Ще кілька років тому цифрові аватари були переважно маркетинговою новинкою. Сьогодні вони перетворюються на цифрових працівників, які можуть навчати співробітників, відповідати на запитання клієнтів, проводити онбординг, підтримувати продажі та працювати 24/7 без вихідних.
На вебінарі поговоримо про те, як еволюціонували AI-аватари, які завдання вони вже можуть виконувати самостійно та як бізнесу запустити власного цифрового працівника без складної розробки.
Також розберемо реальні сценарії, де аватари працюють ефективніше за людей, та обговоримо випадки, коли їх використання може принести більше шкоди, ніж користі.
Ми розглянемо:
- як AI-аватари еволюціонували від простих чат-ботів до цифрових працівників
- що змінилося завдяки розвитку генеративного AI та AI-агентів
- які кроки потрібно пройти для успішного запуску аватара як цифрового працівника
- як підготувати контент, знання та процеси для роботи аватара
- 7 практичних сценаріїв, де аватари працюють краще за людину
- як використовувати аватарів для онбордингу, навчання, підтримки клієнтів, продажів та внутрішніх комунікацій
- які задачі поки що не варто передавати AI-аватарам
- основні ризики та обмеження цифрових працівників
- як оцінювати ефективність аватара та вимірювати бізнес-результат
- що потрібно врахувати для масштабування цифрових працівників у компанії
Наш спікер:
Вікторія Абед – Chief Revenue Officer у Pitch Avatar.
14 років досвіду роботи в міжнародному B2B бізнесі. З 2010 року працює в Tech та SaaS індустріях, має 13 років досвіду в маркетингу та понад 6 років у продажах.
Очолювала відділи маркетингу та продажів в Adobe Systems Inc. (Україна та СНД), Allbiz, Weblium та Бітрікс24 Україна. Понад 7 років займається розвитком професіоналів у сфері продажів та маркетингу, навчаючи та розвиваючи їх.