AI Chat-avatar
Ваш AI-помічник, який адаптується до різних ролей, розмовляє кількома мовами, персоналізує розмови та представляє динамічний контент для цілеспрямованої взаємодії.
Як створити AI Чат-аватара
Перейдіть до Мої AI Чат-аватари і натисніть кнопку Додати новий у верхньому правому куті.
Екран 1: Створення аватара
На першому екрані встановіть основні параметри: введіть ім'я вашого аватара, виберіть голос і мову, а потім зробіть фотографію або скористайтеся фотографією з бібліотеки аватарів.
Натисніть Далі.
Екран 2: Інструкції щодо аватару
На другому екрані визначте, як діятиме ваш аватар: виберіть роль аватара чату зі спадного списку.
- Демо-роль показує, як компанії можуть автоматизувати та персоналізувати взаємодію зі своїми клієнтами за допомогою аватарів.
- Консультант з продажу розроблений, щоб зрозуміти потреби клієнтів і показати їм, як ваш продукт або послуга можуть допомогти.
- Менеджер успіху клієнтів допомагає користувачам отримати найкращі результати від вашого продукту та залишатися задоволеними.
- Агент підтримки відповідає на запитання щодо продукту чи послуги та за потреби з’єднує користувачів із людьми, що надають підтримку.
- Тренер направляє, навчає та мотивує користувачів, допомагаючи їм краще зрозуміти процеси, інструменти або конкретні аспекти вашого бізнесу.
Крім того, ви можете створити свій користувацька рольЦе дозволяє вам налаштувати поведінку аватара та тон спілкування відповідно до ваших унікальних бізнес-цілей та стилю.
Виберіть поведінку та інструкції, яких має дотримуватися ваш аватар.
Вбудована поведінка
Вступне повідомлення
Перше привітання, яке надсилає ваш аватар, коли починається сеанс.
Завершальне повідомлення
Дружнє заключне повідомлення після відповідей на всі запитання.
Інформація про аватара
Коротке пояснення функцій вашого аватара та того, як він допомагає користувачам.
Ненормативна лексика
Виберіть цю опцію, щоб запобігти ненормативній лексиці під час сеансів.
Натисніть Редагувати , щоб змінити стандартні відповіді вашого аватара для кожної вибраної опції.
Вбудовані інструкції
Запросіть людину приєднатися
Пропонує підключитися до реальної людина або завершити сеанс, якщо аватар не може відповісти на запитання.
Запланувати зустріч
Допомагає користувачам забронювати зручний час для дзвінка.
Змінити мову
Визначає мову користувача та перемикається відповідно.
Режим паузи
Призупиняє сеанс, коли користувачі вимовляють «стоп» або подібні команди, очікуючи подальшого введення.
Натисніть Редагувати , щоб змінити стандартні відповіді вашого аватара для кожної вибраної опції.
Контроль відповіді
Запит ціни
Керуйте тим, як ваш аватар обговорює ціни. Додайте свій прайс-лист або обмежте обговорення цін.
Нерелевантний запит
Встановіть, як ваш аватар відповідає на запитання поза його базою знань.
Потрібна додаткова інформація
Налаштуйте, як ваш аватар запитує уточнення, коли він не розуміє.
Натисніть Редагувати , щоб змінити стандартні відповіді вашого аватара для кожної вибраної опції.
Не соромтеся керувати своїм аватаром, описуючи свою цільову аудиторію та надаючи чіткі інструкції щодо того, як вона має реагувати в текстовому полі. Наприклад:
Наша аудиторія – власники малого бізнесу та менеджери з маркетингу. Ви повинні:
- Поділитися загальною інформацією про ціни та знижки.
- Надати орієнтовні терміни доставки.
- Направити партнерські запити на наш веб-сайт.
- Запропонувати призначити зустріч для технічної підтримки.
Натисніть Конвертувати.
Екран 3: Зміст презентації
На третьому екрані ви можете додати презентацію одним із двох способів:
- Натисніть Додати новий , щоб завантажити нову презентацію
- Виберіть із завантажених раніше презентацій (вони з’являться у списку, якщо ви вже завантажили будь-яку з них)
Налаштуйте роботу Чат-аватара з вашою презентацією (необов’язково):
- Почати презентацію із запитання
- Поставити запитання після слайду
- Показати всі слайди та поставити запитання
- Показати обрані слайди
За потреби ви можете відредагувати свій сценарій перед натисканням Далі.
Екран 4: Джерело знань
На четвертому екрані навчіть свій аватар того, що йому потрібно знати. Додайте будь-яку інформацію, яку він використовуватиме, допомагаючи людям:
- Завантажуйте файли, наприклад документи чи презентації (Файл)
- Додайте посилання з корисною інформацією (Посилання)
- Напишіть інформацію безпосередньо у текстовому полі, якщо вона не у файлі (Текст)
Ваш аватар вивчатиме все, що ви додаєте, і використовуватиме це як джерело знань, щоб відповідати на запитання.
Перевірка та завершення
-> Перевірити
Натисніть Перевірити , щоб протестувати свого аватара. Подивіться, як він розмовляє та відповідає на запитання.
-> Створити
Якщо вам подобається, як все працює, поверніться та натисніть Створити.
-> Поділитися
Створіть посилання для спільного доступу, натиснувши Створити і надішліть його іншим.
Де я можу знайти свого Чат-аватара?
Перейдіть на вкладку Мої AI Чат-аватари – саме там, де ви почали.
