Давайте поговоримо про те, чого не робити, якщо ви не хочете, щоб ваша подія закінчилася епічним провалом.
Перш ніж перейти до основної частини цієї статті, давайте поговоримо про природу неправильних рішень і помилок авторів онлайн-презентацій. Звідки вони взагалі беруться? На основі колективного досвіду, накопиченого в рамках Pitch Avatar команди, ці помилки мають три основні джерела.
Страх публічних виступів
75% людей страждають глософобія певною мірою – це термін для страху, пов’язаного з публічними виступами. Якщо включити не тільки страх, а й хвилювання та тривогу, то відсоток тих, на кого в тій чи іншій мірі вплинули публічні виступи, буде ще вищим – близько 90%. Страх, як відомо, поганий порадник і часто змушує нас приймати неправильні, ірраціональні рішення.
Брак часу та інших ресурсів
Правильне визначення типу та кількості ресурсів, які вам знадобляться для підготовки якісної онлайн-презентації, - половина успіху презентації. Найцінніший ресурс – це час. Його має бути достатньо, щоб підготувати креативний та оригінальний сценарій, втілити його в життя та залишити час на репетиції. Брак часу може призвести до того, що цікаві спікери відмовляться від запрошення взяти участь, а також обмежать кількість кваліфікованих спеціалістів, які будуть присутні, і, можливо, навіть перешкодять придбати необхідні інструменти. Поспішність, яка неминуче виникає через брак часу, неминуче призведе до помилок і неоптимальних рішень. Питання лише в їх критичності та кількості.
Відсутність креативності
Мова йде не про те, що хтось не має таланту та бачення. Справа в тому, що багато презентаторів віддають перевагу «протореному шляху» готових шаблонів, ідей і рішень. Це включає їх власні. Близько 75% доповідачів повторно використовують той самий шаблон неодноразово. Приблизно 30% використовують той самий шаблон п’ять і більше разів! Це не означає, що готові шаблони та рішення за своєю суттю погані. Просто їх потрібно правильно використовувати. Порядок роботи повинен бути наступним: спочатку потрібно продумати, як має виглядати ваша презентація, а потім шукати рішення, які допоможуть вам реалізувати вашу концепцію. На жаль, багато людей роблять з точністю до навпаки. Результатом є багато презентацій, які, здається, створені на конвеєрі, і які, чесно кажучи, нудний.
На цьому необхідний вступ закінчився, тож переходимо до наших порад:
- Не створюйте онлайн-презентації за зразком традиційних презентацій. Колись це була чи не найпоширеніша помилка організаторів онлайн-івентів. Вони просто проводили онлайн-презентації та вебінари, ніби працювали перед аудиторією в конференц-залі. Наприклад, презентація, яка використовує Формула Кавасакі 10 слайдів і 20-хвилинна презентація. Однак закони природи відрізняються для подій онлайн і офлайн. Набагато складніше боротися за увагу онлайн-аудиторії, ніж за таку ж аудиторію, яка сидить в аудиторії чи конференц-залі. Загалом, аудиторія в залі захоплена, і її увагу легше утримати. Куди ще дивитися, як не на вас і слайди, які проектуються на екрані? Це особливо актуально, якщо ви не забули попросити аудиторію вимкнути свої смартфони. Навіть якщо глядачі в залі не дуже цікавляться тим, що відбувається на сцені, вони не переходитимуть в іншу зал. Є також психологічний елемент, більшість людей не наважиться встати й піти посеред презентації. Тому ведучий офлайн-презентації може дозволити собі витратити 20 і 30 хвилин часу аудиторії. Якщо їм справді потрібно, вони можуть зайняти навіть годину.
- Інша справа – онлайн-аудиторія. Для переходу на інший екран або навіть для переходу на інший пристрій потрібні секунди. І ніяких психологічних гальм немає, тому що вас ніхто не бачить. Дослідження показують, що 10 хвилин – практичний ліміт, за межами якого більшість уваги вашої аудиторії в онлайн-події падає до нуля. Середній час перегляду сучасної онлайн-презентації становить 3-5 хвилин. Зверніть увагу, що ми торкнулися лише однієї суттєвої відмінності між онлайн і офлайн презентаціями. Але навіть цього достатньо, щоб раз і назавжди зрозуміти, чому онлайн-подія не повинна бути простим дублікатом офлайн-презентації.
- Не стійте і не ходіть без потреби. Ноги цієї помилки ростуть з того ж місця, що й у попередньої помилки. Коли ведучий працює зі сцени, зрозуміло, що він стоїть і навіть ходить. Інакше глядачі, які сидять на задніх сидіннях, не зможуть добре бачити ведучого. Але навіщо стояти чи ходити перед онлайн-аудиторією? Якщо ви проводите онлайн-презентацію на ногах, це має бути виправдано. Наприклад, якщо ви малюєте щось на дошці або проводите свого роду віртуальний тур до якогось місця чи об’єкта. За відсутності законної причини найкраще рішення – бути нарівні з аудиторією. Це означає, що вам слід сісти.
- Не копіюйте відомих спікерів. Однією з найбільш часто повторюваних порад є використання прийомів і рішень, популяризованих відомими майстрами публічних виступів минулого. На жаль, нерідко зустрічаються ведучі, які сприймають цю пораду занадто буквально. Замість того, щоб розвивати власний унікальний стиль, адаптуючи деякі прийоми відомих ораторів, вони обирають манеру… скажімо, Стіва Джобса, і намагаються точно її віддзеркалити. Результатом, як правило, є погана пародія. Вигода від презентації в такому стилі в кращому випадку дорівнює нулю.
