Команда Pitch Avatar команда створює образ ідеального просувального онлайн-контенту, з урахуванням тенденцій і трендів, що склалися.
Незважаючи на появу нових форматів роботи з потенційними клієнтами в Інтернеті, онлайн-презентації залишаються однією з його основ. Але, разом з тим, йдучи в ногу з часом, вони постійно змінюються і вдосконалюються, віддаляючись від презентацій і семінарів, які ведучі і спікери проводять для глядачів, що сидять прямо перед ними.
Немає нічого дивного в тому, що сучасні онлайн-презентації все менше стають схожими на своїх попередників з реального, а не цифрового світу. Глядачі по той бік екрану вимагають зовсім іншого підходу. Доречно було б порівняти театр і кіно, які, будучи близькими «родичами», сьогодні дуже відрізняються один від одного.
Головна відмінність презентації від онлайн-презентації полягає в тому, що в другому випадку захопити й утримати увагу глядача набагато складніше. Погоджуючись піти кудись на презентацію або запросивши команду ведучих до себе в офіс, глядач знайде вікно в своєму робочому графіку для перегляду. А це означає, що він майже напевно перегляне презентацію від початку до кінця і мінімально від неї відволічеться. Хоча б із ввічливості.
З онлайн-презентаціями все інакше. Їх часто дивляться спонтанно, під час виконання інших справ, і не завжди дивився до кінця. Зараз надто сильний інформаційний тиск на людей і надто багато відволікаючих факторів.
Сподіваємося, що наші поради та рекомендації допоможуть вам створити високоефективні онлайн-презентації, які ні за яких обставин не потраплять у категорію «непереглянуті та забуті».
Інтернет-презентація повинна вирішити конкретну проблему.
Щоб успішно виконати це завдання, необхідно розуміти, до якої цільової аудиторії ви адресуєте свій матеріал. Після цього вам необхідно вивчити їх завдання і зрозуміти, яке саме ви можете допомогти вирішити своєю пропозицією. Виходячи з цього, побудуйте онлайн-презентацію від згадування проблеми, яка дійсно стоїть перед вашими глядачами, до її вирішення. За нашими спостереженнями, такий підхід є оптимальним для переважної більшості онлайн-презентацій.
Інтернет-презентація повинна починатися відразу з чогось важливого і цікавого.
За різними оцінками, у більшості глядачів є близько 5-15 секунд, щоб вирішити, чи продовжувати перегляд онлайн-презентації. Саме в цей період часу потрібно «зачепити» потенційного клієнта. Тому, створюючи онлайн-презентацію, обходьтеся без довгих вступів, привітань тощо. На початку виступу потрібно відразу «взяти бика за роги» і не відпускати до самого кінця.
Онлайн-презентація має бути короткою.
«Обрізати, думати і ще раз обрізати» – під таким девізом працюють сучасні онлайн-презентації. Часи, коли можна було просто перенести 20-хвилинну презентацію за формулою Гая Кавасакі або 18-хвилинну промову в стилі TED в онлайн-формат, швидко відходять у минуле. Навіть «принцип проповідника», згідно з яким оратор має десять хвилин, перш ніж аудиторія «засне», вже застарів. У випадку з Інтернетом усі три зазначені формати більше підходять для проведення вебінарів, освітніх заходів, обговорень професійних питань невеликими групами спеціалістів.
Дослідження показують що середній час перегляду сучасної онлайн-презентації не перевищує 4.30 хвилини на комп’ютері та трохи більше 3.30 хвилини на смартфоні. Враховуючи поширеність мобільних пристроїв, рекомендуємо прицілюватися тривалістю не більше 3 хвилин, залишаючи собі 30 «запасних» секунд.
Звичайно, мова йде про основну частину презентації. З аудиторією можна спілкуватися півгодини-годину.
Онлайн-презентація має бути такою, щоб її було зручно дивитися на смартфоні.
Продовжуючи тему, порушену вище, зазначимо, що всі елементи онлайн-презентації повинні бути підпорядковані зручності власників мобільних пристроїв. Смартфонізація світу досягла вражаючого рівня 68% населення світу, і це не можна ігнорувати. З нашої точки зору, сучасні онлайн-презентації (і будь-який онлайн-контент, продукт, додаток або контент загалом) мають створюватися, насамперед, з фокусом на смартфонах, їх можливостях і функціях, а потім, за потреби, адаптувати для настільних ПК.
Онлайн-презентація має бути максимально наочною.
Наш мозок обробляє візуальну інформацію – як зображення, так і відео – 60,000 разів швидше ніж текст. Через три дні після презентації глядачі запам'ятовують близько 10% інформації, сказаної або прочитаної під час неї. Але вони пам'ятають 85% побаченого. Це означає, що потрібно забути про довгі виступи, які супроводжуються одним слайдом за півтори-дві хвилини, і про текстові слайди. Відео та зображення – це те, що має стати основою вашої презентації. Підписи та субтитри, якщо такі є, не повинні перевищувати 5-6 слів і займати не більше чверті площі слайда. При цьому слід використовувати великий, легко читаний шрифт. В результаті текст буде виглядати як картинка – його не читатимуть, а «схоплюватимуть» з першого погляду.
Онлайн-презентація має бути заснована на відео, а не на статичних слайдах.
