Думки-прогноз від авторів з команди Pitch Avatar , щодо розвитку рішень штучного інтелекту в найближчому майбутньому.
Ефект калькулятора
Наразі майже не повинно залишатися сумнівів у тому, що штучний інтелект вже переміг. Будь-хто може легко переконатися в цьому, переглянувши статистику щодо поширення та зростання впровадження ШІ, доступну у відкритому доступі. На щастя, ми не стали свідками повстання машин чи битв зі злими роботами.
Штучному інтелекту навіть не потрібно було еволюціонувати до того, що часто називають Сильним ШІ, щоб здобути перемогу. Він все ще прогресує до штучного інтелекту загального призначення або гіпотетичного Супер ШІ. І, схоже, людство активно допомагатиме ШІ в цьому процесі.
Так, звичайно, більшість опитувань та досліджень показують, що мало хто готовий беззастережно довіряти ШІ. Однак це не заважає суспільству поступово передавати ШІ все більше і більше сфер діяльності, часто охоче та з ентузіазмом, дозволяючи йому частіше впливати на життя та роботу людей.
Крім того, варто зазначити один цікавий момент. Коли ми працюємо з людьми, ми зазвичай вимагаємо від них підтвердження своєї компетентності – чи то дипломами, рекомендаціями з попередніх місць роботи чи аналогічними документами. Однак ми часто доручаємо ті самі завдання рішенням на базі штучного інтелекту, які жодним чином не можуть підтвердити свою кваліфікацію. Насправді, ми навіть ставимо штучному інтелекту медичні питання!
Чому так? Відповідь, ймовірно, криється в тому, що ми називаємо «ефектом калькулятора». Ніхто не ставить під сумнів результати роботи електронного калькулятора; ми сприймаємо його результати як належне. Поява цього простого, але революційного пристрою значно підвищила довіру людей до технологій.
Цей ефект ще більше посилився з появою домашніх ПК, а пізніше — широким використанням Інтернету та різних програмних застосунків, зокрема тих, що працюють на базі штучного інтелекту.
Суперштучний інтелект, як ключ до Супер-сервісу
У певний момент поєднання ПК та Інтернету стало революційним рішенням, яке об'єднало широкий спектр пристроїв та послуг. Важко кількісно оцінити, скільки пристроїв та послуг екосистема «комп'ютер + смартфон + Інтернет» замінила з часом. Завдяки цьому нововведенню багато повсякденних предметів та явищ поступово зникли з повсякденного життя. Безліч спеціалізованих пристроїв та послуг було стиснуто до кількох універсальних пристроїв. Це людське прагнення до універсалізації та спрощення процесів має вирішальне значення для розуміння напрямку, в якому рішення на основі штучного інтелекту розвиватимуться найближчим часом.
Ідея полягає в тому, що після усунення однієї форми хаосу, що виникла в багатьох спеціалізованих пристроях та установах, ми швидко створили іншу, цього разу зосереджену на програмному забезпеченні. Сьогодні ми стикаємося з десятками тисяч спеціалізованих програм, сервісів та рішень. Часто ці інструменти забезпечують однакову функціональність лише з незначними, несуттєвими відмінностями. Як правило, у конкурентній гонці за увагу (і гаманці) користувачів творці запускають продукти, які є сирими та незавершеними, постійно вдосконалюючи їх, одночасно виявляючи проблеми на цьому шляху.
Часті збої та невідповідності рекламованим функціям є поширеними у сучасному програмному забезпеченні, особливо в онлайн-сервісах. Приказка «Якщо ти не соромишся свого продукту, ти запізнився на ринок» по суті стала девізом, яким керуються сучасні ІТ-менеджери та розробники. Такий підхід, зрозуміло, дратує користувачів, які часто жонглюють кількома схожими продуктами, про всяк випадок, якщо один з них вийде з ладу. Все це, звичайно, однаково стосується і рішень на основі штучного інтелекту.
Так само користувачі часто незадоволені «вузькою спеціалізацією» продуктів штучного інтелекту. Деякі добре справляються з текстом, інші — з кодом; деякі зосереджуються на відео, а інші — на музиці. Деякі генерують контент, а інші лише редагують. Деякі можуть розпізнавати мовлення, інші — ні. Деякі здатні перекладати, інші — ні. Нам зрозуміло, що користувачі прагнуть універсальних рішень штучного інтелекту, таких, які можуть впоратися з усім. Ці рішення інтегрували б максимальну функціональність усіх програм, водночас керуючись командами вільної форми, з пріоритетом голосових запитів.
Слід зазначити, що розробники програмного забезпечення, зокрема ті, хто стоїть за онлайн-сервісами, добре усвідомлюють цю потребу. Робота над універсалізацією рішень на основі штучного інтелекту вже триває, а функціональність постійно розширюється та вдосконалюється. Однак поточний етап розвитку штучного інтелекту ще не дозволяє реалізувати справді універсальний суперсервіс. Проте очевидно, що це стане можливим завдяки сильному штучному інтелекту.
Ми впевнені, що в майбутньому багато окремих програм та рішень будуть замінені кількома суперсервісами на базі універсального штучного інтелекту, які постійно самовдосконалюватимуться та розширюватимуть свої можливості.
Хоча ми не можемо передбачити точний час цього зрушення, попит відчутний, і значні зусилля в цьому напрямку вже докладаються. Це означає, що, як ми вважаємо, це обов'язково станеться раніше, ніж пізніше.