- Не затягуйте вступ. Сучасний глядач онлайн-презентацій дуже швидко приймає рішення про те, чи подобається йому те, що він бачить, і чи буде він дивитися це далі. Це займає приблизно 15 секунд:. Ведучий, якому вдається змусити глядача переглянути перші 2-3 слайди, може розраховувати, що глядач додивиться презентацію до кінця. На жаль, є багато доповідачів, які не знають або забули про це правило і витрачають час на довгі вступні слова, які включають довгу розповідь про себе, історію своєї компанії та малоінформативні вступні слайди. Цілком можливо, що все це супроводжуватиметься контентом, який дійсно зацікавить аудиторію. Хіба що не побачать, бо тоді вже розійдуться. Наша порада: негайно почніть із цікавої інформації та постарайтеся подати її інтригуючою та привертає увагу.
- Не читайте з аркуша паперу. Паперові шпаргалки, які цілком доречні на сцені чи подіумі, дивно виглядають під час онлайн-презентації. Очевидно, вам потрібні підказки. Тримайте ключові моменти онлайн-презентації перед очима – це правильний крок, щоб зручно підтримувати свою презентацію в курсі. Але навіщо для цього використовувати папір? Що скажуть екоактивісти? Подаючи з картами в руках, ви будете виглядати смішно, як герой комедії – режисери люблять обігрувати цю ситуацію. Викладайте всі свої підказки на екран і використовуйте їх досхочу, не відволікаючи увагу аудиторії архаїчним використанням паперу.
- Не перевантажуйте свою презентацію дрібними деталями. На нашу думку, це пастка, в яку потрапляє більшість ведучих. Їм здається, що якщо докладніше розповісти про кожен нюанс продукту, то вище ймовірність того, що його куплять. Насправді, довга і детальна розповідь про те, для чого призначена кожна кнопка, дуже втомлює аудиторію. А головне, що потопаючи у великій кількості деталей, глядачі вже не можуть відрізнити головне, що ви хотіли до них донести, від другорядних. Пам’ятайте: мета презентації – зацікавити потенційних клієнтів вашим продуктом, товаром чи рішенням, а не надати інструкцію з їх використання.
- Не створюйте текстові слайди. Можливо, вам уже радили не робити пауз, щоб аудиторія прочитала те, що написано на слайдах. Або, можливо, хтось навіть порадив вам не перетворювати свою презентацію на озвучення тексту слайдів у стилі озвучування. Це чудова порада! Але ми підемо далі і поставимо вам прямий і недвозначний ультиматум: Геть текстові слайди! Публіка їх не любить. Ваші слайди повинні містити зображення. Він може містити не більше шести слів, які займають не більше чверті площі слайда. Ще одне чудове рішення – відеослайди. Майте на увазі, що візуальна інформація перетравлюється 60,000 разів швидше ніж текстова інформація, а наявність відео у презентації різко підвищує ймовірність конверсії.
- Не використовуйте академічний стиль. Багато з нас зазнали впливу шкіл, коледжів і університетів на наші уявлення про правильні публічні виступи. Як наслідок, нерідко можна побачити, як ведучі працюють в академічній, а не професійній манері. А тепер запитайте себе, чи належать спогади про перебування на уроці чи лекційній аудиторії до вашої колекції приємних спогадів? Б'юся об заклад, що для більшості з нас це не так. Аудиторія в цьому сенсі нічим не відрізняється від будь-якої іншої людини. Отже, негайно викиньте академічний стиль зі свого інструментарію презентації. Навіть якщо ви професор, чому б вам не спробувати інший стиль презентації? Такий, який не вводитиме вашу аудиторію в сонний стан?
- Не робіть презентацію, коли ви хворі або в поганому настрої. Часто трапляються ведучі, які демонструють «героїзм» і ведуть заходи незалежно від психічного чи фізичного стану. Шоу має тривати і все таке. Це неправильно, навіть якщо ви вибачаєтеся перед аудиторією за те, що ви не найкращі. Здебільшого аудиторія з розумінням поставиться до вашої ситуації. Однак ваш кашель, чхання і червоні очі будуть постійно відволікати від суті вашої презентації. Якщо ви захворіли або якась життєва подія вибила вас з колії так, що ви не можете взяти себе в руки – краще попросіть когось із колег замінити вас або перенесіть презентацію. У крайньому випадку може знадобитися його взагалі скасувати. Усе краще, ніж створення асоціації між хворою людиною та продуктом, який представляється.
- Не перетворюйте поради на догму. Ми залишили цей пункт наостанок, тому що вважаємо його одним із найважливіших не лише в мистецтві презентації, а й у житті взагалі. Незалежно від того, хто їх дав або які рекомендації вони дали, ніколи не перетворюйте пораду на законодавчий акт. Це справедливо, навіть якщо говорити про наші поради. Кожна ситуація унікальна і вимагає особливого підходу. Якщо досвід і/або інтуїція підказує вам, що потрібно діяти всупереч загальноприйнятому – робіть те, що вважаєте за потрібне. Адже одна з найважливіших цілей будь-якого правила — стимулювати цікавість і бажання його порушити.
Успіхів, успішних презентацій і високих доходів!
