Є багато причин для краху бізнесу. Більшість з них залишилися поза межами статистики, адже відомо про невдалі спроби лише тих, хто подавав якісь «ознаки життя». Більшість спроб навіть не виходили з кухні, де обговорювався проект. Однак ми маємо достатньо даних, щоб запропонувати кілька порад, як зробити ваш старт менш брудним.
Перш ніж діяти, вивчіть ринок.
Половина стартапів зазнає краху через неправильне тлумачення ринкового попиту. Одного разу ви поділилися цією ідеєю з друзями в пабі, і вони сказали: «О, це такий крутий продукт, я б його точно купив!» – це не дослідження ринку. Розуміння ринку є критично важливим для всіх компаній, але для стартапів, це важливо. Останні намагаються просувати інноваційні продукти, часто забуваючи про те, що світ дуже різноманітний і більшість ідей хтось уже намагався втілити. Отже, відсутність послуги на ринку не означає вільну нішу: частіше це означає, що таке рішення нікому не потрібно.
Дослідження ринку також допоможе вам зрозуміти вашу аудиторію та скласти портрет вашого ідеального клієнта. Зрозумівши це на ранній стадії, ви зрозумієте, на кого націлюватися пізніше. Мека Асоні, відомий інвестор і партнер у First Round Capital, добре сказав: «Ви можете мати гарний продукт, але якщо ви продаєте його не тій аудиторії, це виглядатиме так, ніби у вас жахливий».
Приоритезуйте процеси.
Найкраща метафора для визначення пріоритетів завдань походить від Google X Astro Teller (він же Ерік Теллер). Їхня робота присвячена інноваційним технологіям, а значить — приречена на високий відсоток невдач.
«Уявіть, що ви хочете навчити мавпу жонглювати палаючими факелами, стоячи на постаменті на міській площі. Візьміться спочатку за важку частину, тому що все інше лише створить ілюзію прогресу». Іншими словами, не варто починати з будівництва постаменту. По-перше, ви повинні переконатися, що можете навчити мавпу жонглювати. Жонглювання - це вузьке місце, від якого залежить успіх усієї справи.
Але якщо ви починаєте з п’єдесталу, ви витрачаєте обмежені ресурси, що ще сильніше прив’язує вас до проекту: ви вже стільки для нього зробили! Здається, ось-ось відбудеться прорив.
Залучайте клієнтів до вашої «вбивчої функції» якомога швидше.
Щоб продати свою ідею, ви повинні якнайшвидше показати користувачам її переваги.
Коли Figma тільки починалася, компанія мала проблеми з ціною продукту. «Уперше ми хотіли поєднати функції, необхідні для команди дизайнерів, і ті, які потрібні вам як індивідуальному дизайнеру. Тож у першій ітерації моделі ціноутворення Figma безкоштовний рівень обмежував вас лише двома користувачами, які спільно співпрацювали над файлом, але ви отримували необмежену кількість проектів. А на платному рівні у вас може бути багато більше людей, які співпрацюють над одним файлом», — каже Клер Батлер, одна з перших десяти співробітників компанії.
Однак ця стратегія не спрацювала. Його зміна не тільки допомогла припливу користувачів, але й дала розуміння вбивчої функції Figma. «Обмежуючи кількість людей, які можуть співпрацювати над файлом на безкоштовному рівні, ми не дозволили людям відчути чарівний момент спільної роботи для кількох гравців. Ми змінили це таким чином, що на безкоштовному початковому рівні ви могли мати лише пару файлів, але ви могли мати необмежену кількість людей, які співпрацюють над цим файлом».
Іншим прикладом може служити Pitch Avatar, сервіс для онлайн-презентацій, демонстрацій продуктів і lead generation . Його головна «кілерська фішка» — це миттєве сповіщення про перегляд вашого документа та можливість потенційного клієнта «викликати» доповідача навіть під час перегляду презентації. Усі слайд-шоу, реклама та рекламні матеріали містять кнопку «Викликати доповідача», щоб виділитися.
Урізноманітнюйте свій досвід.
Ми вже згадували, що схвалення найближчого оточення може зіграти злий жарт, сформувавши невловиму думку про ринок. У цій пораді причина схвалення ваших друзів має значення. Зазвичай люди об’єднуються за якоюсь спільною ознакою: сусіди, любителі чи друзі з коледжу. Отже, інакше кажучи, ці групи мають схожі погляди.
З іншого боку, люди з різним досвідом можуть принести несподівані думки, які допоможуть вам зрозуміти ринок, покращити наявний продукт і навіть розширити ваше охоплення. не вірите? Ви не можете перемогти статистику:
- Близько 70% різноманітних компаній мають кращі позиції для захоплення нових ринків.
- Різноманітні команди на 87% краще приймають рішення, ніж окремі люди
Навіть якщо у вас немає місця для іншого члена команди, спробуйте поговорити з людьми поза вашою так званою бульбашкою.
А як щодо грошей?
Майже ¾ стартапів спочатку використовують свої заощадження. Зайве говорити, що це одна з найбільш важливих проблем, з якою стикаються ті, хто хоче розпочати власну справу.
Найреалістичніші способи знайти гроші (окрім ваших заощаджень або допомоги друзів/родини):
- Взаємодопомога: друг-фрілансер допомагає вам з дизайном, а ви пропонуєте їм свої послуги натомість;
- Кредити від банку але є складними: авторитетні установи не горять бажанням надавати позики новому бізнесу. Тож найчастіше ті, хто готові надати фінансову допомогу, швидше за все, планують вас роздягнути;
- Інкубатори, акселератори та гранти повільніше, але набагато безпечніше, ніж позики. Принаймні, якщо ви зазнаєте невдачі, вам не доведеться повертати гроші;
- Змагання, хакатони, саміти, нагородження, табори — Ви можете не відразу знайти гроші, але це точно покращить вашу соціальну мережу та принесе несподіване рішення.
Спробуйте ще раз.
Будьте готові до невдачі. Щоб, коли настане цей момент, він вас не зламав. Статистика на боці «невдахи»: засновники раніше невдалих компаній мають на 20% більше шансів на успіх у своїй наступній справі. Сьюзен Войчіцкі, генеральний директор YouTube, якось сказала: «Рідко можливості надаються вам ідеальним чином. У гарній коробочці з жовтим бантиком зверху. «Ось, відкрийте; це прекрасно. Вам це сподобається». Можливості – хороші – безладні, заплутані, і їх важко розпізнати. Вони ризиковані. Вони кидають вам виклик».
