Техніка залучення та утримання аудиторії онлайн-презентацій, частина I

Вчимося привертати й утримувати увагу онлайн-аудиторії, вибираючи оптимальну довжину презентації, вплітаючи туди сюжетну лінію та перетворюючи факти й цифри в історії, що запам’ятовуються.

Протягом усієї історії прагнення привернути й утримати увагу глядачів і слухачів було актуальною темою для ораторів. Від стародавнього Риму до величної Європи епохи Відродження і галасливих Сполучених Штатів 19 століття мистецтво ораторського мистецтва було наріжним каменем освіти. Здатність "завоювати" аудиторію вважалася і досі вважається однією з найважливіших складових успішної комунікації.

Однак цифрова епоха ускладнила це й так непросте завдання, особливо під час онлайн-виступів, коли оратор не завжди може оцінити реакцію аудиторії в реальному часі. Статистика показує, що більшість глядачів припиняють слухати промову протягом перших 10 хвилин (Forbes), а 4 з 5 бізнес-професіоналів визнали, що відривалися під час останньої презентації (Visme ). Ми завжди знаходимось посеред безлічі факторів, що загрожують відволікти увагу - від безперервних телефонних дзвінків і переповнених поштових скриньок до шквалу повідомлень на численних платформах обміну повідомленнями - сучасна аудиторія бореться з величезним потоком інформації.  

Навіть найбільш дисциплінованим людям важко протистояти цьому шквалу. Тож, перед сучасним доповідачем стоїть грандіозне завдання перетворити свою онлайн-презентацію на захопливе видовище, від якого неможливо відірватися.  

Pitch AvatarКоманда, яка роками працювала з доповідачами та презентаціями, склала контрольний список, щоб допомогти вам.

5 хвилин: економіка уваги

Знаменита формула 10 слайдів/20 хвилин, яка панувала в конференц-залах, втратила свою актуальність — адже аудиторія отримує доступ до презентацій зі своїх комп'ютерів або смартфонів, за межами зал для зібрань.  

Статистика показує, що середній час перегляду онлайн-презентації становить лише 4.24 хвилини для користувачів настільних комп'ютерів і 3.41 хвилини для користувачів мобільних пристроїв (Storydoc). Звідси — простий, але проте важливий висновок: онлайн-презентація має бути стислою і тривати не більше 5 хвилин.  

А як щодо об’ємних матеріалів, які не викласти в цих часових рамках без втрати важливої інформації? Розбийте презентацію на коротші сегменти, кожен з яких триватиме 3-5 хвилин. Щоб забезпечити плавний перехід між цими сегментами, включіть елементи, що привертають увагу — жарти, динамічні відео з яскравою музикою, короткі вікторини з оригінальними запитаннями, розважальну анімацію або навіть зміну спікера.  

По суті, вам потрібно мати кілька козирів у рукаві — сюрпризи, які заінтригують вашу аудиторію і привернуть її увагу, коли це буде потрібно.

Говоріть про аудиторію, не про себе

Ключ до привернення уваги в онлайн-презентаціях (і не тільки) полягає в тому, щоб фокусуватись на аудиторії, а не на собі. Людей приваблюють рішення їхніх викликів і проблем. Вони шукають практичних порад і дієвих ідей. Тому, попри спокусу розповідати байки про власне життя, компанію чи проєкт, важливо пам'ятати, що аудиторія зацікавлена в тому, що саме вона може отримати від презентації.

Навіть якщо ви відома особистість, і тема презентації обертається навколо вас, аудиторія в першу чергу зацікавлена в тому, щоб дізнатися про методи, техніки або секрети, які вони можуть застосувати у своєму житті. Ось чому дуже важливо зрозуміти свою аудиторію, її інтереси та потреби, перш ніж виходити на віртуальну сцену.

Переконливі історії, а не сухі факти

Не перетворюйте свої презентації на сміттєзвалище даних. Одна з найбільших помилок спікерів — завалювати аудиторію цифрами, статистикою та аналітикою. Це може здаватися ефективним, але не справляє довготривалого впливу.  

Згідно з бестселером Чіпа та Дена Хітів "Made to Stick", історії запам'ятовуються набагато краще, ніж факти. 63% глядачів запам'ятовують факти, представлені в сюжеті, тоді як лише 5% запам'ятовують просту статистику. Когнітивний психолог Джером Брунер поділяє подібну точку зору, підкреслюючи, що зв'язний наратив у 22 рази ефективніший за факт.

Пригадайте власний досвід. Що було легше запам'ятати: суху концепцію, вивчену через повторення, чи забирущу історію, яка оживила її?

Щоб учасники вашого онлайн-івенту залишалися включеними та запам'ятовували ключову інформацію, перетворіть ваші факти й цифри у розповідь. Незалежно від того, чи це розповідь з реального життя, чи вигаданий сценарій, головне, щоб він був цікавим і лаконічним. Добре продумана історія приверне увагу глядачів і дасть змогу представити факти у найефективніший спосіб.

– Кінець першої частини –