Декілька порад від команди Pitch Avatar команда, яка допоможе вам ефективніше використовувати інструменти на основі ШІ.
За нашими спостереженнями, є чимало користувачів, які тією чи іншою мірою розчаровані своїм досвідом роботи з ШІ. На нашу думку, це насамперед через неправильне уявлення про можливості інструментів, які ми зазвичай включаємо у словосполучення «штучний інтелект». Тому відразу озвучимо першу і найважливішу пораду:
Не «олюднюйте» ШІ і не приписуйте йому надздібності.
Завжди пам'ятайте, що ви маєте справу з інструментом. Багато людей, самі того не усвідомлюючи, починають уявляти ШІ або як людину, або як робота з наукової фантастики (і не дуже спекулятивної наукової фантастики). Мабуть, це пов'язано з тим, що багато ШІ можуть підтримувати діалог і отримувати завдання у вільній формі. Насправді, з точки зору креативного мислення, оригінальності, багатозадачності та здатності приймати нестандартні рішення, сучасні ШІ далекі від людей. Насправді вони навіть не схожі на роботів, зображених у «Зоряних війнах» або «Світі заходу». Їхня сила полягає в здатності швидко шукати, обробляти та компілювати великі обсяги інформації, а також здатності створювати варіації на основі великої кількості зразків. Але не більше того.
Коли ви усвідомите, приймете та запам’ятаєте цей факт, ви зможете перейти до решти наших порад, які, як ми сподіваємося, допоможуть вам використовувати інструменти ШІ з максимальною ефективністю.
- Вивчіть посібник користувача або пройдіть запропоноване навчання. Багато людей відразу починають використовувати інструменти ШІ, ігноруючи посібники та підручники. Більшість людей керується девізом: «По ходу справи розберемося». Досить часто такий підхід не економить час, а дає зовсім протилежний ефект. Як правило, інструкції розробників містять важливу інформацію про функціональні можливості та обмеження продукту. З їх допомогою ви можете уникнути ситуацій, коли ви доручаєте інструменту ШІ завдання, з яким він не може впоратися.
- У своєму навчальному спілкуванні з ШІ використовуйте звичайну або, іншими словами, класичну мову. Намагайтеся уникати будь-якої форми сленгу, двозначності, натяків, жартів тощо. У деяких випадках ШІ просто не зрозуміє, що ви від нього хочете. Або, що ще гірше, він неправильно зрозуміє ваші вказівки. Так, звичайно, більшість рішень штучного інтелекту навчені розпізнавати розмовну мову з різними варіаціями. І в розмові, яка просто має на меті бути веселою, цілком можливо спілкуватися з ШІ в будь-якому стилі. Але коли ви працюєте, краще обмежитися загальноприйнятими мовними нормами.
- Формулюйте завдання чітко, лаконічно, однозначно, коротко. Загальні та/або довгі формулювання з багатьма доповненнями, уточненнями та винятками є одними з найпоширеніших помилок при роботі з ШІ. Людям важко працювати з таким чином поставленим завданням, як і машинам. Причина цього полягає в тому, що ШІ вчиться, перш за все, на зразках. І чим далі ваш запит відхиляється від цих зразків, тим гіршим стає результат ШІ. Перш ніж звернутися до ШІ, подумайте, чого саме ви хочете. Після цього сформулюйте своє бажання одним реченням. Чим він коротший, простіший і конкретніший, тим краще. Деяким корисно уявити, що ви даєте завдання дитині.
- Будьте з повагою. Або, принаймні, дотримуйтеся нейтрального стилю спілкування. Це формат, який штучний інтелект розуміє найкраще, оскільки він є основним. Працюючи з ШІ, ніколи не лайтеся. Не використовуйте злісну іронію чи сарказм. ШІ – не особистість, тому образами його не образиш і не спонукаєш працювати краще. Швидше за все, воно відповість стандартними вибаченнями, але це не вплине на якість його роботи. Ви просто витратите свій час. Крім того, низка рішень AI покращує свій стиль спілкування, навчаючись у діалогах з користувачами. Відповідно, розробники повинні боротися, щоб їхній продукт не використовував невідповідні слова та вирази, які він вловлює від неввічливих співрозмовників.
- Завжди перевіряйте результати роботи ШІ. Прийміть як факт, що інструменти на основі ШІ здатні робити помилки. Підхід «Копіювати-Вставити-Забути» не працює так само з ШІ, як з людьми. Найсерйознішою проблемою, звичайно, є «машинні галюцинації», або «машинні омани». Ці терміни зазвичай використовуються для позначення ситуації, коли штучний інтелект, намагаючись вирішити проблему користувача, просто «вигадує» реалістичну інформацію. Крім того, текст, згенерований штучним інтелектом, часто доводиться переглядати з оригінального результату, щоб виправити його стиль, відредагувати зображення (наприклад, видалити непотрібні деталі), завершити слайд-шоу або відеопослідовність у презентаціях тощо. Іншими словами, у більшості випадків результати, отримані ШІ за запитом, є не більш ніж основою для додаткової роботи та вдосконалення. Хоча вони здатні пришвидшити ваші робочі процеси, інструменти на основі ШІ не можуть повністю замінити людей.
- Будьте готові до того, що не штучний інтелект не зможе виконати цю роботу. Штучний інтелект – це не всемогутній і всезнаючий суперпрацівник чи срібна куля. Він цілком може зайти в глухий кут під час роботи з вашим запитом. Наприклад, він може не знайти інформацію, яка вас цікавить. Тому не варто повністю покладатися на нього. Завжди майте план Б. Одним із таких планів Б було б надання достатньо часу, щоб самостійно виконати роботу, яку ви хотіли б доручити ШІ, у випадку, якщо ви не отримаєте задовільних результатів від ШІ.
Замість висновку дамо ще одну пораду:
Практика.
Ця порада здається очевидною. Але, поклавши руку на серце, скажемо відверто, ми досить часто покладаємося на те, що потрібний досвід прийде по ходу. У випадку ШІ важко визнати цей підхід правильним. Інструменти на основі ШІ складні та багатогранні. Потрібен час, щоб вивчити їхні можливості та освоїти взаємодію з інструментами AI у спосіб, який найкраще відповідає вашим професійним вимогам. На щастя, вільна взаємодія зі ШІ є дуже цікавою справою. Не менш захоплююче, ніж, скажімо, грати у відеоігри. Тому ми наполегливо рекомендуємо вам якомога більше експериментувати з ШІ. Використовуйте штучний інтелект не лише для виконання робочих завдань, але й для повсякденних домашніх справ, хобі та інших неробочих завдань.
Всім удачі, успіхів і високих доходів!