Відеопрезентація – один із головних сучасних трендів. З комерційної точки зору відео працює набагато краще, ніж статичні зображення. Імовірність придбання товару з відео в онлайн-презентація на 85% вище. Тому, якщо ви ще цього не зробили, змініть підхід і постарайтеся якомога більше позбутися статичного контенту. Наприклад, замініть звичайні слайди в сценаріях онлайн-презентацій відеослайдами. На щастя, сучасні технології пропонують ведучим масу нових, зручних і недорогих інструментів для роботи з відео, анімацією та спецефектами. У тому числі на основі ШІ. Обов’язково додайте їх у свій «набір інструментів».
Онлайн-презентація має бути інтерактивною.
Для підтвердження цієї тези не потрібна статистика чи дослідження. З незапам'ятних часів успішні продавці дозволяли потенційним клієнтам доторкнутися, спробувати або скуштувати продукт, який вони представляють. І, звісно, вони завжди були готові відповісти на запитання потенційних покупців. Подібним чином будуються традиційні презентації, під час яких ведучі та спікери безпосередньо спілкуються з аудиторією в залі. Відповідно, онлайн-презентації також повинні працювати. Більше того, у це вірить більшість глядачів інтерактивні онлайн-презентації краще запам'ятовуються, а рівень залучення аудиторії в інтерактивних онлайн-презентаціях перевищує 90%.
Створюючи онлайн-презентацію, варто подбати хоча б про встановлення прямого діалогу з аудиторією, оперативно відповідати на запитання та коментарі. Крім цього, в онлайн-презентацію варто додати конкурси, ігри, опитування, інтерактивні слайди, за допомогою яких глядачі можуть виконувати різні маніпуляції. Наприклад, знайомство з продуктами. Особливу увагу рекомендується приділити використанню віртуальної та доповненої реальності. Хоча цей формат ще не дуже поширений, найближчим часом очікується, що його популярність зросте.
Запис онлайн-презентації не повинен відрізнятися за комунікативними можливостями від прямого ефіру.
До недавнього часу основним недоліком онлайн-презентацій було те, що глядачі, які дивилися їх у записі, не мали можливості спілкуватися з доповідачами так само вільно та динамічно, як жива аудиторія. Сучасні технології виправили цей недолік. Тому обов’язково обладнайте свою онлайн-презентацію системою зворотного зв’язку, яка встановлює контакт між глядачем і ведучим так само оперативно, як і під час прямого ефіру. Звичайно, ми рекомендуємо наш продукт Для цієї мети.
Інтернет-презентація повинна бути адаптована для використання в соціальних мережах.
приблизно 4.76 мільярд людей у світі використовують соціальні мережі. Одного цього факту достатньо для створення онлайн-презентацій, які можна частково або повністю розмістити в соціальних мережах. Крім того, слід зазначити, що люди зазвичай «гуляють» по соцмережах, відпочиваючи і намагаючись спілкуватися. Тому онлайн-презентація, орієнтована на використання в соціальних мережах, повинна бути легкою для сприйняття і з перших слів пропонувати спілкуватися ненав’язливо.
Онлайн-презентація має бути частиною ланцюга чи дерева контенту.
Після перегляду онлайн-презентації зацікавлений клієнт повинен мати можливість швидко і без проблем продовжити вивчення теми, якій вона була присвячена. Тому онлайн-презентація повинна бути пов’язана з іншим контентом вашого бренду. Не тільки з іншими онлайн-презентаціями, а й зі статтями, дописами в соціальних мережах, записами вебінарів та ін. Це допоможе як утримати увагу клієнта на вашій компанії та її продукції, так і підштовхнути його до укладання угоди.
Онлайн-презентація має бути оснащена ШІ-помічником.
Сучасні помічники ведучого на основі ШІ може виконувати масу завдань як під час підготовки онлайн-презентації, так і під час її проведення. По-перше, вони можуть допомогти з написанням сценарію та редагуванням презентації. По-друге, вони можуть відповідати на прості та стандартні запитання користувача, перенаправляючи людям лише ті питання, які виходять за межі їх компетенції. І, нарешті, вони можуть виступати в ролі спікерів, співведучих і навіть головних ведучих у вигляді цифрових аватарів. При цьому їх зображення можуть бути як цифровими двійниками реальних людей (наприклад, самого автора презентації), так і представляти вигаданих персонажів. Одним словом, AI-помічники роблять онлайн-презентації яскравішими та різноманітнішими, беруть на себе солідну частину рутинної роботи та допомагають забезпечити роботу онлайн-презентації в режимі цілодобової прямої трансляції.
Інтернет-презентація повинна закінчуватися закликом до дії.
Завершуємо список рекомендацій правилом, яке, якщо його забути, може знизити ефективність навіть найкращої презентації на 50%. Припустімо, ви створили та провели блискучий онлайн-захід. Глядачі вражені, підкорені та готові продовжувати співпрацю з вашим брендом прямо зараз. Якщо їм потрібно щось шукати в пошуковій системі, заповнювати довгі анкети, проходити багатоетапну реєстрацію та виконувати інші складні дії для цього, вони встигнуть охолонути. Так, сучасний клієнт ледачий. З цим нічого не можна зробити. Тому в кінці онлайн-презентації (а краще також на початку і в середині) запропонуйте їм виконати одну просту конкретну дію, яка дозволить їм ефективно продовжити спілкування з брендом. Наприклад, перехід в один клік до вашого інтернет-магазину. Або завантажити (знову ж таки, лише одним клацанням миші) пробну версію продукту. Коротше кажучи, ви зрозуміли. Розігрітий свинець повинен дати клацання, перш ніж охолонути.
Ми впевнені, що дотримуючись наших рекомендацій, ви точно забезпечите успішний 2024 рік!
Всім удачі і високих доходів!
