Однією з найскладніших завдань, що постають перед великими і швидкозростаючими компаніями, є робота з торговими представниками.
Ознайомити команду SDR з усіма пропонованими продуктами, забезпечити кожного співробітника необхідними матеріалами, стежити за тим, щоб торгові представники нічого не наплутали в процесі спілкування з клієнтами – кожен керівник відділу розвитку продажів знає, наскільки все це складно і довго. Особливо, коли вам доводиться мати справу з новачками або аутсорсерами.
На щастя, сучасні технології полегшили життя лідерам розвитку продажів. Канули в Лету часи інформування співробітників, які здійснювалися шляхом організації очних семінарів і перетворення тонн документів на макулатуру – на превеликий жаль власників конференц-залів і на радість екологічним налаштований'. Засідання групи SDR проводяться дистанційно, а всі матеріали використовуються та переглядаються в електронному вигляді.
Але колективні, хоч і дистанційні, зустрічі з вивчення нового продукту чи послуги компанії страждають одним загальним недоліком – керівник відділу розвитку продажів не може приділити достатньо уваги індивідуальному спілкуванню з кожним співробітником, наданню детальних і конкретних відповідей на всі запитання та перевірці розуміння й утримання. наданої інформації.
Але тепер це вже не потрібно. Сьогодні керівник відділу розвитку продажів просто зобов'язаний підготувати презентацію, яка стане і підручником, і майбутньою шпаргалкою для торгових представників. Ви можете це зробити використовуючи наш Pitch Avatar.
Перераховуємо функції нашого сервісу, на які варто звернути увагу керівникам SDR:
- Система зворотного зв'язку. Як тільки хтось починає переглядати презентацію, її творець отримує сповіщення та може повідомити співробітнику, що він онлайн і готовий до спілкування. Ви можете вести діалог як в режимі відео або аудіо, так і в текстовому чаті. Налаштування дозволяють увімкнути функцію «виклик презентатора». Іншими словами, співробітник, який взаємодіє з презентацією, може повідомити керівнику групи про своє бажання поспілкуватися, задати питання тощо.
- Ви можете вставляти URL-адреси сторінок у презентацію, і їх можна переглядати у фреймі, не виходячи з презентації. Наприклад, це може бути інформація про характеристики та призначення товару чи послуги.
- Система зворотного зв'язку дозволяє розміщувати в презентації завдання для перевірки рівня знань співробітника з проханням дати відповіді в текстовому чаті або під час прямого діалогу з керівником.
- Підказка. Іншою важливою функцією є розділ поширених запитань, який являє собою колекцію поширених запитань до певних слайдів разом із підготовленими відповідями, які надаються доповідачу в чаті. Завдяки цьому співробітники отримують своєрідну шпаргалку, яку можуть швидко використовувати у взаємодії з клієнтами.
Озброївши співробітника презентацією для окремого користувача, слід подбати і про те, щоб надати йому короткі презентації продукції компанії, які стануть своєрідною візитною карткою. Незалежно від того, надсилаєте цифрову версію чи вибираєте друк візитної картки матеріали для особистих зустрічей, ці ресурси допомагають торговим представникам завоювати довіру та забезпечують безперебійне знайомство з потенційними клієнтами. Торговий представник може відправити їх до розігрітого лідера з поясненням, що як тільки вони почнуть дивитися презентацію, з ними зв’яжеться керівник групи для уточнення всіх деталей і нюансів, які передбачає продукт. Pitch Avatar Презентації візиток значно спростять процес організації прямого спілкування між клієнтами та топ-менеджерами компанії.
Скористайтеся можливістю оптимізувати бізнес за допомогою an інструмент онлайн-презентації для менеджерів з продажу.
Всім удачі і швидкого зростання прибутку!
