Погляньте на тему широко і використовуйте метод «відкладеного спілкування». Ця порада походить від Pitch Avatar .
Ми всі стикалися з ситуацією «капризного питання, на яке не можна відповісти відразу», будь то глядачі чи ведучі. Є досить поширена категорія глядачів, які свідомо задають незрозумілі питання. Деякі з них щиро хочуть зрозуміти складну думку, але багатьом людям просто подобається спостерігати, як оратор намагається знайти відповідь. Це їхній спосіб самоствердження. Складаючи складне запитання, на яке ведучий не може відповісти, вони почуваються розумнішими та значущими. Ризик зіткнутися з такими питаннями значно зростає під час онлайн-презентацій, оскільки в розпорядженні запитувачів знаходиться весь Інтернет.
По-перше, скажімо, з нашої точки зору, це абсолютно нормальна, буденна ситуація. Будь-якій розсудливій людині очевидно, що як би ретельно не готувався доповідач або ведучий до заходу, як би глибоко не вивчав тему, неможливо знати і запам'ятати кожну деталь. Тим не менш, нерідко можна побачити, як ведучий розгублюється і зупиняється, коли постає питання, на яке він не може відповісти відразу. Деякі можуть мовчати кілька хвилин у пошуках відповіді, інші судорожно перебирають нотатки або намагаються знайти потрібну інформацію за допомогою ноутбука чи смартфона. Усі ці параметри є помилками, оскільки вони порушують хід презентації. Ось два простих способи уникнути цієї скрутної ситуації, не порушуючи динаміку.
1. Широкий погляд
Як правило, складне запитання саме по собі не складне. Це пов’язано з явищами та обставинами, пов’язаними з вашою темою, але не є її безпосередньою частиною. Наприклад, уявіть Роберта Фултона, який проводить презентацію про пароплав, і його запитують, як парова машина може замінити коней для наземних подорожей. Якби Фултон, як і багато сучасних ведучих, зосередився виключно на своїй темі під час підготовки, він міг би опинитися в глухому куті. Однак, якби він застосував широку перспективу, він би знав про експерименти Джорджа Стівенсона з локомотивами і міг би поділитися короткою інформацією на цю тему з аудиторією.
Ви розумієте нашу думку? Щоб було зрозуміло: готуючи презентацію, виділіть час, щоб коротко переглянути роботу в областях, пов’язаних з вашою темою. Це значно зменшить кількість запитань, які можуть поставити вас у глухий кут.
2. Відкладене спілкування
Як неважко здогадатися, вищевказаний спосіб не гарантує повної відсутності каверзних питань. Вони все одно траплятимуться, хоча й рідше. У такому випадку оберніть їх собі на користь. Спокійно констатуйте, що питання дуже складне і вимагає часу для ґрунтовної відповіді, що виходить за рамки доповіді, і запропонуйте обговорити його окремо в інший день. Крім того, запросіть інших глядачів зареєструватися на цю, по суті, додаткову презентацію. Таким чином ви не тільки виграєте час для підготовки відповіді, але й створите можливість для подальшого залучення потенційних потенційних клієнтів.
Насамкінець зауважимо, що процес відповідей на запитання глядачів можна спростити за допомогою нашого помічника ведучого ШІ, Pitch Avatar. Він дозволяє створювати віртуальних ведучих і спікерів на основі власних або вигаданих персонажів, які будуть проводити онлайн-презентацію та відповідати на запитання, звертаючись за допомогою до своїх творців лише у складних випадках.
Всім удачі, успішних презентацій та високих доходів!
