Як правильно використовувати генеративний ШІ

як використовувати generative ai

Команда Pitch Avatar відповідає на це та кілька інших поширених запитань про найпопулярніші інструменти ШІ.

Що таке генеративний ШІ?

Генеративний штучний інтелект відноситься до системи, здатної створювати різні типи контенту, прагнучи відповідати або перевершувати людську якість. Він «навчається» з обширних наборів даних, а потім генерує новий вміст, наприклад зображення, текст, відео чи музику, на основі своїх попередніх зустрічей.

Одним із найпопулярніших типів генеративного ШІ є великі мовні моделі, які можна розглядати як універсальних авторів і співрозмовників.

Роботу генеративного ШІ часто асоціюють з нейронними мережами – інструментами, що імітують роботу людського мозку, де так звані «точки обробки інформації» виконують роль нейронів. Нейронні мережі особливо ефективні для обробки великих обсягів інформації.

Чому генеративний ШІ такий популярний?

Швидке зростання Generative AI в першу чергу пояснюється його універсальністю та широким застосуванням у різних галузях. У цьому сенсі генеративний ШІ можна порівняти з папером, друком, електрикою, Інтернетом та іншими універсально застосовними явищами прогресу.

Generative AI постійно розвивається та вдосконалюється. На їх основі вже створені та продовжують створюватися різноманітні продукти та рішення. Наприклад, спеціальні інструменти для генерації музики, зображень, відео, програмного коду та ін. Як приклад візьмемо нашого помічника зі штучним інтелектом для доповідачів і творців онлайн-контенту Pitch Avatar 

Простота використання значно сприяє популярності генеративного ШІ. Робота з цими системами на базовому рівні вимагає мінімального навчання. У той же час багато генеративних ШІ здатні адаптуватися до особистого стилю користувачів, в тому числі з урахуванням мовних, культурних і вікових особливостей.

Для чого можна використовувати генеративний ШІ?

Як випливає з назви, цей тип штучного інтелекту в основному призначений для генерації, іншими словами, створення контенту. В ідеалі вміст має виглядати так, ніби його створила людина, або сторонній спостерігач не зможе відрізнити вміст, створений генеративним штучним інтелектом, від створеного людиною.

Генеративний ШІ на основі великої лінгвістичної моделі добре підходить для створення текстів на різні теми та різного розміру. Йому доступні найрізноманітніші текстові форми: заголовки, гасла, оповідання, нариси, статті, звіти, описи, конспекти інструкцій, вірші і навіть великі літературні форми. Також BLM (Large Language Model) може служити редактором, за допомогою якого можна перевіряти текст на помилки і правильність, розбивати його на частини і глави, скорочувати або, навпаки, розширювати і т. д. Крім того, генеративні ШІ може виступати як співавтор або співрозмовник, пропонуючи ідеї та рішення проблем, з якими стикаються користувачі. Крім того, кілька рішень, заснованих на великих мовних моделях, вправно шукають інформацію на основі запитів у вільній формі та виконують переклади, включаючи літературні та поетичні переклади.

Генеративний ШІ здатний створювати не лише тексти, а й інші типи контенту, наприклад: музику, відео та анімацію, зображення, програмний код, презентації тощо. Важливо зазначити, що деякі генеративні ШІ є багатозадачними, здатними створювати різні типи змісту. Інші є спеціалізованими, призначеними для створення одного типу вмісту, наприклад музики чи зображень.

Ще одним популярним і ефективним застосуванням генеративного ШІ є створення агентів ШІ та чат-ботів для різних цілей. Серед них можуть бути консультанти з обслуговування клієнтів, консультанти з цифрових продажів, віртуальні персонажі та ведучі тощо. Наприклад, Pitch Avatar, розроблений нашою командою, є яскравим прикладом такого застосування.

Ще раз важливо підкреслити, що генеративний ШІ є універсальним інструментом із широким застосуванням у багатьох сферах людської діяльності.

Наскільки точно та ефективно працює генеративний ШІ?

Усі типи генеративного штучного інтелекту та нейронних мереж є дуже складними системами, і навіть їх творці не до кінця розуміють усі процеси, що відбуваються в них. Як і в будь-якому складному пристрої, ймовірність збоїв і помилок зростає. При взаємодії з генеративним ШІ важливо враховувати можливість «машинних галюцинацій» та інших неточностей. Ці помилки можуть проявлятися у тому, що штучний інтелект генерує неіснуючі цитати, авторів, назви або посилання на «фантомні» веб-сторінки. Це також може спричинити фактичні неточності або знайти невірну інформацію. Це відбувається тому, що генеративний ШІ прагне збалансувати якість результату з часом, необхідним для його отримання. У деяких випадках він може «вирішити», що найкращим підходом є створення вмісту, який виглядає правдоподібним, але може бути безглуздим або неточним.

