Команда Pitch Avatar команда аналізує ключові тренди 2023 року та ділиться прогнозами на майбутнє.
У тому, що експериментальний або, як його іноді називають, емпіричний маркетинг – ефективний бізнес-інструмент, думаємо, переконувати нікого не треба. Наскільки можна судити з історичних джерел, задовго до появи наукового маркетингу торговці здогадалися, що даючи можливість клієнту отримати позитивний досвід від взаємодії з товаром вони різко підвищують ймовірність продажу.
Класичний приклад – дегустація. Або, скажімо, продаж гармат. У пізньому середньовіччі купці, які торгували гарматами, зі зрозумілих причин, не возили із собою свій товар. Натомість вони замовляли точні маленькі копії гармат. Причому цілком працездатні. Приїжджаючи до якогось багатого феодала вони не просто розписували переваги свого товару, а й пропонували постріляти з цих мінігармат. Причому, у разі покупки, копія залишалася як подарунок, перетворюючись на іграшку для дітей феодала, тим самим працюючи над створенням майбутнього клієнта.
Серед прикладів наших днів можна згадати і інтерактивні стенди CocaCola, за допомогою яких можна було скласти напій із власною рецептурою, і забіги Nike Run Club, Genius Bar від Apple, і, звичайно, Legoland.
Про роль експериментального маркетингу добре говорить те, що згідно зі статистика: статистикою 85% споживачів говорять, що швидше за все куплять після відвідування акцій і виставок, а 70% завдяки маркетинговим заходам стають постійними клієнтами.
Звичайно, на тлі пандемії COVID-19 експериментальний маркетинг, здавалося, пішов у тінь, поступившись іншим рішенням. Але ключове слово, у разі, “здавалося”. Він і сьогодні вважається третім за ефективністю маркетинговим прийомом після пошукової оптимізації та залучення клієнтів через соцмережі. При цьому 63% маркетологів планують організовувати більше відповідних заходів.
Враховуючи, що пандемія офіційно закінчилася і обмежувальні заходи більшу частину знято, саме час запланувати на 2024 рік як участь у виставках, так і проведення акцій та заходів свого бренду.
При цьому зауважимо, що не варто обмежуватись реальним світом. Якщо ми чогось і навчилися завдяки карантинним заходам – то це креативніший підхід до інтернет-бізнесу. Тому варто більше уваги приділити експериментальному маркетингу онлайн. Особливо творцям різного ПЗ, сервісів та додатків. Серед основних прийомів ми рекомендуємо використовувати:
- Пропонуємо обмежені безкоштовні версії продуктів і тимчасові привілеї використання.
- Проведення ігор і конкурсів, де призами можуть бути товари, послуги або продукти бренду.
- Надання винагороди за відгуки, коментарі та участь в опитуванні.
- Створення онлайн-стендів і просторів віртуальної/доповненої реальності, щоб потенційні клієнти могли ознайомитися з пропозиціями бренду.
- Пропонуємо онлайн-підтримку клієнтів за допомогою консультантів, які допомагають користувачам зрозуміти та використовувати функції продукту бренду.
- Дозвол клієнтам брати участь у просуванні бренду в обмін на преференційний доступ або використання товарів/продуктів бренду.
- Проведення інтерактивних онлайн-подій (таких як вебінари та онлайн-презентації), де глядачі можуть активно брати участь.
Все це, безумовно, допоможе формуванню позитивного образу вашого бренду та перетворенню потенційних клієнтів на реальних та постійних.
Всім удачі, успіхів та високих доходів!
