Досліджуємо, як штучний інтелект вплинув на сферу продажу.
До GPT та програм штучного інтелекту прикута увага всього світу. Згідно з даними Statista, ChatGPT знадобилося всього 2.5 місяці, щоб отримати мільйон користувачів. Для порівняння, Netflix знадобилися роки для досягнення позначки в мільйон підписок.
ChatGPT був одним із перших у своєму роді штучним інтелектом, у якому був розмовний бот, який створював людські текстові відповіді для широкого спектру використання, включаючи програмування, бізнес-плани та загальну інформацію.
Проте розмови та загальна інформація - не єдині сфери, у яких штучний інтелект вправляється, його використовує і бізнес, наприклад, у продаж та їх стимулюванні.
Але ...
Що таке стимулювання продажів?
Стимулювання продажів полягає в оснащенні бізнес-команд продажів відповідним навчанням, контентом та інструментами для взаємодії з клієнтами та ефективнішої роботи.
ШІ має необмежений потенціал для аналізу величезних обсягів даних і виконання складних завдань, зокрема надання професіоналам з продажу можливостей приймати рішення на основі даних, покращувати взаємодію з клієнтами, автоматизувати повторювані завдання з продажу та ефективно укладати угоди.
Сейлз ринок сьогодні
Сучасний ринок продажів швидко розвивається, і практично не залишає місця для помилок. Тож бренди стараються ретельно обрати, як доносити свій меседж до своєї цільової аудиторії, водночас не відступаючи від запланованої маркетингової стратегії.
І на відміну від кількох десятиліть тому, коли клієнти були готові пересидіти багато слайдів презентацій до того, як вони змогли зрозуміти свій продукт, сьогоднішні клієнти вже інші. Вони віддають перевагу персоналізованому досвіду, включаючи персоналізовані повідомлення та обслуговування клієнтів.
Цифрові продажі та віддалені продажі є основними визначальними факторами на сучасному ринку продажів. Серед інших особливостей, які сьогодні характеризують ринок – побудова стосунків між брендом та покупцями та продажі через соц.мережі.
Усі ці фактори підштовхують компанії до пошуку способів автоматизувати, оцифрувати та оснастити свої відділи продажів належними інструментами.
Це забезпечує більш ефективні перетворення, оскільки Можливість продажів на основі AI інструменти дозволяють командам отримувати придатний вміст для відповідного етапу воронки продажів.
Штучний інтелект з'явився у продажах якраз вчасно, і ось чому.
Як AI вплинув на продажі
"Розумний" контент для продажу
Створення привабливих і переконливих меседжів має вирішальне значення для залучення потенційних клієнтів і збільшення конверсій. Але в сучасному швидкоплинному світі для менеджерів з продажу може бути складно особисто сертифікувати кожного продавця та оснастити його відповідним матеріалом.
На щастя, за допомогою ШІ продавці можуть отримувати персоналізований контент, адаптований до потреб і вподобань кожного потенційного клієнта. Алгоритми штучного інтелекту можуть аналізувати дані та купівельну поведінку, налаштовуючи повідомлення або контент, які дозволять командам продажів отримати бажане залучення.
AI також оптимізує створення та покращення контенту. Ті самі алгоритми можуть допомогти створити переконливу рекламну копію, шаблони електронної пошти та навіть публікації в соціальних мережах.
Це економить час і забезпечує узгоджену подачу матеріалу на різних каналах комунікації з покупцями.
На додаток до Інструменти продажів на основі ШІ, маркетологи та відділи продажів також можуть використовувати VPN, щоб допомогти їм створювати релевантний і високоякісний вміст. Іноді ваша гонитва за контентом призводить вас до сайтів із геообмеженим доступом, які унеможливлюють доступ. На щастя, ви можете наприклад з допомогою перевірених сервісів., цінні ресурси продажів і дані.
Розумніше прогнозування продажів
AI змінив прогнозування продажів, надаючи точніші прогнози. Часи, коли продавці покладалися лише на інтуїцію, минули. Алгоритми штучного інтелекту виявляють закономірності та помічають інформацію, яку люди можуть упустити.
Це допомагає відділам продажів приймати рішення на основі даних, передбачати попит клієнтів і оптимізувати ефективність продажів. Крім того, AI адаптується до інформації в реальному часі. Це забезпечує актуальність прогнозів на динамічних ринках, які часто міняються.
Покращення лідогенерації
Інструменти продажів на базі штучного інтелекту покращують лідогенерацію, використовуючи складні алгоритми для аналізу великої кількості даних і виявлення найбільш перспективних лідів. Іншими словами, вони автоматизують профілювання лідів - етап, який надає цінну інформацію командам продажів.
Ці інструменти оптимізують підрахунок потенційних клієнтів за допомогою прогнозної аналітики AI, віддаючи пріоритет потенційним клієнтам із високим потенціалом конверсії. Вони впорядковують охоплення за допомогою персоналізованих повідомлень, підвищення залученості та рівня відповіді.
Підсумки
Інструменти продажів на базі штучного інтелекту дають компаніям можливість максимізувати залучення потенційних клієнтів за допомогою створення актуального контенту, профілювання потенційних клієнтів і генерації. Це дозволяє брендам збільшити продажі та вийти на новий рівень продуктивності