Чи робить це генеративний ШІ неефективним інструментом? Звичайно ні. Зрештою, люди роблять помилки, і саме людський розум є джерелом натхнення для розробників штучного інтелекту. Чи можливість помилки (або навіть навмисна брехня) заважає нам взаємодіяти з іншими людьми та отримувати користь від їхньої інтелектуальної праці?

Важливо розуміти, що генеративний ШІ не навмисно прагне обдурити користувачів. «Машинні галюцинації» є просто результатом помилок, які неминучі в складних системах. Щоб мінімізувати їх вплив, слід дотримуватися двох простих правил:

 

  • Завжди перевіряйте вихід генеративного ШІ;

 

  • Якщо результат генеративного ШІ вас не задовольняє, спробуйте переформулювати поставлене перед ним завдання більш чітко, точно і однозначно.

 

Як правило, незрозумілі або неоднозначні запити можуть призвести до помилок у генеративних результатах ШІ.

Чи безпечно використовувати генеративний ШІ?

Важливо відзначити, що розробники продуктів ШІ дуже серйозно ставляться до безпеки. Поширеною практикою є навмисне обмеження можливостей генеративного штучного інтелекту, призначеного для широкого використання, щоб гарантувати, що вони не завдадуть шкоди людям або технологіям. Більшість систем штучного інтелекту, доступних користувачам, розроблені спеціально для вирішення мирних і правових питань. Ці запобіжні заходи роблять генеративний ШІ однією з найбезпечніших технологій для використання.

Однак це не означає, що під час використання генеративного ШІ можна нехтувати запобіжними заходами. Можна провести просту аналогію, наприклад, з автомобілем або, скажімо, мікрохвильовою піччю. Вони також створюються в суто мирних цілях. Однак безвідповідальне їх використання може призвести до біди чи навіть катастрофи. Тож про які заходи безпеки слід пам’ятати, користуючись генеративним ШІ?

 

  • Не сприймайте відповіді та твердження генеративного ШІ як думку спеціаліста чи керівництво до дії, особливо при прийнятті важливих рішень, пов’язаних із безпекою, освітою, кар’єрою, фінансами чи здоров’ям. Штучного інтелекту, здатного давати кваліфіковані рекомендації (незалежно від яких питань), поки що не існує. Спілкування з ШІ з важливих питань можна вважати не чим іншим, як самопідготовкою перед зустріччю з людиною-фахівцем.

 

  • Не замінюйте розмови з реальними людьми розмовами з генеративним ШІ. Легко почати сприймати штучний інтелект як більш цікавого, уважного, обізнаного, чуйного та розуміючого співрозмовника порівняно з реальними людьми. Generative AI буквально має вбудовану готовність завжди підтримувати вашу точку зору, ввічливість, здатність швидко адаптуватися до вашого стилю спілкування та бажання обговорювати будь-яку тему, яка вас цікавить, нічого більше. Однак ця принципова відсутність конфлікту є ключовим показником ілюзії справжнього спілкування. Є реальний ризик потрапити в психологічну залежність від штучного співрозмовника, що може ускладнити стосунки з реальними людьми. Слід особливо стежити за тим, щоб захоплення «дружбою» з цифровим співрозмовником не вплинуло негативно на дітей і підлітків, особливо тих, які вже стикаються з труднощами у спілкуванні з однолітками.

 

  • Не передавайте конфіденційний, приватний або захищений авторським правом вміст безкоштовно доступним генеративним ШІ. Через складність сучасного штучного інтелекту немає абсолютної гарантії, що ці дані, частково чи повністю, не стануть загальнодоступними. Щоб обробляти таку інформацію, придбайте захищені версії продуктів штучного інтелекту, які дозволяють конфігурувати та встановлювати всі необхідні обмеження безпеки.

 

Окрім вищесказаного, радимо звернути увагу на те, що технології штучного інтелекту, на жаль, потенційно можуть бути використані зловмисниками. Хоча розробники штучного інтелекту враховують цей ризик, неможливо повністю виключити можливість використання ШІ в злочинних цілях. Тому під час спілкування з агентами ШІ слід враховувати цей факт, не повідомляти їм конфіденційну чи корпоративну інформацію та не встановлювати без перевірки запропоноване ними програмне забезпечення.

Чи може генеративний ШІ повністю замінити людей?

Ні, штучного інтелекту, здатного відповідати людській творчості та багатозадачності, ще не існує. Генеративний штучний інтелект призначений не для заміни людей, а для допомоги їм. Наприклад, виконуючи різні рутинні процеси. Як перше наближення, генеративний ШІ потрібен, щоб звільнити час людей для творчих завдань, допомагаючи їм їх виконувати.

Насамкінець хочемо ще раз нагадати, що ці поради були підготовлені командою Pitch Avatar . Якщо ваша робота пов’язана з підготовкою презентацій та іншого онлайн-контенту, наш продукт до ваших послуг.

Всім удачі, успіхів і високих доходів!

Ви прочитали текст мовою оригіналу. Він також доступний іншими мовами.