публицисты, дизайнеры, художники – кому только не прочат жизнь на пособии по милости ChatGPT, Bard, DALL-E 2, DeepDream, Midjourney и их аналогов.
Недавно анонсированный Microsoft 365 Copilot добавил в этот список и авторов онлайн-презентаций, поскольку среди функций упомянутого ИИ-помощника, создание таковых по запросу пользователя при помощи PowerPoint.
Скажите честно, вам страшно? Да? Тогда давайте разбираться в проблеме. Для начала отметим, что ничего принципиально нового не происходит. Опасения, что прогресс лишит людей работы, всегда сопровождали прогресс. Достаточно вспомнить каллиграфов-переписчиков, считавших книгопечатание дьявольским изобретением и “луддитов”, громивших станки в XIX веке.
Не случайно тема взаимоотношений людей с искусственным интеллектом так широко представлена в классической научной фантастике. Дань ей отдали Артур Кларк, Станислав Лем, Джеймс Кэмерон, Клиффорд Саймак, Ридли Скотт, Энн Маккефри и многие другие известные писатели и режиссеры. Но, пожалуй, тщательнее всего эту проблему проработал автор знаменитых законов робототехники Айзек Азимов. В его произведениях можно встретить и бунты недовольных тем, что умные машины занимают рабочие места курьеров и продавцов, и тотальную зависимость цивилизации от роботов, и многие другие сценарии сосуществования людей и искусственного интеллекта.
Отличие обсуждаемой ситуации от описанных классиками в том, что ИИ “угрожает” людям занимающихся интеллектуальным трудом. У того же Азимова роботы выступают в роли слуг, рабочих, водителей, пилотов и даже помощников детектива. Но учеными, писателями, политиками, художниками и детективами, за редкими исключениями, остаются люди.
Франция в 2000 году, Жан-Марк Коте
А теперь давайте остановимся и повнимательнее присмотримся к некоторым занятиям, которые мы называем творческими. Что творческого в огромном количестве наводнивших интернет коллажей, текстов, роликов и слайд-шоу, скомпилированных из разных источников и подогнанных под техзадания? Сколько оригинальных заголовков или слоганов получится сочинить, не прибегая к переделке плодов чужого творчества? Можно, конечно, гордо называть все это постмодерном. Но давайте признаем, большая часть того, что мы привычно называем творчеством – вторичные переделки, требующие минимальных интеллектуальных затрат.
К презентациям это относится в полной мере. Не случайно около 80% из постоянных посетителей презентаций считают, что львиная доля такого рода мероприятий или записей – скучны (Presentation Panda). Иначе и быть не может, ведь основная масса презентационного контента сегодня состоит из банальных идей и картинок, собранных по чужим формулам и загнанных в готовые шаблоны.
Рутина – вот чем сегодня является большая часть труда, традиционно считающегося творческим. А в тех сферах, где есть рутина, пришествие автоматизации – неизбежно. Именно это и происходит на наших глазах. ИИ-помощники возьмут на себя большую часть шаблонно-стандартных действий, высвободив время для того, что требует реальных интеллектуальных усилий, рефлексии и эмоционального опыта. Настоящего творчества они, во всяком случае в ближайшем будущем, не коснутся.
На выходе, в том числе и в сфере подготовки онлайн-презентаций, мы получим примерно следующий сценарий. Те, кому, достаточно удовлетворительного качества – будут заказывать “творческий продукт” ИИ-сервисам. Соответственно люди не умеющие ничего, кроме работы по шаблонам и трафаретам, и правда скоро окажутся не у дел. ИИ-сервисы уже сейчас умеют компилировать хорошо и быстро, а со временем научатся еще лучше. Те же, кому рутина мешает, видят в искусственном интеллекте принципиально нового помощника, позволяющего полнее реализовать свой творческий потенциал.
Юваль Ной Харари, размышляя о прогрессе и его влиянии на людей, однажды заметил, что автомобилизация по-настоящему ударила не по извозчикам, а по лошадям. Извозчики приспособились к новым реалиям, научившись водить автомобили. Тем более, что они обладали уникальными знаниями маршрутов. А вот лошади, по большей части, оказались не нужны.
Нечто похожее на нынешнюю ситуацию в области творчества можно было наблюдать полтора века назад. Тогдашние футурологи, на фоне развития фотографии, серьезно рассуждали о том, что художники останутся без работы. Но настоящие живописцы не пострадали. Более того, они взяли фотографию на вооружение. А вот количество рисовальщиков, миллиардами производивших плохонькие рисунки для дешевых газет и правда резко сократилось.
Нужен более актуальный пример? Шахматы. Появление программ, способных обыграть человека не убило древнюю игру, а вывело подготовку шахматистов на новый уровень, хотя и лишило работы многих посредственных шахматных тренеров.
Что же нужно, что-бы не оказаться в положении лошадей времен автомобилизации? Если работа для вас – серийная штамповка стандартных презентаций, текстов или коллажей по техзаданию, вас, скорее всего, заменит ИИ. Если же для вас каждый новый проект – творческий поиск – ИИ будет верно вам служить.
Подведем итоги. Искусственного интеллекта не нужно бояться. Самое разумное решение – освоить работу с ним. Тому, кто найдет с ними общий язык ИИ-сервисы помогут творить еще ярче, интереснее и самобытнее.
Андрей Ткаченко для Pitch Avatar Блог
-
Всем удачи, успешных презентаций и высоких доходов!
Что происходит на типичных переговорах? Переговоры часто включают в себя обмен информацией между одной стороной и получение подробностей от другой. …
Мы объясняем, как технологии искусственного интеллекта могут повысить эффективность работы специалистов по кадрам. Менеджеры по кадрам являются одними из основных создателей…
Несколько советов от команды Pitch Avatar команда, которая поможет создать презентационный, рекламный и/или обучающий контент, ориентированный на молодежь…